Un escurçador d'enllaços en el vostre propi domini fa dues feines alhora. El domini diu a qui llegeix de qui és l'enllaç, i per això s'hi fa clic. L'informe de clics us diu qui hi ha fet clic, i així n'aprendreu alguna cosa. Un escurçador d'enllaços amb domini propi i informes de clics és la combinació de totes dues coses, i la majoria de decisions tenen a veure amb la segona.
Aquesta guia explica què cal mirar abans de triar un proveïdor, com connectar el domini, com configurar els enllaços perquè els informes diguin alguna cosa i com llegir les estadístiques dels enllaços amb domini propi sense treure conclusions equivocades d'una xifra.
Què canvia en un enllaç amb domini propi
La redirecció és la mateixa tant si l'enllaç és bit.ly/3xYz com si és
go.yourbrand.com/spring-sale. Algú hi fa clic, l'escurçador registra
el clic i l'envia a la destinació amb un 301 o un 302. El que canvia és
el que veu el lector abans de fer clic: un domini que coneix en lloc
d'un de genèric que també fan servir els kits de phishing. Al correu,
en paper i per SMS, aquest reconeixement marca la diferència entre un
clic i un missatge esborrat.
L'informe de clics també hi guanya. Els clics al vostre domini són vostres: el proveïdor no els pot barrejar amb els de ningú altre, i si algun dia canvieu de proveïdor, el domini i els àlies us acompanyen.
Què cal mirar abans de triar
| Funció | Per què importa | Què cal comprovar |
|---|---|---|
| Camps del clic | Un recompte sol no explica un pic | Referent, dispositiu, navegador, país, marca de bot, hora |
| Únics o totals | L'abast i la implicació són xifres diferents | Com s'estima si un clic és únic i si es desen les IP |
| Període dels informes | Les campanyes es comparen al llarg de mesos | Quant d'historial conserva cada pla |
| Filtratge de bots | Els escàners de correu fan clic a tots els enllaços | Si els bots coneguts es marquen o s'inclouen sense avisar |
| Etiquetes o campanyes | Per comparar enllaços cal agrupar-los | Filtre per etiqueta, exportació per grup |
| Exportació i compartició | Els informes surten del tauler | Exportació a CSV, pàgines d'informe per compartir |
| Configuració del domini | Els errors de DNS fan caure llocs web | CNAME en un subdomini, TLS automàtic |
| Destinacions editables | Els enllaços impresos duren més que les pàgines de destinació | Canviar la destinació sense canviar l'URL |
LinkPilot registra de cada clic el referent, el tipus de dispositiu, el navegador, el sistema operatiu, el país, la regió i la ciutat; marca els bots coneguts i desa un hash amb sal en lloc de l'adreça IP, de manera que es poden comptar els clics únics sense conservar qui ha fet clic. El pla Free conserva set dies d'historial; els plans de pagament en conserven més. Els informes es poden exportar, i les estadístiques d'un enllaç es poden publicar com una pàgina que compartiu amb algú que no té accés al tauler. Els dominis propis són una funció del pla Pro, amb cinc d'inclosos per 29 $ al mes.
Connecteu el domini
- Trieu un subdomini d'un domini que controleu:
go.,link.o una paraula curta de la marca. No toqueu el DNS del domini principal. - Afegiu el domini a LinkPilot, a «Domains».
- Creeu el registre CNAME que us indica al vostre proveïdor de DNS. No canvia res més del domini.
- Espereu la verificació. LinkPilot comprova el registre i obté un certificat TLS a través de Cloudflare, de manera que l'HTTPS funciona sense pujar res. La pàgina «Domains» mostra l'estat de la verificació i de l'SSL.
- Feu una prova abans de compartir. Creeu un enllaç, obriu-lo en un mòbil i en un portàtil, comproveu que la redirecció arriba a la pàgina correcta per HTTPS i que el clic apareix a l'informe. Després envieu un enllaç de prova pels canals que fareu servir, perquè els escàners de correu i les previsualitzacions dels xats no es comporten com un navegador.
La guia com escurçar un URL explica les convencions per als àlies i quan convé que un enllaç sigui al vostre domini.
Configureu els enllaços perquè l'informe es pugui llegir
Un informe només és tan bo com els enllaços que hi ha al darrere.
- Un enllaç per cada emplaçament que vulgueu comparar. El botó del correu, la publicació a les xarxes i el fullet imprès tenen cadascun el seu àlies. Un sol enllaç per als tres no us diu res.
- Àlies llegibles.
go.brand.com/oct-webinar-emails'entén en un informe; una cadena aleatòria, no. - Etiquetes per agrupar. Etiqueteu cada enllaç amb la campanya i el canal per poder filtrar els enllaços d'un trimestre en dos clics.
- Etiquetes UTM a la destinació, creades una sola vegada amb el generador d'UTM, perquè la visita també aparegui a les estadístiques web amb el mateix nom de campanya. L'enllaç curt compta el clic; l'etiqueta UTM identifica la visita.
- Editeu destinacions, no enllaços. Quan una pàgina de destinació canvia de lloc, canvieu la destinació al tauler. Els enllaços impresos continuen funcionant i l'informe conserva l'historial.
Com llegir les estadístiques dels enllaços amb domini propi
Quatre hàbits mantenen les xifres honestes.
Primer, filtreu els bots. Les eines de seguretat del correu i les previsualitzacions dels xats obren els enllaços abans que cap persona. Una campanya que mostra quaranta clics el primer minut després de l'enviament ha estat escanejada, no llegida. Excloeu els bots marcats abans de comparar res.
Comenceu pels clics únics. Els clics totals mesuren la implicació de la gent que ha arribat; els únics mesuren quanta gent ha arribat. Un sol lector entusiasta no és una tendència.
Espereu una xifra més baixa al lloc web. L'enllaç curt compta el clic; el lloc compta la càrrega de la pàgina. La gent tanca pestanyes, bloqueja scripts i perd la connexió al mòbil. Una diferència d'entre el 10 i el 30 % és normal. Una diferència del 80 % vol dir que la destinació és lenta o que la cadena de redireccions està trencada, i el comprovador de redireccions us ho mostrarà.
Compareu coses comparables. El mateix període, una audiència de la mateixa mida, la mateixa posició dins el missatge. Després actueu sobre les diferències: moveu la crida a l'acció, canvieu el text, abandoneu el canal que no genera mai cap clic. La guia moderna del seguiment d'enllaços explica què pot dir i què no cada camp del clic.
Manteniment
- Assigneu responsables als dominis i a les etiquetes de campanya, perquè ningú no hagi de dubtar si un enllaç es pot retirar.
- Protegiu el compte. Un domini de marca que redirigeix a una pàgina de phishing és un problema de la vostra marca, així que exigiu una autenticació forta i limiteu qui pot editar destinacions.
- Feu una revisió cada trimestre. Retireu els enllaços que ja no porten enlloc útil i arxiveu les campanyes amb els informes tancats.
El domini propi aconsegueix el clic. L'informe us diu què valia aquell clic. Configureu totes dues coses una vegada i ben fet, i a partir d'aleshores cada enllaç que compartiu portarà les seves pròpies proves.