Referència

    Glossari d'escurçament d'enllaços

    246 termes sobre l'anatomia dels URL, les redireccions, les estadístiques, el seguiment UTM, els codis QR, la seguretat, les API i la gestió de comptes, explicats en llenguatge planer.

    Amb el suport de 20 fonts citades: RFC, W3C, ISO, RGPD i documentació de plataformes

    Conceptes bàsics i anatomia dels URL

    29 termes
    URL llarg / URL de destinació#
    L'adreça web completa a la qual redirigeix un enllaç curt. També s'anomena URL de destinació o, simplement, destinació, i és on arriba finalment l'usuari després de fer clic a l'enllaç curt o d'escanejar-lo. Els URL llargs sovint contenen paràmetres de seguiment, identificadors de producte, filtres, estat independent de la sessió o altres dades estructurades que fan difícil compartir-los directament.
    URL original#
    L'URL tal com l'introdueix l'usuari quan crea un enllaç curt. En moltes plataformes és sinònim d'URL llarg, URL de destinació o URL de destí. En alguns fluxos de treball, l'URL original pot acabar sent diferent de la destinació actual si l'enllaç curt permet editar-ne la destinació.
    URL de destí#
    URL actiu cap al qual redirigeix un enllaç curt en aquest moment. L'URL de destí pot coincidir amb l'URL original o es pot canviar més endavant si la plataforma permet editar les destinacions.
    Slug#
    Seqüència única de caràcters afegida al domini d'un enllaç curt que identifica un enllaç concret. A `https://sho.rt/abc123`, l'àlies és `abc123`. Els àlies es poden generar automàticament, normalment com a cadenes alfanumèriques aleatòries o seqüencials, o bé els pot definir l'usuari manualment com a àlies personalitzat.
    Àlies personalitzat#
    Àlies (la part final de l'enllaç) que tria l'usuari perquè un enllaç curt sigui més llegible, fàcil de recordar o específic d'una campanya. En lloc d'una cadena aleatòria com `x7k9p`, un àlies personalitzat pot ser `summer-sale`, `event-rsvp` o `product-launch`. Els àlies personalitzats solen dependre de la disponibilitat, de les normes de longitud, de les paraules reservades i dels límits del pla.
    Custom back-half#
    Terme del sector per a la part d'un enllaç curt que defineix l'usuari i que va després del domini. A `https://brand.co/summer-sale`, la part final personalitzada és `summer-sale`. Les plataformes de gestió d'enllaços fan servir sovint aquest terme, que a la pràctica equival a àlies personalitzat.
    Àlies reservat#
    Àlies o àlies personalitzat que no es pot fer servir perquè ja està agafat, perquè la plataforma el protegeix, perquè està reservat per a rutes del sistema, perquè està restringit per motius de marca o d'abús, o perquè es considera ofensiu o enganyós. Alguns exemples poden ser `admin`, `login`, `support` o àlies que suplanten grans marques.
    Vanity URL#
    URL de marca i llegible, pensat perquè sigui fàcil de recordar i inspiri confiança. En la gestió d'enllaços, un URL personalitzat sovint combina un domini de marca amb un àlies personalitzat, com ara `https://brand.co/summer-sale`. En un sentit més ampli, el terme també pot designar qualsevol URL de màrqueting fàcil de recordar, encara que no l'hagi generat una plataforma d'escurçament d'enllaços.
    Escurçador d'URL#
    Servei, aplicació o eina que agafa una adreça web llarga i en genera una de més curta que redirigeix a la mateixa destinació. Els escurçadors d'URL mantenen un registre de quina destinació correspon a cada enllaç curt i fan la redirecció cada vegada que algú hi fa clic. De vegades també se'n parla informalment com a «compressió d'URL», tot i que tècnicament no es comprimeix res: l'enllaç curt només fa d'àlies que apunta a l'adreça original. Alguns exemples són Bitly, TinyURL, Rebrandly, Short.io i plataformes similars.
    Domini#
    L'adreça web registrada que apareix en un URL. A `https://sho.rt/abc123`, el domini és `sho.rt`. Els serveis d'escurçament d'URL poden oferir dominis compartits per defecte i permetre als clients configurar dominis personalitzats per als enllaços curts amb domini propi. [1]
    TLD / Domini de primer nivell#
    L'últim segment d'un nom de domini, com ara `.com`, `.org`, `.io` o `.ly`. Les marques d'enllaços curts sovint trien TLD curts o fàcils de recordar, però l'elecció del TLD pot afectar la confiança dels usuaris, la percepció de la marca, el cost i la disponibilitat. [1]
    Domini arrel / Domini apex#
    Domini registrat, sense cap subdomini al davant, com ara `example.com`. Alguns escurçadors permeten fer servir un domini apex per als enllaços curts, mentre que d'altres recomanen un subdomini com ara `go.example.com` per no interferir amb el lloc web principal. [1]
    Domini propi#
    Domini que l'usuari posseeix o controla i que es configura per servir enllaços curts en lloc del domini compartit per defecte del servei d'escurçament. Els dominis personalitzats fan que la marca es reconegui més, generen més confiança i permeten canviar de servei sense perdre els enllaços. Exemple: fer servir `go.yourcompany.com` en lloc de `bit.ly`.
    Domini de marca#
    Domini personalitzat triat expressament per reforçar la identitat d'una empresa, un producte, una campanya o una organització. Els dominis de marca solen ser curts, fàcils de recordar i coherents amb el nom de la marca. A la pràctica, són dominis personalitzats amb una finalitat de marca.
    Subdomini#
    Prefix que s'afegeix davant d'un domini arrel, separat per un punt. A `go.yourcompany.com`, `go` és el subdomini. Els subdominis es fan servir sovint per als enllaços curts perquè permeten a les organitzacions crear un espai propi per als enllaços de marca sense canviar el domini del lloc web principal. [1]
    Camí#
    Part d'un URL que va després del domini i identifica una ubicació, un recurs o una ruta. A `https://example.com/products/shoes`, el camí és `/products/shoes`. En un enllaç curt, sovint el camí només conté l'àlies, com ara `/abc123`. [1]
    Cadena de consulta#
    Part d'un URL que comença amb `?` i conté parells de paràmetres clau-valor. Exemple: `?color=blue&size=medium`. Les cadenes de consulta es fan servir sovint per al seguiment, el filtratge, l'estat de les cerques, la personalització i els indicadors de funcions. Segons la configuració, els escurçadors d'enllaços poden conservar, afegir, combinar o eliminar cadenes de consulta. [1]
    Paràmetres d'URL#
    Parelles clau-valor individuals dins d'una cadena de consulta, separades per `&`. Exemple: `utm_source=newsletter`. Els paràmetres d'URL es fan servir molt per a les estadístiques, l'atribució de campanyes, la personalització, el filtratge de productes i el comportament de les aplicacions. [1]
    Fragment / Àncora#
    La part d'un URL que va després del símbol `#`, que els navegadors fan servir per anar a una secció o un estat concret d'una pàgina. Exemple: `https://example.com/page#section-3`. El navegador processa els fragments i no els envia al servidor en les sol·licituds HTTP normals, cosa que pot afectar com es comporten amb les redireccions i el seguiment. [1]
    Protocol / Esquema#
    Primera part d'un URL, que indica com s'ha d'accedir al recurs. Alguns exemples habituals són `http://`, `https://`, `mailto:` i els esquemes personalitzats d'aplicacions com ara `myapp://`. Els enllaços curts gairebé sempre fan servir HTTPS per seguretat i per generar confiança. [1]
    HTTP#
    Hypertext Transfer Protocol, el protocol estàndard que fan servir els navegadors i els servidors web per intercanviar contingut web. L'HTTP per si sol no està xifrat, de manera que els navegadors moderns poden avisar els usuaris quan un formulari, un inici de sessió o una pàgina sensible se serveix per HTTP. [2]
    HTTPS#
    HTTP Secure, que fa servir el xifratge TLS per protegir les dades en trànsit entre el navegador i el servidor. Els serveis d'escurçament d'enllaços fiables serveixen els enllaços curts per HTTPS per protegir els usuaris, respondre al que esperen els navegadors moderns i inspirar més confiança. [2] [3]
    URL canònic#
    La versió «oficial» de l'adreça web d'un contingut. Quan diversos URL (enllaços curts, enllaços amb seguiment o petites variants) apunten a la mateixa pàgina, l'URL canònic és el que els cercadors i les eines d'estadístiques han de tractar com a adreça principal. Declarar un URL canònic ajuda a evitar confusions o problemes de contingut duplicat als resultats de cerca. [4]
    Codificació d'URL / Codificació percentual#
    Procés que converteix els caràcters que no poden aparèixer de manera segura en una adreça web en un format substitut estandarditzat. Per exemple, un espai es converteix en `%20`, i el signe & dins d'un valor es transforma perquè no es confongui amb un separador. La majoria d'eines ho fan automàticament, però convé tenir-ho present quan s'escurcen URL amb paràmetres de seguiment o símbols especials. [1]
    IDN / Nom de domini internacionalitzat#
    Nom de domini que fa servir caràcters de fora de l'alfabet llatí estàndard, com ara lletres amb accent, l'escriptura àrab, la xinesa o altres sistemes d'escriptura. Ajuda a la localització, però també pot crear riscos de seguretat: alguns caràcters d'altres alfabets són gairebé idèntics a lletres llatines conegudes, i això permet crear dominis enganyosos que semblen legítims. [5]

    Redireccions i encaminament

    30 termes
    Redirecció#
    Procés invisible que porta qui fa clic en un enllaç curt fins a la pàgina de destinació real. Quan visiteu un enllaç curt, el navegador rep del servidor una instrucció ràpida que diu «aneu a aquesta altra adreça», i després us porta a la destinació, normalment tan de pressa que no us adoneu del pas intermedi. [2]
    Capçalera Location#
    Instrucció interna inclosa a la resposta de redirecció d'un servidor que indica al navegador a quin URL ha d'anar a continuació. Els usuaris no la veuen mai directament: forma part de l'intercanvi tècnic que fa funcionar les redireccions. [2]
    Redirecció 301 / Redirecció permanent#
    Tipus de redirecció que indica que el canvi a una adreça nova és permanent. Els navegadors i els cercadors poden recordar una redirecció 301 i anar directament a la destinació en les visites següents, cosa que pot fer que alguns clics no passin per l'escurçador. També afecta la manera com els cercadors transfereixen la rellevància de posicionament a la pàgina de destinació. [2]
    Redirecció 302 / Redirecció temporal#
    Tipus de redirecció que indica que la destinació pot canviar en el futur. Com que els navegadors no memoritzen una 302 de manera permanent, cada clic continua passant per l'escurçador d'enllaços. Per això la majoria de serveis d'escurçament fan servir redireccions 302 per defecte. També vol dir que la destinació es pot actualitzar en qualsevol moment sense trencar l'enllaç. [2]
    Redirecció 307 / Redirecció temporal que conserva el mètode#
    Redirecció temporal que conserva exactament el tipus de petició que es fa. Afecta sobretot els desenvolupadors que creen integracions. Per a l'escurçament d'enllaços del dia a dia es fa servir una redirecció 302 estàndard. [2]
    Redirecció 308 / Redirecció permanent que conserva el mètode#
    Redirecció permanent que també conserva exactament el tipus de petició que es fa. Igual que la 307, és rellevant sobretot en contextos tècnics o de desenvolupament, més que en la gestió d'enllaços del dia a dia. [2]
    Redirecció meta refresh#
    Redirecció que no fa el servidor, sinó una instrucció inserida a la mateixa pàgina web. La pàgina diu al navegador «vés a aquesta altra adreça d'aquí a X segons». Aquest mètode és més lent i menys fiable que una redirecció del costat del servidor, i els serveis d'escurçament d'enllaços moderns gairebé no el fan servir. [4]
    Redirecció amb JavaScript#
    Redirecció que fa el codi que s'executa al navegador. Admet una lògica complexa, però en general és més lenta i menys fiable que una redirecció del costat del servidor. No funciona per als usuaris que tenen JavaScript desactivat, ni per als bots i els rastrejadors dels cercadors.
    Redirecció al servidor#
    Redirecció que gestiona el servidor abans d'enviar cap contingut de la pàgina al navegador. El servidor simplement diu «aneu aquí» i el navegador hi va. És el mètode més ràpid i fiable, i el que fan servir pràcticament tots els serveis d'escurçament d'enllaços. [2]
    Redirecció al costat del client#
    Redirecció que es produeix dins del navegador quan ja s'ha carregat una part de la pàgina, normalment amb JavaScript o amb una instrucció meta refresh. Són més lentes i menys fiables que les redireccions al costat del servidor.
    Cadena de redireccions#
    Seqüència de diverses redireccions necessàries per arribar a la destinació final. Exemple: enllaç curt -> enllaç de seguiment -> xarxa d'afiliats -> pàgina de destinació. Les cadenes de redireccions augmenten la latència, compliquen les estadístiques i poden fer l'enllaç menys fiable. El més recomanable és reduir al mínim els salts innecessaris.
    Bucle de redireccions#
    Error en què un URL redirigeix cap a si mateix o cap a un altre URL que, al final, torna a redirigir cap al primer, de manera que es crea un cicle infinit. Normalment els navegadors s'aturen després d'un nombre limitat de redireccions i mostren un error. [2]
    Redirecció amb pas de paràmetres#
    Redirecció que trasllada automàticament la informació de seguiment addicional de l'enllaç curt a l'URL de destinació. Per exemple, si algú comparteix el vostre enllaç curt amb un codi de campanya afegit al final, aquest codi arriba automàticament a la pàgina de destinació.
    Reenviament de paràmetres#
    Procés de copiar els valors de seguiment o altra informació de l'adreça de l'enllaç curt a l'URL de destinació. Les plataformes poden permetre reenviar tots els valors, només els que trieu o combinar-los amb els que ja té la destinació.
    Ocultació de la destinació#
    Quan un enllaç curt amaga o dissimula la destinació real a la persona que hi fa clic. Tots els enllaços curts ho fan fins a cert punt pel seu propi disseny: no es pot veure la destinació completa abans de fer-hi clic. El terme té un sentit negatiu quan s'utilitza expressament per amagar destinacions perjudicials, enganyoses o que infringeixen les polítiques. Les pàgines de previsualització, els dominis de marca i l'anàlisi de les destinacions ajuden a reduir aquest risc.
    Redirecció intel·ligent#
    Redirecció que envia automàticament visitants diferents a destinacions diferents segons el context: quin dispositiu fan servir, on són del món o quina hora és. Un sol enllaç curt pot enviar els usuaris d'iPhone a l'App Store, els d'Android a Google Play i els d'ordinador a un lloc web.
    Redirecció segons el dispositiu#
    Redirecció intel·ligent que envia els visitants a destinacions diferents segons el tipus de dispositiu o el sistema operatiu que fan servir, com ara un ordinador, un iPhone o un Android.
    Redirecció per geolocalització#
    Redirecció intel·ligent que envia els visitants a destinacions diferents segons on són, per exemple el país, la regió o la ciutat. S'utilitza sovint per mostrar ofertes locals, la versió d'una pàgina en l'idioma adequat o contingut específic d'una regió.
    Redirecció per idioma#
    Redirecció intel·ligent que envia els visitants a destinacions diferents segons l'idioma configurat al navegador. Així els usuaris arriben a la versió de la pàgina escrita en l'idioma que prefereixen.
    Redirecció programada#
    Redirecció que canvia la destinació segons la data o l'hora. Va bé per a campanyes amb compte enrere, inscripcions a esdeveniments que es tanquen en una data límit, ofertes llampec o pàgines posteriors a un esdeveniment que substitueixen automàticament la destinació original.
    Motor de regles#
    Sistema d'una plataforma de gestió d'enllaços que avalua condicions (el tipus de dispositiu, el país, l'idioma, l'hora o d'on ve el clic) i decideix a quina destinació envia el visitant. Els motors de regles fan possibles les redireccions intel·ligents i un encaminament complex sense haver d'escriure codi.
    URL de reserva#
    Destinació alternativa que rep els visitants quan la destinació principal no està disponible, ha caducat o no coincideix amb cap regla d'encaminament. Els URL de reserva eviten els atzucacs i ajuden que els visitants arribin sempre a algun lloc útil.
    Substitució de la destinació#
    Regla que canvia la destinació per defecte d'un enllaç en determinades condicions, per exemple quan hi ha un paràmetre concret, quan el visitant és en una ubicació determinada o quan una campanya ha acabat.
    Pàgina intersticial#
    Pàgina que es mostra breument entre un enllaç curt i la destinació final. Una pàgina intersticial pot mostrar una transició amb la marca, un avís de seguretat, una verificació d'edat, una petició de contrasenya o una previsualització de la destinació abans que el visitant continuï.

    Estadístiques i seguiment

    35 termes
    Seguiment de clics#
    Procés de registrar dades cada vegada que algú fa clic en un enllaç curt. Normalment es registra quan s'ha fet el clic, amb quin dispositiu, a quina part del món era aproximadament la persona, de quin lloc web o aplicació venia i altres detalls útils.
    Recompte de clics#
    Nombre total de vegades que s'ha fet clic en un enllaç curt durant un període determinat. És la mesura més bàsica de l'activitat d'un enllaç, tot i que pot incloure clics repetits i trànsit automatitzat si no es filtra.
    Clics totals#
    Recompte en brut de tots els clics registrats en un enllaç curt, incloses les visites repetides de la mateixa persona i el trànsit automatitzat. Els clics totals mostren el volum global, però poden superar el nombre de persones reals a qui ha arribat l'enllaç.
    Clics únics#
    Estimació de quantes persones diferents han fet clic en un enllaç. Com que a internet és difícil identificar les persones amb certesa, normalment s'estima combinant l'adreça IP, la informació del navegador i altres senyals. Preneu-la com una aproximació útil, no com un recompte exacte.
    Clics bruts#
    Tots els clics registrats abans de cap filtratge o neteja. Els clics bruts poden incloure visitants reals, bots automàtics, escàners de seguretat, clics duplicats i proves internes.
    Clics filtrats#
    Els clics que queden després que la plataforma n'hagi tret els bots coneguts, els esdeveniments duplicats, el trànsit intern i altra activitat que no correspon a visitants reals. Els clics filtrats donen una imatge més neta de la interacció de persones reals.
    Clics humans#
    Clics que, segons la plataforma, molt probablement fan persones reals i no sistemes automatitzats. Aquesta classificació es basa en senyals com el comportament del navegador, la reputació de l'IP i els patrons del dispositiu. És la millor estimació possible, no una garantia.
    Percentatge de clics (CTR)#
    Percentatge de persones que veuen un enllaç i hi fan clic. Es calcula dividint els clics entre les impressions i multiplicant el resultat per 100. El CTR es fa servir molt per mesurar com d'atractiu és un missatge, un anunci o una crida a l'acció.
    Impressió#
    Cada vegada que un enllaç, un anunci o una publicació es mostra a algú. El CTR es calcula prenent les impressions com a base. Els escurçadors d'enllaços poden comptar els clics, però no sempre poden mesurar les impressions: normalment aquestes dades provenen de la plataforma on es va mostrar l'enllaç.
    Referent / URL de referència#
    Lloc web o aplicació d'on venia un visitant abans de fer clic en un enllaç curt. Per exemple, si algú fa clic al vostre enllaç en un butlletí, el referent pot aparèixer com la vostra plataforma de correu electrònic. La configuració de privadesa, algunes aplicacions i les polítiques dels navegadors de vegades amaguen aquesta informació, i llavors els clics apareixen com a «directe» o «desconegut». [2]
    Font de trànsit#
    El canal o l'origen que ha portat visitants a un enllaç curt, com ara el correu electrònic, les xarxes socials, la publicitat de pagament o el lloc web d'un soci. La font de trànsit normalment s'identifica a partir de les dades del referent, els paràmetres UTM o els identificadors de clic.
    Trànsit directe#
    Clics dels quals no hi ha informació de referència. Passa quan algú escriu un URL directament, fa clic en un enllaç dins d'una aplicació de missatgeria, copia i enganxa un enllaç o hi accedeix des d'un entorn que elimina les dades de referència. Per això el trànsit directe sol ser més alt del que s'espera.
    Dades geogràfiques / Geodades#
    Informació d'ubicació deduïda de l'adreça IP del visitant en el moment del clic. Normalment inclou el país, la regió i la ciutat. És una aproximació: les VPN, les xarxes compartides i els operadors de telefonia mòbil en poden afectar la precisió.
    Dades del navegador#
    Informació sobre el navegador o l'aplicació que s'ha fet servir per fer clic en un enllaç curt, com ara Chrome, Safari o Firefox. Prové de la informació que el navegador envia automàticament amb cada petició.
    Tipus de dispositiu#
    Categoria del dispositiu amb què s'ha fet clic en un enllaç, com ara un ordinador de sobretaula, un telèfon mòbil o una tauleta. Les dades de dispositiu ajuden a conèixer el públic i a configurar regles de redirecció intel·ligent.
    Sistema operatiu#
    Programari que s'executa al dispositiu del visitant, com ara Windows, macOS, iOS o Android. Sovint es fa servir juntament amb el tipus de dispositiu per conèixer el públic o per enviar els usuaris de mòbil a la botiga d'aplicacions que els correspon.
    User agent#
    Cadena de text que els navegadors i les aplicacions envien automàticament amb cada petició web i que descriu el programari i el dispositiu que s'utilitzen. Les plataformes d'enllaços la fan servir per determinar el tipus de dispositiu, el navegador i el sistema operatiu, i per ajudar a identificar el trànsit de bots. De vegades l'agent d'usuari arriba incomplet o modificat per motius de privadesa. [2]
    Adreça IP#
    Número que identifica el dispositiu o la xarxa que fa una sol·licitud. Els escurçadors d'enllaços fan servir les adreces IP per estimar la ubicació, detectar bots, comptar visitants únics i aplicar regles de seguretat. Molts usuaris poden compartir una mateixa adreça IP (per exemple, en una xarxa corporativa) o tenir-la amagada darrere d'una VPN, i en algunes regions les lleis de privadesa la poden considerar una dada personal. [8]
    Hora del clic#
    Data i hora que es registren quan es produeix un clic. Les plataformes solen desar-la en un estàndard horari universal i mostrar-la en la zona horària del vostre compte. Les dades de l'hora del clic us ajuden a saber quan és més activa la vostra audiència.
    Sessió#
    Període d'activitat d'un usuari que un sistema d'estadístiques agrupa. Els escurçadors d'enllaços registren clics individuals; les dades de sessió (com ara les pàgines visitades després del clic) normalment les recull la plataforma d'estadístiques del lloc web de destinació.
    Conversió#
    Acció significativa que fa un visitant després de fer clic en un enllaç, com ara fer una compra, registrar-se, baixar un fitxer o enviar un formulari. Les conversions són la mesura definitiva per saber si una campanya d'enllaços ha assolit realment el seu objectiu.
    Seguiment de conversions#
    Procés de mesurar quantes de les persones que han fet clic en un enllaç han acabat fent l'acció desitjada. Normalment cal afegir un petit fragment de codi de seguiment a la pàgina de destinació o connectar el servei d'escurçament a una eina d'estadístiques o de publicitat.
    Seguiment posterior al clic#
    Seguiment del que fan els visitants després d'arribar a la pàgina de destinació, com ara navegar, emplenar un formulari o fer una compra. Requereix codi de seguiment al lloc web de destinació i va a banda del que registra l'escurçador d'enllaços.
    Finestra d'atribució#
    Període durant el qual es pot atribuir a un clic una conversió posterior. Per exemple, amb una finestra d'atribució de 7 dies, s'atribueix una compra al clic en l'enllaç si es fa en un termini de set dies des del clic.
    Taxa d'interacció#
    Mesura de fins a quin punt els visitants interactuen de debò amb el contingut, més enllà de fer clic a un enllaç. Segons l'eina, la taxa d'interacció pot tenir en compte el temps que passen a la pàgina, fins on s'hi desplacen, si han fet una conversió o altres accions.
    Tauler de control#
    Pantalla principal d'una plataforma de gestió d'enllaços, on podeu consultar les estadístiques, gestionar els enllaços, seguir els resultats de les campanyes i accedir a la configuració. Els taulers solen mostrar les mètriques generals, com el total de clics al llarg del temps, els enllaços amb més clics, d'on venien els visitants i quins dispositius feien servir.
    Estadístiques en temps real#
    Estadístiques que s'actualitzen pocs segons després que es produeixi un clic. Són especialment útils durant esdeveniments en directe, llançaments de producte o campanyes amb terminis ajustats en què cal reaccionar de pressa.
    Dades històriques#
    Dades d'estadístiques emmagatzemades de l'activitat passada. Permeten comparar el rendiment entre períodes, detectar tendències i avaluar l'impacte a llarg termini de les campanyes. Fins a quina data enrere arriben les dades depèn del vostre pla i del proveïdor.
    Trànsit de bots#
    Clics generats per programes automàtics en lloc de persones reals. Entre els bots hi ha els rastrejadors dels cercadors, els generadors de previsualitzacions d'enllaços, els escàners de seguretat del correu electrònic i els scripts maliciosos. El trànsit de bots sense filtrar infla el nombre de clics i distorsiona les estadístiques.
    Filtratge de bots#
    Procés d'identificar els clics generats per bots i separar-los de l'activitat humana real. Les plataformes fan servir senyals com el comportament del navegador, llistes de bots coneguts, la reputació de l'adreça IP i els patrons de les peticions per filtrar el trànsit automatitzat.
    Trànsit no vàlid#
    Clics o activitat que no corresponen a una interacció real dels visitants: bots, clics duplicats, trànsit fraudulent i recàrregues accidentals, entre d'altres. Filtrar el trànsit no vàlid dona una imatge més exacta del rendiment real de la campanya.
    Deduplicació de clics#
    Procés d'identificar i tractar els clics repetits d'una mateixa persona, dispositiu o bot dins d'un interval de temps fixat. La deduplicació ajuda a distingir quantes vegades s'ha fet clic en un enllaç de quantes persones diferents hi han fet clic.
    Filtratge del trànsit intern#
    Excloure dels informes d'estadístiques els clics del vostre equip, de l'agència o de la xarxa de l'oficina. Sense aquest filtratge, les proves d'enllaços, la revisió de campanyes i l'activitat dels treballadors poden inflar les dades de clics.
    Flux d'esdeveniments#
    Registre cronològic de l'activitat relacionada amb un enllaç: clics, edicions, caducitats i altres esdeveniments de la plataforma. Els fluxos d'esdeveniments són útils per al seguiment, l'automatització i la connexió de les dades dels enllaços amb altres sistemes de l'empresa.

    Paràmetres UTM i seguiment de campanyes

    26 termes
    UTM parameters#
    Conjunt d'etiquetes curtes que podeu afegir al final d'una adreça web perquè les eines d'estadístiques sàpiguen d'on ve un clic i quina campanya l'ha generat. UTM vol dir Urchin Tracking Module, pel nom d'una empresa d'analítica web dels inicis que més endavant es va convertir en Google Analytics. Quan escurceu un URL que inclou etiquetes UTM, les etiquetes es conserven i passen a la destinació, on la vostra plataforma d'estadístiques les llegeix. [9]
    UTM source#
    L'etiqueta `utm_source`, que serveix per identificar d'on ve el clic, com ara un butlletí concret, una xarxa social o el lloc web d'un soci. Exemples: `newsletter`, `linkedin`, `google`, `spring_email_list`. [9]
    UTM medium#
    L'etiqueta `utm_medium`, que serveix per identificar el tipus de canal de màrqueting. Exemples: `email`, `paid_social`, `cpc` (cerca de pagament), `affiliate`, `qr`. [9]
    UTM campaign#
    L'etiqueta `utm_campaign`, que serveix per anomenar la campanya o la promoció concreta. Exemples: `spring-launch`, `black-friday-2026`, `product-announcement`. [9]
    UTM term#
    L'etiqueta `utm_term`, que tradicionalment s'utilitza en els anuncis de cerca de pagament per indicar quina paraula clau ha activat l'anunci. També es pot fer servir en altres contextos per seguir un terme o un segment d'audiència concret. [9]
    UTM content#
    L'etiqueta `utm_content`, que serveix per distingir enllaços diferents dins de la mateixa campanya: per exemple, dos botons diferents del mateix correu o dues peces creatives d'anunci de la mateixa campanya. Valors d'exemple: `hero-button`, `footer-link`, `blue-creative`. [9]
    UTM ID / ID de campanya#
    L'etiqueta `utm_id`, que serveix per marcar una campanya amb un identificador únic i estable. És útil quan els noms de les campanyes poden canviar o quan cal un ID coherent per relacionar dades entre eines diferents. [9]
    UTM builder#
    Eina que us ajuda a crear URL de campanya amb el format correcte omplint un formulari senzill, de manera que no cal escriure les etiquetes UTM a mà amb el risc d'equivocar-vos. La majoria de plataformes de gestió d'enllaços inclouen un generador d'UTM integrat.
    URL de campanya#
    Adreça web de destinació que inclou etiquetes UTM per fer el seguiment. Els URL de campanya solen ser llargs i poc polits, i per això normalment s'escurcen abans de compartir-los.
    Etiquetatge de campanyes#
    Pràctica d'afegir etiquetes UTM o altres etiquetes de seguiment als enllaços abans de distribuir-los. Si etiqueteu totes les campanyes de manera coherent, podreu comparar amb precisió el rendiment dels canals als informes d'estadístiques.
    UTM naming convention#
    Conjunt de normes acordades sobre com escriu l'equip els valors UTM: majúscules, puntuació, noms de les fonts i formats de les campanyes. Sense una convenció de noms, la mateixa font pot aparèixer com a `Email`, `email` i `e-mail` als informes, i les dades que s'haurien d'agrupar queden dividides.
    UTM governance#
    Procés de definir, documentar i fer complir les normes de nomenclatura UTM entre equips, agències i eines. Una bona governança manté les dades d'estadístiques netes i coherents a mesura que l'organització creix.
    Agrupació de canals#
    Manera d'organitzar el trànsit web en categories àmplies com Correu electrònic, Cerca de pagament, Xarxes socials orgàniques o Referències. Les agrupacions de canals se solen definir a la plataforma d'estadístiques i depenen dels valors UTM de font i mitjà per classificar correctament el trànsit.
    Auto-tagging#
    Quan una plataforma publicitària afegeix automàticament els seus propis identificadors de seguiment als URL, en lloc que els hàgiu d'afegir manualment. Google Ads i Meta ho fan per defecte. L'etiquetatge automàtic s'ha de coordinar amb l'etiquetatge UTM manual per evitar conflictes. [10]
    GCLID / Google Click Identifier#
    Codi de seguiment que Google Ads afegeix automàticament als URL quan algú fa clic a un anunci de Google. Permet relacionar el clic de l'anunci amb les conversions i les dades d'estadístiques de les plataformes de Google. [10]
    FBCLID#
    Identificador de seguiment que Meta (Facebook i Instagram) afegeix de vegades als enllaços de sortida. Serveix per a l'atribució dins dels sistemes publicitaris de Meta. Molts equips d'anàlisi de dades el filtren per mantenir els URL nets.
    MSCLKID#
    Identificador de seguiment que afegeix Microsoft Advertising (abans Bing Ads) quan l'etiquetatge automàtic està activat. Funciona de manera semblant al GCLID de Google: relaciona els clics dels anuncis amb les dades de conversió. [11]
    Click ID#
    Identificador únic associat a un clic concret. Sovint s'afegeix als URL de destinació perquè les plataformes publicitàries, les xarxes d'afiliació o els sistemes d'estadístiques puguin relacionar el clic amb una conversió posterior.
    Atribució#
    Procés de determinar a quins punts de contacte de màrqueting cal atribuir el mèrit d'una conversió. L'atribució respon a la pregunta: «Quin enllaç, anunci o campanya ha generat realment aquest resultat?»
    Atribució al primer contacte#
    Model d'atribució que assigna tot el mèrit d'una conversió al primer enllaç o punt de contacte amb què ha interactuat una persona. Serveix per entendre què va fer conèixer per primera vegada la vostra marca o el vostre producte a algú.
    Atribució a l'últim contacte#
    Model d'atribució que assigna tot el mèrit a l'últim enllaç o punt de contacte abans d'una conversió. És senzill d'implementar, però no té en compte cap de les interaccions anteriors que poden haver influït en la decisió.
    Atribució multicontacte#
    Mètode d'atribució que reparteix el mèrit d'una conversió entre diversos punts de contacte del recorregut d'una persona. Els models habituals donen el mateix mèrit a tots els punts de contacte, més mèrit als més recents o un pes extra a la primera i l'última interacció.
    Seguiment amb píxel#
    Mètode per fer el seguiment del comportament dels visitants que consisteix a col·locar en una pàgina web una imatge minúscula i invisible o un petit fragment de codi. Quan algú visita la pàgina, envia dades discretament a una plataforma d'estadístiques o de publicitat. Els píxels es fan servir sovint per fer el seguiment de conversions i per crear públics de retargeting.
    Píxel de retargeting#
    Píxel de seguiment que afegeix els visitants a un públic publicitari perquè més endavant els pugueu mostrar anuncis de seguiment. Per exemple, si algú fa clic al vostre enllaç curt i visita la pàgina del producte, un píxel de retargeting el pot afegir a una llista per a una campanya d'anuncis posterior.
    Etiqueta#
    Paraula que té significats diferents segons el context. En estadístiques i publicitat, una etiqueta és un píxel o un script de seguiment col·locat en una pàgina web. En una plataforma de gestió d'enllaços, és una marca organitzativa que s'aplica als enllaços per agrupar-los i filtrar-los. En el seguiment UTM, fa referència als mateixos paràmetres UTM.
    Gestor d'etiquetes#
    Eina com ara Google Tag Manager que permet afegir i gestionar scripts i píxels de seguiment en un lloc web des d'una interfície senzilla, sense haver d'editar directament el codi del lloc cada vegada.

    Codis QR i suports físics

    14 termes
    Codi QR#
    Codi de barres quadrat format per patrons en blanc i negre que codifica informació, normalment una adreça web. Els telèfons intel·ligents poden escanejar codis QR amb la càmera i obrir a l'instant l'URL codificat; per això els codis QR són una manera habitual de connectar els materials físics amb el contingut digital. [12]
    Codi QR dinàmic#
    Codi QR que apunta a un enllaç curt en lloc d'apuntar directament a la destinació final. Com que la destinació de l'enllaç curt es pot canviar en qualsevol moment, podeu canviar on porta el codi QR sense tornar-lo a imprimir. Els codis QR dinàmics també permeten fer el seguiment dels escanejos.
    Codi QR estàtic#
    Codi QR que porta codificada de manera permanent una destinació concreta. Un cop imprès, un codi QR estàtic no es pot canviar: si la destinació canvia, cal un codi QR nou. Els codis estàtics normalment no permeten fer el seguiment dels escanejos, tret que apuntin a un URL amb seguiment. [12]
    Generador de codis QR#
    Eina que crea codis QR a partir d'URL o d'altres dades. La majoria de plataformes de gestió d'enllaços inclouen un generador de codis QR i poden oferir opcions de personalització com ara colors, logotips, formats de fitxer i seguiment de campanyes.
    Escaneig de codi QR#
    Acció d'apuntar la càmera d'un telèfon intel·ligent cap a un codi QR per descodificar-lo i obrir l'URL que conté. Quan un codi QR dinàmic passa per un enllaç curt amb seguiment, cada escaneig es registra com un clic.
    Offline-to-online#
    Pràctica general de portar les persones des de punts de contacte del món físic cap a experiències digitals. Les eines de gestió d'enllaços permeten fer el seguiment d'aquest pas amb codis QR, URL curts i etiquetes NFC.
    Taxa d'escaneig#
    Nombre de vegades que s'ha escanejat un codi QR en un període determinat, o percentatge d'escanejos respecte a les visualitzacions o impressions estimades. La taxa d'escaneig és una mètrica clau per mesurar l'eficàcia de les campanyes en paper, en envasos i en publicitat exterior.
    Personalització del codi QR#
    Possibilitat de canviar l'aspecte d'un codi QR (els colors, el logotip central o la forma dels marcadors de les cantonades) sense que deixi de ser escanejable. Una bona personalització respecta la imatge de marca i manté prou contrast i estructura perquè les càmeres el llegeixin de manera fiable. [12]
    Nivell de correcció d'errors#
    Paràmetre que determina quina part d'un codi QR pot estar malmesa, tapada o coberta per un logotip sense que el codi deixi d'escanejar-se bé. Un nivell de correcció d'errors més alt admet més modificacions visuals, però pot fer el codi més dens i una mica més difícil de llegir a mides petites. [12]
    Ull del codi QR / Patró de localització#
    Els tres marcadors quadrats grans de les cantonades d'un codi QR, que ajuden les càmeres a detectar-lo, orientar-lo i descodificar-lo. Sovint es personalitzen amb formes arrodonides o amb els colors de la marca, sense que deixin de permetre un escaneig fiable. [12]
    Zona de silenci#
    Vora en blanc que envolta un codi QR per fora. Aquest marge ajuda les càmeres a trobar i llegir el codi. Retallar part de la zona de silenci és una causa habitual d'errors d'escaneig. [12]
    Facilitat d'escaneig#
    Facilitat i fiabilitat amb què es pot escanejar un codi QR en condicions reals. Depèn de la mida, del contrast entre les zones clares i les fosques, de la qualitat d'impressió, de la superfície on s'imprimeix, de la llum disponible i de si la zona de silenci està intacta. [12]
    Etiqueta NFC#
    Xip petit integrat en un objecte físic, com un adhesiu, una targeta o un producte, que pot activar una acció, per exemple obrir una adreça web, quan s'hi acosta un telèfon intel·ligent compatible. Les etiquetes NFC sovint es fan servir juntament amb els codis QR com una altra manera de connectar objectes físics amb experiències digitals. [13]

    Seguretat, confiança i compliment normatiu

    38 termes
    Destrueix després de la lectura / Burn after reading#
    El model de destrucció en què es basen els enllaços d'un sol ús: en el moment en què el contingut es mostra per primera vegada, se suprimeix de manera permanent («es destrueix») de l'emmagatzematge del servei. Un enllaç destruït no el pot recuperar ni qui l'ha enviat, ni el destinatari, ni qui gestiona el servei. Que no es pugui recuperar és la propietat de seguretat, no una limitació. Sovint els serveis distingeixen la destrucció (el contingut s'ha consumit en veure'l) de la caducitat (s'ha destruït perquè ha passat el termini sense que ningú l'hagi vist).
    SSL / TLS / HTTPS#
    SSL i TLS són les tecnologies de seguretat que xifren les dades que circulen entre el navegador i un lloc web, i les protegeixen perquè no es puguin interceptar. HTTPS en una adreça web vol dir que aquest xifratge està actiu. Tots els serveis d'escurçament d'enllaços fiables fan servir HTTPS per protegir els usuaris i indicar que un enllaç és de confiança. [3]
    Certificat TLS#
    Credencial digital que permet a un lloc web fer servir HTTPS. Quan configureu un domini personalitzat per als enllaços curts, la plataforma de gestió d'enllaços normalment s'encarrega d'obtenir i renovar aquest certificat. [3]
    Phishing#
    Estafa en què algú us enganya perquè visiteu un lloc web fals (normalment fet perquè sembli d'una marca de confiança) per robar-vos la contrasenya, les dades de pagament o altra informació confidencial. De vegades s'aprofiten els enllaços curts per fer phishing, perquè amaguen la destinació real. Les plataformes d'enllaços analitzen activament els enllaços de phishing i els bloquegen.
    Detecció de programari maliciós#
    Comprovacions automàtiques que inspeccionen la destinació d'un enllaç per detectar-hi programari maliciós, scripts sospitosos o contingut perillós conegut, abans de crear l'enllaç o mentre continua actiu.
    Navegació segura#
    Categoria de sistemes de protecció que comproven adreces web en bases de dades de llocs perjudicials coneguts. Google Safe Browsing n'és un exemple molt utilitzat. Les plataformes d'enllaços poden fer servir aquests serveis per revisar les destinacions i avisar els usuaris dels enllaços perillosos. [14]
    Threat intelligence#
    Informació que serveix per identificar llocs web, dominis o comportaments en línia de risc. Les plataformes d'enllaços fan servir intel·ligència d'amenaces dels seus propis sistemes i de proveïdors de seguretat externs per detectar els enllaços perillosos abans que arribin als usuaris.
    Detecció de phishing#
    Procés d'identificar enllaços creats per fer-se passar per marques de confiança, robar credencials o enganyar els usuaris. La detecció té en compte factors com la semblança visual amb marques conegudes, els noms de domini sospitosos i els patrons propis de les campanyes d'estafa.
    Domini d'aparença similar / Atac homògraf#
    Tècnica d'estafa que fa servir un nom de domini pensat per semblar-se visualment a un altre de conegut i de confiança, per exemple substituint una `l` minúscula pel número `1` o fent servir un caràcter d'un altre alfabet que sembla idèntic. Aquests dominis falsos s'utilitzen en campanyes de phishing i de frau. [5]
    Llista de bloqueig / Llista negra#
    Llista de dominis, adreces web o altres identificadors que se sap o se sospita que són perjudicials o abusius. Les plataformes d'enllaços fan servir llistes de bloqueig per evitar que els enllaços curts apuntin a destinacions perilloses. «Llista de bloqueig» és el terme preferit avui; «llista negra» és un sinònim més antic.
    Llista de permesos / Llista blanca#
    Llista de destinacions, usuaris o accions aprovats que es permeten de manera explícita. Algunes plataformes d'enllaços per a empreses fan servir llistes de permesos perquè els empleats només puguin crear enllaços curts que apuntin a dominis aprovats de l'empresa. «Llista de permesos» és el terme preferit avui; «llista blanca» és un sinònim més antic.
    Reputació del domini#
    Mesura de la confiança que mereix un domini, basada en el seu historial de correu brossa, phishing i programari maliciós, i en altres senyals. Si un domini té mala reputació, els proveïdors de correu en poden marcar els enllaços, els navegadors els poden bloquejar i els usuaris en poden desconfiar.
    Notificació d'abús#
    Avís que envia un usuari, un investigador o un sistema automàtic per assenyalar que un enllaç curt pot ser perjudicial o enganyós, o que pot infringir les polítiques de la plataforma. Les notificacions d'abús obren una investigació i poden fer que se suprimeixi l'enllaç infractor.
    Prevenció d'abusos#
    Conjunt d'eines automàtiques i processos de revisió humana que una plataforma d'enllaços fa servir per detectar i aturar els usos indeguts: correu brossa, phishing, distribució de programari maliciós i infraccions de les polítiques.
    GDPR compliance#
    Complir les normes del Reglament general de protecció de dades (RGPD), una llei europea que regula com es recullen, s'utilitzen i s'emmagatzemen les dades personals de les persones. En les plataformes de gestió d'enllaços, afecta com es tracten les dades dels clics, incloses les adreces IP i la ubicació, i exigeix mecanismes per obtenir el consentiment dels usuaris i per suprimir les dades personals quan se sol·licita. [8]
    CCPA / Compliment de la CPRA#
    Compliment de les lleis de privadesa de Califòrnia, que donen als residents de Califòrnia drets sobre la seva informació personal: el dret a saber quines dades es recullen, a no permetre que es comparteixin i a demanar-ne la supressió. Les plataformes d'enllaços que recullen dades de clics i de dispositius han de complir aquests requisits per als usuaris de Califòrnia. [15]
    Política de privadesa#
    Document públic que explica quines dades recull una plataforma, com les fa servir, amb qui les comparteix, quant de temps les conserva i quins drets tenen els usuaris. Les plataformes de gestió d'enllaços publiquen polítiques de privadesa que descriuen com tracten les estadístiques de clics i les dades dels comptes. [8]
    Conservació de dades#
    Durant quant de temps una plataforma conserva les dades de clics, les estadístiques i altres registres. Els períodes de conservació varien segons el proveïdor i el pla: alguns conserven les dades 30 dies i d'altres, anys. Una conservació més curta pot afavorir les bones pràctiques de privadesa, perquè no es guarden dades més temps del necessari. [8]
    Acord de tractament de dades / DPA#
    Contracte formal entre una organització i un proveïdor de programari que estableix com tractarà el proveïdor les dades personals en nom de l'organització. Els DPA són habituals en les relacions amb grans empreses i són especialment importants per complir el RGPD. [8]
    Residència de les dades#
    Requisit o preferència que les dades s'emmagatzemin i es tractin dins d'un país o una regió concrets. És important per als sectors regulats, les administracions públiques i les empreses amb obligacions regionals de compliment en matèria de dades. [8]
    PII / Dades personals#
    Informació que permet identificar una persona concreta. En les estadístiques d'enllaços, pot incloure adreces IP, identificadors de dispositiu, dades d'ubicació i registres de cada clic, segons la jurisdicció i segons com es combinin o es facin servir les dades. [8]
    Condicions del servei#
    Acord legal entre una plataforma de gestió d'enllaços i els seus usuaris. Defineix què es pot fer i què no amb la plataforma, quins continguts i destinacions estan prohibits i què passa si s'incompleixen les normes.
    Limitació de peticions#
    Control que limita quantes peticions pot fer un usuari, una adreça IP o una aplicació en un període de temps determinat. La limitació de peticions protegeix la plataforma de l'abús, dels atacs automatitzats i de la sobrecàrrega, i garanteix un accés equitatiu per a tots els usuaris.
    CAPTCHA#
    Prova (com identificar objectes en unes fotos o marcar una casella) que serveix per verificar que una petició ve d'una persona real i no d'un bot automàtic. Les plataformes d'enllaços poden fer servir CAPTCHA en el registre o quan detecten activitat sospitosa. [16]
    Autenticació de dos factors / 2FA#
    Funció de seguretat de l'inici de sessió que exigeix dues formes de verificació per accedir al compte: normalment la contrasenya i un codi d'un sol ús enviat al telèfon o generat per una aplicació. La 2FA fa que sigui molt més difícil que algú entri al vostre compte, fins i tot si en coneix la contrasenya.
    Inici de sessió únic / SSO#
    Manera d'iniciar la sessió en una plataforma de gestió d'enllaços amb les mateixes credencials que feu servir en altres eines de feina, com ara Google Workspace, Microsoft o Okta, en lloc d'un nom d'usuari i una contrasenya a part. L'SSO simplifica la gestió de l'accés, sobretot en equips grans.
    Control d'accés basat en rols / RBAC#
    Sistema que assigna als membres de l'equip diferents nivells d'accés segons el seu rol. Per exemple, un administrador pot crear i suprimir enllaços, mentre que un lector només pot consultar informes. Amb l'RBAC, cada persona només pot fer el que li cal per a la seva feina.

    API, integracions i infraestructura tècnica

    28 termes
    API / Interfície de programació d'aplicacions#
    Mitjà perquè les aplicacions de programari es comuniquin entre si. L'API d'una plataforma de gestió d'enllaços permet als desenvolupadors crear les seves pròpies eines, automatitzar la creació d'enllaços, obtenir dades d'estadístiques i integrar la plataforma en altres sistemes, tot sense haver de fer servir la interfície web manualment.
    API key#
    Codi privat que serveix per demostrar la vostra identitat quan feu peticions a una API. És com una contrasenya per a la vostra aplicació. Les claus d'API s'han de mantenir en secret, s'han de vigilar i s'han de rotar si mai queden exposades.
    Testimoni d'accés#
    Credencial temporal que serveix per autoritzar peticions a l'API. Els testimonis d'accés solen tenir permisos i una caducitat definits, i per això són una mica més segurs que les claus d'API de llarga durada per a determinades integracions. [17]
    OAuth#
    Estàndard molt utilitzat que permet donar accés al vostre compte a aplicacions de tercers sense compartir la contrasenya. Quan en una plataforma feu clic a «Inicia la sessió amb Google» o «Connecta el compte», normalment feu servir OAuth. [17]
    API REST#
    Estil habitual de crear API que aplica a URL concrets els mètodes web estàndard: GET per obtenir dades, POST per crear alguna cosa, PUT o PATCH per actualitzar i DELETE per suprimir. La majoria de plataformes de gestió d'enllaços ofereixen API REST. [2]
    Endpoint#
    URL concret d'una API que gestiona una acció o un recurs determinat. Per exemple, un punt final pot crear un enllaç curt nou i un altre pot obtenir les estadístiques de clics d'un enllaç concret.
    SDK / Kit de desenvolupament de programari#
    Paquet de codi ja fet que ajuda els desenvolupadors a connectar-se a una API amb el llenguatge de programació que prefereixin. En lloc d'escriure des de zero totes les peticions web de baix nivell, un SDK ofereix funcions i exemples ja preparats.
    Webhook#
    Notificació automàtica que la plataforma envia a un altre sistema quan passa alguna cosa, per exemple quan es fa clic en un enllaç, quan se'n crea un o quan caduca. En lloc de comprovar constantment si hi ha novetats, les altres eines reben una notificació en el moment que es produeix l'esdeveniment.
    Webhook signature#
    Codi de seguretat que acompanya cada notificació de webhook i que permet al sistema receptor verificar que el missatge prové realment de la plataforma d'enllaços i que ningú no l'ha manipulat pel camí.
    Política de reintents#
    Regles que defineixen què passa quan falla una crida a l'API o una notificació de webhook: quantes vegades s'ha de tornar a provar, quant de temps s'ha d'esperar entre intents i què s'ha de fer si fallen tots els reintents.
    Límit de peticions#
    Màxim de peticions a l'API que es poden fer en un interval de temps determinat; per exemple, 1.000 peticions per hora. Si se supera el límit, les peticions queden bloquejades temporalment fins que l'interval es reinicia. Els límits de peticions protegeixen la plataforma i garanteixen un accés equitatiu per a tots els usuaris.
    Zapier / Integració amb Make#
    Connectors ja preparats que us permeten connectar la plataforma de gestió d'enllaços amb centenars d'aplicacions sense escriure codi. Per exemple, podeu escurçar automàticament un URL cada vegada que s'afegeix una fila nova a un full de càlcul, o publicar una notificació a Slack quan un enllaç arriba a un nombre determinat de clics.
    Integració amb un CMS#
    Connector o connexió integrada que afegeix funcions d'escurçament i seguiment d'enllaços directament a un sistema de gestió de continguts, com WordPress o HubSpot, perquè pugueu gestionar els enllaços curts sense sortir de l'editor de continguts.
    Extensió del navegador#
    Petit complement instal·lat al navegador web que permet escurçar, copiar o gestionar l'URL de la pàgina que esteu veient amb un sol clic, sense obrir a part la plataforma de gestió d'enllaços.
    Configuració DNS#
    Procés de configurar els registres d'Internet del vostre domini perquè el domini personalitzat dels enllaços curts apunti als servidors de la plataforma de gestió d'enllaços. És un pas obligatori perquè el domini personalitzat pugui començar a servir enllaços curts.
    Propagació DNS#
    Temps que triga un canvi de DNS a estendre's per Internet fins que els navegadors i els dispositius de tothom veuen la configuració actualitzada. La propagació sol trigar entre uns minuts i unes hores, tot i que de vegades pot trigar més segons la configuració i la memòria cau de la xarxa.
    Registre CNAME#
    Tipus de registre DNS que fa apuntar un nom de domini a un altre. Per exemple, podeu configurar `go.yourcompany.com` perquè apunti als servidors de la vostra plataforma d'enllaços amb un registre CNAME. [18]
    Registre A#
    Tipus de registre DNS que connecta un nom de domini directament amb l'adreça IP d'un servidor concret. Algunes plataformes d'enllaços fan servir registres A en lloc de registres CNAME per configurar dominis personalitzats, sobretot per a dominis arrel com `yourcompany.com` en lloc de subdominis. [18]
    Registre TXT#
    Registre DNS que serveix per desar informació de text sobre un domini. Les plataformes d'enllaços sovint us demanen que afegiu un registre TXT per demostrar que el domini és vostre abans d'activar-lo per als enllaços curts. [18]
    Verificació del domini#
    Procés per demostrar a una plataforma de gestió d'enllaços que un domini personalitzat és realment vostre o que el controleu, abans que s'activi. Normalment consisteix a afegir un registre DNS concret o un fitxer que la plataforma comprova.
    CDN / Xarxa de distribució de continguts#
    Xarxa de servidors repartits per molts llocs del món que treballen conjuntament per lliurar el contingut més de pressa. Les plataformes d'escurçament d'enllaços poden fer servir una CDN perquè les redireccions es processin en un servidor proper al visitant i es trigui menys a arribar a la destinació.
    Edge redirect#
    Redirecció que gestiona un servidor situat a prop del visitant, en lloc d'un servidor central allunyat, perquè la redirecció sigui més ràpida. Les redireccions perimetrals són possibles gràcies a la infraestructura d'una CDN.
    Latència#
    El temps que passa des que es fa clic a un enllaç curt fins que s'arriba a la pàgina de destinació. Com més baixa és la latència, més ràpida i fluida és l'experiència. La latència depèn de la ubicació del servidor, la velocitat de la xarxa, el nombre de salts de redirecció i el temps de resolució DNS.
    Uptime / SLA#
    La disponibilitat és la part del temps en què un servei funciona i és accessible. Un acord de nivell de servei (SLA) és un compromís formal del proveïdor que fixa la disponibilitat garantida (p. ex., 99,9 %) i quines compensacions s'apliquen si no s'assoleix. En l'escurçament d'enllaços, una interrupció del servei vol dir que tots els enllaços curts deixen de funcionar, i per això la disponibilitat és crítica.
    Multi-region failover#
    Disseny en què el trànsit passa automàticament a servidors de reserva situats en una altra ubicació si un servidor o un centre de dades cau. La commutació per error multiregió fa més fiables les campanyes d'enllaços de gran volum o crítiques per al negoci.
    Caching#
    Desar les dades que es fan servir sovint (per exemple, a quina destinació correspon cada enllaç curt) en una memòria d'accés ràpid, perquè es puguin recuperar gairebé a l'instant sense haver-les de cercar des de zero cada vegada. La memòria cau accelera molt les redireccions, tot i que de vegades pot fer que un canvi de destinació trigui una mica a aplicar-se.
    Registre del servidor#
    Registre de cada petició que processen els servidors de la plataforma. En l'escurçament d'enllaços, els registres del servidor inclouen la data i l'hora, les adreces IP, els dispositius, els navegadors i els detalls de la petició de cada clic. Els registres es fan servir per a estadístiques, depuració i compliment normatiu.

    Plans, facturació i compte

    14 termes
    Pla Free#
    Nivell sense cost que ofereix les funcions bàsiques d'escurçament d'enllaços, amb límits en el nombre d'enllaços que podeu crear, els clics que es registren, les estadístiques disponibles i les funcions a què teniu accés. Els plans gratuïts serveixen per provar la plataforma abans de comprometre-us amb una subscripció de pagament.
    Límit de clics#
    Nombre màxim de clics inclosos en un pla per període de facturació. Quan s'arriba al límit, la plataforma pot continuar redirigint els visitants però deixar de registrar estadístiques, o bé demanar-vos que passeu a un pla superior.
    Excés d'ús#
    Ús que supera el que inclou el pla. Segons la plataforma, l'excés pot comportar càrrecs addicionals, menys funcions, la pausa del seguiment o un avís per passar a un pla superior.
    Compte d'equip / Compte d'organització#
    Compte pensat perquè hi treballin diverses persones juntes. Els comptes d'equip inclouen accés compartit als enllaços i a les estadístiques, facturació centralitzada i eines per gestionar qui pot fer què dins del compte.
    Membre / Llicència d'usuari#
    Usuari individual dins del compte d'un equip o d'una organització. El preu dels plans d'equip sovint depèn del nombre de llicències d'usuari, i es poden afegir més membres amb un cost addicional.
    White-label#
    Configuració que permet a una agència, un revenedor o un client empresarial oferir l'escurçament d'enllaços amb la seva pròpia marca (logotip, domini i disseny) i amagar qualsevol referència al proveïdor de la plataforma de base.
    Revenedor#
    Empresa o persona que compra serveis de gestió d'enllaços i els ofereix als seus propis clients, sovint amb marca blanca. Entre els revenedors hi ha agències de màrqueting, empreses de SaaS i proveïdors de serveis gestionats.
    Nivell Enterprise#
    El nivell de servei més alt, pensat per a grans organitzacions amb requisits complexos. Els plans Enterprise solen incloure un ús elevat o il·limitat, contractes a mida, suport dedicat, inici de sessió únic (SSO), controls d'accés avançats, funcions de compliment normatiu i integracions a mida.
    Titular del compte#
    Administrador principal d'un compte, responsable de la facturació, la configuració, la gestió d'usuaris i el govern general del compte. Normalment el titular del compte té el nivell d'accés més alt.
    Contacte de facturació#
    Persona o adreça de correu electrònic que rep les factures, els avisos de pagament i les comunicacions relacionades amb la facturació. El contacte de facturació pot ser una persona diferent del titular del compte o de l'administrador tècnic.
    Quota d'ús#
    Límit definit dels recursos inclosos en un pla, com ara el nombre d'enllaços, clics, dominis personalitzats, codis QR, membres de l'equip o peticions a l'API permesos per període de facturació.
    Límit de conservació de les estadístiques#
    Quant de temps enrere podeu consultar les dades de clics a la plataforma. Un pla gratuït pot mostrar només els últims 30 dies, mentre que un pla per a empreses pot conservar les dades durant anys. Això determina si podeu fer informes històrics i comparar campanyes al llarg del temps.

    Referències

    20 fonts

    Els termes basats en estàndards formals, en documentació oficial de plataformes o en legislació aprovada citen les fonts següents. Els termes que són convencions del sector es defineixen per si mateixos, en lloc de portar referències de poca qualitat.

    1. [1]

      RFC 3986 — Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax

      Berners-Lee, T., Fielding, R., & Masinter, L. (2005). *RFC 3986: Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986

      Es cita per a: Domini, TLD / Domini de primer nivell, Domini arrel / Domini apex, Subdomini, Camí, Cadena de consulta, Paràmetres d'URL, Fragment / Àncora, Protocol / Esquema, Codificació d'URL / Codificació percentual

    2. [2]

      RFC 9110 — HTTP Semantics

      Fielding, R., Nottingham, M., & Reschke, J. (2022). *RFC 9110: HTTP Semantics*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9110

      Es cita per a: HTTP, HTTPS, Redirecció, Capçalera Location, Redirecció 301, Redirecció 302, Redirecció 307, Redirecció 308, Redirecció al servidor, Bucle de redireccions, Referent / URL de referència, Agent d'usuari, API REST

    3. [3]

      RFC 8446 — The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3

      Rescorla, E. (2018). *RFC 8446: The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc8446

      Es cita per a: HTTPS, SSL / TLS / HTTPS, Certificat TLS

    4. [4]

      HTML Living Standard — Canonical URLs and Meta Refresh

      WHATWG. (2024). *HTML Living Standard*. Web Hypertext Application Technology Working Group.

      https://html.spec.whatwg.org/

      Es cita per a: URL canònic, Redirecció meta refresh

    5. [5]

      RFC 5891 — Internationalized Domain Names in Applications (IDNA): Protocol

      Klensin, J. (2010). *RFC 5891: Internationalized Domain Names in Applications (IDNA): Protocol*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5891

      Es cita per a: IDN / Nom de domini internacionalitzat, Domini d'aparença similar / Atac homògraf

    6. [6]

      Apple Developer Documentation — Supporting Universal Links in Your App

      Apple Inc. (2024). *Supporting Universal Links in Your App*. Apple Developer Documentation.

      https://developer.apple.com/documentation/xcode/supporting-universal-links-in-your-app

      Es cita per a: Universal Link

    7. [7]

      Android Developer Documentation — Android App Links

      Google LLC. (2024). *Verify Android App Links*. Android Developer Documentation.

      https://developer.android.com/training/app-links/verify-android-applinks

      Es cita per a: Android App Link

    8. [8]

      Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation (GDPR)

      European Parliament and Council of the European Union. (2016). *Regulation (EU) 2016/679 on the Protection of Natural Persons with Regard to the Processing of Personal Data*. Official Journal of the European Union.

      https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

      Es cita per a: Adreça IP, Compliment del RGPD, Consentiment de galetes, Gestió del consentiment, Política de privadesa, Conservació de dades, Acord de tractament de dades / DPA, Residència de les dades, PII / Dades personals

    9. [9]

      Google Analytics Help — About Custom Campaigns and UTM Parameters

      Google LLC. (2024). *Collect campaign data with custom URLs*. Google Analytics Help.

      https://support.google.com/analytics/answer/1033863

      Es cita per a: Paràmetres UTM, Font UTM, Mitjà UTM, Campanya UTM, Terme UTM, Contingut UTM, UTM ID / ID de campanya

    10. [10]

      Google Ads Help — About Auto-Tagging and the GCLID

      Google LLC. (2024). *Set up auto-tagging*. Google Ads Help.

      https://support.google.com/google-ads/answer/3095550

      Es cita per a: Etiquetatge automàtic, GCLID / Google Click Identifier

    11. [11]

      Microsoft Advertising Help — Auto-Tagging and MSCLKID

      Microsoft Corporation. (2024). *How to use auto-tagging for Microsoft Advertising*. Microsoft Advertising Help.

      https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en/56521

      Es cita per a: MSCLKID

    12. [12]

      ISO/IEC 18004:2015 — QR Code Bar Code Symbology Specification

      International Organization for Standardization. (2015). *ISO/IEC 18004:2015: Information technology — Automatic identification and data capture techniques — QR Code bar code symbology specification*. ISO.

      https://www.iso.org/standard/62021.html

      Es cita per a: Codi QR, Codi QR estàtic, Personalització del codi QR, Nivell de correcció d'errors, Ull del codi QR / Patró de localització, Zona de silenci, Facilitat d'escaneig

    13. [13]

      ISO/IEC 18092 — Near Field Communication (NFC) Interface and Protocol

      International Organization for Standardization. (2013). *ISO/IEC 18092: Information technology — Telecommunications and information exchange between systems — Near Field Communication — Interface and Protocol (NFCIP-1)*. ISO.

      https://www.iso.org/standard/56692.html

      Es cita per a: Etiqueta NFC

    14. [14]

      Google Safe Browsing — Overview

      Google LLC. (2024). *Safe Browsing APIs*. Google Developers.

      https://developers.google.com/safe-browsing/v4

      Es cita per a: Navegació segura

    15. [15]

      California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)

      State of California Department of Justice. (2020, amended 2023). *California Consumer Privacy Act of 2018 (as amended by the California Privacy Rights Act of 2020)*. California Legislative Information.

      https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes_displaySection.xhtml?lawCode=CIV&sectionNum=1798.100

      Es cita per a: CCPA / Compliment de la CPRA

    16. [16]

      von Ahn, L., Blum, M., Hopper, N. J., & Langford, J. (2003). CAPTCHA: Using Hard AI Problems for Security

      *Proceedings of the International Conference on the Theory and Applications of Cryptographic Techniques (EUROCRYPT 2003)*, Lecture Notes in Computer Science, vol. 2656, pp. 294–311. Springer, Berlin, Heidelberg.

      https://doi.org/10.1007/3-540-39200-9_18

      Es cita per a: CAPTCHA

    17. [17]

      RFC 6749 — The OAuth 2.0 Authorization Framework

      Hardt, D. (Ed.). (2012). *RFC 6749: The OAuth 2.0 Authorization Framework*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6749

      Es cita per a: OAuth, Testimoni d'accés

    18. [18]

      RFC 1035 — Domain Names — Implementation and Specification

      Mockapetris, P. (1987). *RFC 1035: Domain Names — Implementation and Specification*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1035

      Es cita per a: Registre CNAME, Registre A, Registre TXT

    19. [19]

      The Open Graph Protocol

      Meta Platforms, Inc. (2010, ongoing). *The Open Graph Protocol*. ogp.me.

      https://ogp.me/

      Es cita per a: Open Graph / Etiquetes OG

    20. [20]

      X (Twitter) Developer Documentation — Cards

      X Corp. (2024). *Cards — X Developer Platform*. X Developer Documentation.

      https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites/cards/overview/abouts-cards

      Es cita per a: Twitter Card o X Card

    Poseu aquests termes en pràctica

    Creeu enllaços curts, seguiu els clics i compartiu secrets amb un compte gratuït de LinkPilot, o proveu les eines gratuïtes sense registrar-vos.