Referencia

    Glosario de enlaces cortos

    246 términos sobre la estructura de una URL, redirecciones, estadísticas, seguimiento con UTM, códigos QR, seguridad, API y gestión de la cuenta, explicados con palabras sencillas.

    Respaldado por 20 fuentes citadas: RFC, W3C, ISO, RGPD y documentación de las plataformas

    Conceptos básicos y estructura de una URL

    29 términos
    URL original / URL de destino#
    La dirección web completa a la que redirige un enlace corto. También se llama URL de destino o simplemente destino, y es donde acaba llegando el usuario después de hacer clic en el enlace corto o escanearlo. Las URL largas suelen contener parámetros de seguimiento, identificadores de producto, filtros, estado independiente de la sesión u otros datos estructurados que las hacen difíciles de compartir directamente.
    URL original#
    La URL tal como la escribió el usuario al crear un enlace corto. En muchas plataformas equivale a URL larga, URL de destino o URL objetivo. En algunos flujos de trabajo, la URL original puede acabar siendo distinta del destino actual si el enlace corto permite editar el destino.
    Target URL#
    URL activa a la que redirige un enlace corto en este momento. Puede coincidir con la URL original o cambiarse más adelante si la plataforma permite editar el destino.
    Slug#
    Secuencia única de caracteres que se añade al dominio de un enlace corto e identifica un enlace concreto. En `https://sho.rt/abc123`, el slug es `abc123`. Los slugs pueden generarse automáticamente, normalmente como cadenas alfanuméricas aleatorias o secuenciales, o puede definirlos el usuario como alias personalizado.
    Custom alias#
    Slug elegido por el usuario para que un enlace corto sea más legible, fácil de recordar o propio de una campaña. En lugar de una cadena aleatoria como `x7k9p`, un alias personalizado puede ser `summer-sale`, `event-rsvp` o `product-launch`. Los alias personalizados suelen depender de la disponibilidad, las reglas de longitud, las palabras reservadas y los límites del plan.
    Custom back-half#
    Término del sector para la parte de un enlace corto que define el usuario y que va después del dominio. En `https://brand.co/summer-sale`, el back-half personalizado es `summer-sale`. Las plataformas de gestión de enlaces lo usan con frecuencia y equivale en la práctica a un alias personalizado.
    Alias reservado#
    Slug o alias personalizado que no se puede usar porque ya está ocupado, la plataforma lo protege, está reservado para rutas del sistema, está restringido por motivos de marca o de abuso, o se considera ofensivo o engañoso. Algunos ejemplos son `admin`, `login`, `support` o alias que suplantan a grandes marcas.
    Vanity URL#
    URL de marca y fácil de leer, pensada para recordarse y transmitir confianza. En la gestión de enlaces, una URL personalizada suele combinar un dominio de marca con un alias propio, como `https://brand.co/summer-sale`. En un sentido más amplio, el término puede referirse a cualquier URL de marketing fácil de recordar, aunque no la haya generado una plataforma de acortamiento de enlaces.
    URL shortener#
    Servicio, aplicación o herramienta que toma una dirección web larga y genera otra más corta que redirige al mismo destino. Los acortadores de URL guardan qué enlace corto corresponde a cada destino y hacen la redirección cada vez que alguien hace clic. A veces también se habla, de manera informal, de «compresión de URL», aunque técnicamente no se comprime nada: el enlace corto es solo un alias que apunta a la dirección original. Algunos ejemplos son Bitly, TinyURL, Rebrandly, Short.io y otras plataformas similares.
    Nombre de dominio#
    La dirección web registrada que aparece en una URL. En `https://sho.rt/abc123`, el dominio es `sho.rt`. Los servicios de acortamiento de URL pueden ofrecer dominios compartidos por defecto y permitir que sus clientes configuren dominios propios para sus enlaces cortos. [1]
    TLD / Dominio de nivel superior#
    El último segmento de un nombre de dominio, como `.com`, `.org`, `.io` o `.ly`. Las marcas de enlaces cortos suelen elegir TLD cortos o fáciles de recordar, pero el TLD elegido puede influir en la confianza de los usuarios, la percepción de la marca, el precio y la disponibilidad. [1]
    Dominio raíz / Dominio apex#
    Dominio base registrado, sin subdominio, como `example.com`. Algunos acortadores permiten usar el dominio raíz para los enlaces cortos, mientras que otros recomiendan un subdominio como `go.example.com` para no interferir con el sitio web principal. [1]
    Custom domain#
    Dominio que el usuario posee o controla y que se configura para servir enlaces cortos en lugar del dominio compartido por defecto del servicio de acortamiento. Un dominio propio mejora el reconocimiento de la marca, la confianza de los usuarios y la portabilidad a largo plazo. Ejemplo: usar `go.yourcompany.com` en lugar de `bit.ly`.
    Branded domain#
    Dominio propio elegido expresamente para reforzar la identidad de una empresa, un producto, una campaña o una organización. Los dominios de marca suelen ser cortos, fáciles de recordar y coherentes con el nombre de la marca. En la práctica, son dominios propios con un fin de marca.
    Subdominio#
    Prefijo que se añade delante de un dominio raíz, separado por un punto. En `go.yourcompany.com`, `go` es el subdominio. Los subdominios se usan mucho para enlaces cortos porque permiten a las organizaciones crear un espacio de enlaces con su marca sin cambiar el dominio de su sitio web principal. [1]
    Path#
    Parte de una URL que va después del dominio e identifica una ubicación, un recurso o una ruta. En `https://example.com/products/shoes`, la ruta es `/products/shoes`. En un enlace corto, la ruta suele ser solo el slug, como `/abc123`. [1]
    Query string#
    Parte de una URL que empieza por `?` y contiene pares de parámetros clave-valor. Ejemplo: `?color=blue&size=medium`. Las cadenas de consulta se usan mucho para seguimiento, filtros, estado de búsqueda, personalización e indicadores de funciones. Los acortadores de enlaces pueden conservar, añadir, combinar o quitar cadenas de consulta según su configuración. [1]
    URL parameters#
    Pares clave-valor individuales dentro de una cadena de consulta, separados por `&`. Ejemplo: `utm_source=newsletter`. Los parámetros de URL se usan mucho para estadísticas, atribución de campañas, personalización, filtrado de productos y comportamiento de aplicaciones. [1]
    Fragmento de URL / Ancla#
    La parte de una URL que va después del símbolo `#`. Los navegadores la usan para ir a una sección o un estado concreto dentro de una página. Ejemplo: `https://example.com/page#section-3`. El navegador procesa los fragmentos y no los envía al servidor en las peticiones HTTP normales, lo que puede influir en cómo se comportan con las redirecciones y el seguimiento. [1]
    Protocolo / Esquema#
    Primera parte de una URL, que indica cómo se debe acceder al recurso. Ejemplos habituales son `http://`, `https://`, `mailto:` y esquemas propios de aplicaciones como `myapp://`. Los enlaces cortos casi siempre usan HTTPS por seguridad y confianza. [1]
    HTTP#
    Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferencia de hipertexto), el protocolo estándar que usan los navegadores y los servidores web para intercambiar contenido. El HTTP sin más no está cifrado, por eso los navegadores actuales pueden avisar a los usuarios cuando un formulario, un inicio de sesión o una página con datos sensibles se sirve por HTTP. [2]
    HTTPS#
    HTTP Secure, la versión de HTTP que usa cifrado TLS para proteger los datos mientras viajan entre el navegador y el servidor. Los servicios de acortamiento de enlaces de confianza sirven los enlaces cortos por HTTPS para proteger a los usuarios, cumplir lo que esperan los navegadores actuales y generar más confianza. [2] [3]
    Canonical URL#
    La versión «oficial» de la dirección web de un contenido. Cuando varias URL (enlaces cortos, enlaces con seguimiento o pequeñas variantes) llevan a la misma página, la URL canónica es la que los buscadores y las herramientas de estadísticas deben tratar como dirección principal. Declarar una URL canónica ayuda a evitar confusiones o problemas de contenido duplicado en los resultados de búsqueda. [4]
    URL encoding / Codificación por porcentaje#
    Proceso que convierte los caracteres que no pueden aparecer de forma segura en una dirección web en un formato sustituto estandarizado. Por ejemplo, un espacio se convierte en `%20`, y un ampersand usado dentro de un valor se convierte para que no se confunda con un separador. La mayoría de las herramientas lo hacen automáticamente, pero conviene conocerlo si acortas URL que contienen parámetros de seguimiento o símbolos especiales. [1]
    IDN / Nombre de dominio internacionalizado#
    Nombre de dominio que usa caracteres fuera del alfabeto latino estándar, como letras acentuadas, árabe, chino u otras escrituras. Aunque facilita la localización, también puede crear riesgos de seguridad: algunos caracteres de otros alfabetos son casi idénticos a letras latinas conocidas, lo que permite crear dominios engañosos que parecen legítimos. [5]

    Redirecciones y enrutamiento

    30 términos
    Redirect#
    Proceso interno que lleva a quien hace clic en un enlace corto hasta la página de destino real. Cuando visitas un enlace corto, el servidor envía a tu navegador una instrucción rápida que dice «ve aquí en su lugar», y el navegador te lleva al destino, normalmente tan rápido que no notas el paso intermedio. [2]
    Location header#
    Instrucción interna que incluye el servidor en su respuesta de redirección y que indica al navegador a qué URL debe ir a continuación. Los usuarios nunca la ven directamente: forma parte del intercambio técnico que hace funcionar las redirecciones. [2]
    301 redirect / Redirección permanente#
    Un tipo de redirección que indica que el cambio a una nueva dirección es permanente. Los navegadores y los buscadores pueden recordar una redirección 301 e ir directamente al destino en visitas posteriores, así que algunos clics pueden no pasar por el acortador. También influye en cómo los buscadores transfieren el posicionamiento a la página de destino. [2]
    302 redirect / Redirección temporal#
    Tipo de redirección que indica que el destino puede cambiar más adelante. Como los navegadores no memorizan una 302 de forma permanente, cada clic sigue pasando por el acortador; por eso la mayoría de los servicios de enlaces cortos usan redirecciones 302 por defecto. También significa que el destino se puede cambiar en cualquier momento sin romper el enlace. [2]
    307 redirect / Redirección temporal que conserva el método#
    Redirección temporal que conserva exactamente el tipo de petición que se hace. Interesa sobre todo a quienes desarrollan integraciones: para acortar enlaces en el día a día se usa una redirección 302 estándar. [2]
    308 redirect / Redirección permanente que conserva el método#
    Redirección permanente que también conserva exactamente el tipo de petición que se hace. Igual que la 307, interesa sobre todo en contextos técnicos o de desarrollo, no en la gestión diaria de enlaces. [2]
    Meta refresh#
    Redirección que lanza una instrucción incluida en la propia página web, no el servidor. La página le dice al navegador «ve a esta otra dirección dentro de X segundos». Este método es más lento y menos fiable que una redirección en el servidor, y los servicios actuales de acortamiento de enlaces casi no lo usan. [4]
    Redirección JavaScript#
    Redirección que lanza un código que se ejecuta en el navegador. Admite lógica compleja, pero en general es más lenta y menos fiable que una redirección en el servidor. Además, no funciona para los usuarios que tienen JavaScript desactivado ni para los bots y los rastreadores de los buscadores.
    Redirección en el servidor#
    Redirección que gestiona el servidor antes de enviar al navegador ningún contenido de la página. El servidor simplemente dice «ve aquí» y el navegador lo sigue. Es el método más rápido y fiable, y el que usan prácticamente todos los servicios de acortamiento de enlaces. [2]
    Client-side redirect#
    Redirección que ocurre dentro del navegador cuando ya se ha cargado parte de la página, normalmente mediante JavaScript o una instrucción meta refresh. Son más lentas y menos fiables que las redirecciones del lado del servidor.
    Cadena de redirecciones#
    Secuencia de varias redirecciones necesarias para llegar al destino final. Ejemplo: enlace corto -> enlace de seguimiento -> red de afiliados -> página de destino. Las cadenas de redirecciones aumentan la latencia, complican las estadísticas y pueden reducir la fiabilidad. Lo recomendable es evitar los saltos innecesarios.
    Bucle de redirecciones#
    Error en el que una URL redirige a sí misma o a otra URL que acaba redirigiendo de nuevo a la primera, lo que crea un ciclo infinito. Los navegadores suelen detenerse tras un número limitado de redirecciones y muestran un error. [2]
    Pass-through redirect#
    Redirección que traslada automáticamente a la URL de destino cualquier información de seguimiento adicional que lleve el enlace corto. Por ejemplo, si alguien comparte tu enlace corto con un código de campaña añadido al final, ese código llega automáticamente a la página de destino.
    Reenvío de parámetros#
    Proceso de copiar valores de seguimiento u otra información de la dirección del enlace corto a la URL de destino. Las plataformas pueden permitir reenviar todos los valores, solo algunos o combinarlos con los que ya tiene el destino.
    Cloaking#
    Cuando un enlace corto oculta o disimula el destino real a la persona que hace clic. Todos los enlaces cortos lo hacen en cierta medida por su propia naturaleza: no ves el destino completo antes de hacer clic. El término tiene un sentido negativo cuando se usa a propósito para ocultar destinos dañinos, engañosos o que incumplen las políticas. Las páginas de vista previa, los dominios de marca y el análisis de destinos ayudan a reducir este riesgo.
    Redirección inteligente#
    Redirección que envía automáticamente a cada visitante a un destino distinto según el contexto, como el dispositivo que usa, el lugar del mundo donde está o la hora. Un mismo enlace corto puede enviar a los usuarios de iPhone a la App Store, a los de Android a Google Play y a los de escritorio a un sitio web.
    Device-based redirect#
    Redirección inteligente que envía a los visitantes a destinos distintos según el tipo de dispositivo o el sistema operativo que usan, por ejemplo escritorio, iPhone o Android.
    Redirección geográfica#
    Redirección inteligente que envía a los visitantes a destinos distintos según su ubicación, como el país, la región o la ciudad. Se usa a menudo para mostrar ofertas locales, la versión de una página en el idioma adecuado o contenido específico de una región.
    Redirección según el idioma#
    Redirección inteligente que envía a los visitantes a destinos distintos según el idioma configurado en su navegador. Así cada usuario llega a la versión de la página escrita en el idioma que prefiere.
    Time-based redirect#
    Redirección que cambia de destino según la fecha o la hora. Sirve para campañas con cuenta atrás, inscripciones a eventos que se cierran en una fecha límite, ventas flash o páginas posteriores a un evento que sustituyen automáticamente al destino original.
    Motor de reglas#
    Sistema dentro de una plataforma de gestión de enlaces que evalúa condiciones (tipo de dispositivo, país, idioma, hora o procedencia del clic) y decide a qué destino enviar al visitante. Los motores de reglas hacen posibles las redirecciones inteligentes y una lógica de enrutamiento compleja sin necesidad de programar.
    Fallback URL#
    Destino alternativo al que llegan los visitantes cuando el destino principal no está disponible, ha expirado o no coincide con ninguna regla de enrutamiento. Las URL de respaldo evitan callejones sin salida y ayudan a que el visitante siempre llegue a algún sitio útil.
    Destination override#
    Regla que cambia el destino predeterminado de un enlace en condiciones concretas: cuando aparece un parámetro determinado, cuando el visitante está en un lugar concreto o cuando una campaña ha terminado.
    Página intersticial#
    Página que se muestra un momento entre un enlace corto y su destino final. Una página intermedia puede mostrar una transición con tu marca, un aviso de seguridad, una verificación de edad, una petición de contraseña o una vista previa del destino antes de que el visitante continúe.

    Estadísticas y seguimiento

    35 términos
    Click tracking#
    Proceso de registrar datos cada vez que alguien hace clic en un enlace corto. Normalmente recoge cuándo se produjo el clic, qué dispositivo se usó, en qué parte del mundo estaba aproximadamente la persona, de qué sitio web o app venía y otros detalles útiles.
    Click count#
    Total de veces que se ha hecho clic en un enlace corto durante un periodo determinado. Es la medida más básica de la actividad de un enlace, aunque puede incluir clics repetidos y tráfico automático si no se filtran.
    Total clicks#
    Recuento bruto de todos los clics registrados en un enlace corto, incluidas las visitas repetidas de una misma persona y el tráfico automatizado. Los clics totales muestran el volumen general, pero pueden superar el número de personas reales a las que has llegado.
    Unique clicks#
    Estimación de cuántas personas distintas hicieron clic en un enlace. Como en internet es difícil identificar a una persona con certeza, el cálculo suele combinar la dirección IP, la información del navegador y otras señales. Tómalo como una aproximación útil, no como un recuento exacto.
    Clics sin filtrar#
    Todos los clics registrados antes de cualquier filtrado o limpieza. Pueden incluir visitantes reales, bots, escáneres de seguridad, clics duplicados y pruebas internas.
    Clics válidos#
    Los clics que quedan después de que la plataforma elimine los bots conocidos, los eventos duplicados, el tráfico interno y cualquier otra actividad que no corresponda a visitantes reales. Los clics filtrados dan una imagen más fiel de la interacción de personas reales.
    Clics de personas reales#
    Clics que, según la plataforma, lo más probable es que vengan de personas reales y no de sistemas automatizados. Esta clasificación se basa en señales como el comportamiento del navegador, la reputación de la IP y los patrones del dispositivo. Es la mejor estimación posible, no una garantía.
    Click-through rate (CTR)#
    Porcentaje de personas que ven un enlace y llegan a hacer clic en él. Se calcula dividiendo los clics entre las impresiones y multiplicando por 100. El CTR se usa mucho para medir lo atractivo que resulta un mensaje, un anuncio o una llamada a la acción.
    Impresiones#
    Cada vez que un enlace, un anuncio o una publicación se muestra a alguien. El CTR se calcula tomando las impresiones como base. Los acortadores de enlaces pueden contar los clics, pero no siempre pueden medir las impresiones: ese dato suele venir de la plataforma donde se mostró el enlace.
    Referrer / URL de referencia#
    Sitio web o aplicación de donde venía un visitante antes de hacer clic en un enlace corto. Por ejemplo, si alguien hace clic en tu enlace desde un boletín, el referente puede aparecer como tu plataforma de correo. La configuración de privacidad, algunas aplicaciones y las políticas de los navegadores a veces ocultan este dato, y entonces los clics aparecen como «directo» o «desconocido». [2]
    Traffic source#
    Canal u origen que envió visitantes a un enlace corto, como el correo, las redes sociales, la publicidad de pago o el sitio web de un socio. La fuente de tráfico suele identificarse con los datos del sitio de referencia, los parámetros UTM o los identificadores de clic.
    Direct traffic#
    Clics de los que no hay información de referencia (referrer). Ocurre cuando alguien escribe una URL directamente, hace clic en un enlace dentro de una app de mensajería, copia y pega un enlace o llega desde un entorno que elimina los datos de referencia. Por eso el tráfico directo suele ser mayor de lo esperado.
    Datos de ubicación / Geodatos#
    Información de ubicación que se deduce de la dirección IP del visitante en el momento del clic. Suele incluir el país, la región y la ciudad. Es una aproximación: las VPN, las redes compartidas y los operadores de telefonía móvil pueden afectar a su precisión.
    Browser data#
    Información sobre el navegador o la app con que se hizo clic en un enlace corto, como Chrome, Safari o Firefox. Procede de la información que el navegador envía automáticamente con cada petición.
    Device type#
    Categoría del dispositivo con el que se hace clic en un enlace, como un dispositivo de escritorio, un teléfono o una tableta. Los datos de dispositivo ayudan a conocer a tu público y a configurar reglas de redirección inteligente.
    Sistema operativo#
    Software que funciona en el dispositivo del visitante, como Windows, macOS, iOS o Android. Suele usarse junto con el tipo de dispositivo para conocer a tu audiencia o para enviar a quien navega desde el teléfono a la tienda de aplicaciones que le corresponde.
    User agent#
    Cadena de texto que los navegadores y las aplicaciones envían automáticamente con cada petición web y que describe el software y el dispositivo que se están usando. Las plataformas de enlaces la usan para saber el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, y para ayudar a identificar el tráfico de bots. A veces el agente de usuario llega incompleto o modificado por motivos de privacidad. [2]
    IP#
    Número que identifica el dispositivo o la red que hace una petición. Los acortadores de enlaces usan las direcciones IP para estimar la ubicación, detectar bots, contar visitantes únicos y aplicar reglas de seguridad. Muchos usuarios pueden compartir una misma dirección IP (por ejemplo, en la red de una empresa) o una VPN puede ocultarla, y en algunas regiones las leyes de privacidad pueden considerarla un dato personal. [8]
    Time of click#
    Fecha y hora que se registran cuando se produce un clic. Las plataformas suelen guardarlas en hora universal y mostrarlas en la zona horaria de tu cuenta. Los datos de hora del clic te ayudan a saber cuándo está más activa tu audiencia.
    Sesión#
    Periodo de actividad de un usuario que un sistema de estadísticas agrupa como un conjunto. Los acortadores de enlaces registran clics individuales; los datos de sesión (como las páginas visitadas después del clic) suele recogerlos la plataforma de estadísticas del sitio web de destino.
    Conversion#
    Acción significativa que hace un visitante después de hacer clic en un enlace, como comprar, registrarse, descargar un archivo o enviar un formulario. Las conversiones son la medida definitiva de si una campaña de enlaces ha cumplido de verdad su objetivo.
    Conversion tracking#
    Proceso de medir cuántas de las personas que hicieron clic en un enlace completaron después la acción buscada. Normalmente exige añadir un pequeño fragmento de código de seguimiento a la página de destino o conectar el servicio de enlaces cortos con una herramienta de estadísticas o de publicidad.
    Seguimiento después del clic#
    Seguimiento de lo que hacen los visitantes después de llegar a la página de destino, como navegar, rellenar un formulario o hacer una compra. Requiere instrumentar el sitio web de destino y es independiente de lo que registra el acortador de enlaces.
    Attribution window#
    Periodo durante el que un clic puede recibir el mérito de una conversión posterior. Por ejemplo, con una ventana de atribución de 7 días, el clic en un enlace se lleva el mérito de una compra si esta ocurre dentro de los siete días siguientes al clic.
    Engagement rate#
    Medida de cuánto interactúan de verdad los visitantes con un contenido, más allá de hacer clic en un enlace. Según la herramienta, la tasa de interacción puede tener en cuenta el tiempo en la página, hasta dónde se desplazaron, si llegaron a convertir u otras acciones.
    Dashboard#
    Pantalla principal de una plataforma de gestión de enlaces, donde ves las estadísticas, gestionas los enlaces, sigues los resultados de las campañas y accedes a la configuración. Los paneles suelen mostrar métricas generales como el total de clics a lo largo del tiempo, los enlaces con más clics, de dónde llegaron los visitantes y qué dispositivos usaron.
    Estadísticas en tiempo real#
    Estadísticas que se actualizan pocos segundos después de cada clic. Son especialmente útiles durante eventos en directo, lanzamientos de productos o campañas con plazos ajustados en las que hay que reaccionar rápido.
    Historial de estadísticas#
    Datos de estadísticas guardados de la actividad pasada. Con los datos históricos puedes comparar el rendimiento entre periodos, detectar tendencias y valorar el impacto de las campañas a largo plazo. Hasta qué fecha llegan los datos depende de tu plan y de tu proveedor.
    Bot traffic#
    Clics generados por programas automáticos y no por personas reales. Entre los bots están los rastreadores de los buscadores, los generadores de vistas previas de enlaces, los escáneres de seguridad del correo y los scripts maliciosos. Si no se filtra, el tráfico de bots infla el número de clics y distorsiona las estadísticas.
    Bot filtering#
    Proceso de identificar los clics generados por bots y separarlos de la actividad de personas reales. Las plataformas usan señales como el comportamiento del navegador, listas de bots conocidos, la reputación de la IP y los patrones de las peticiones para filtrar el tráfico automático.
    Tráfico inválido#
    Clics o actividad que no corresponden a una interacción real de los visitantes: bots, clics duplicados, tráfico fraudulento y recargas accidentales. Filtrar el tráfico no válido da una imagen más exacta del rendimiento real de una campaña.
    Click deduplication#
    Proceso de identificar y tratar los clics repetidos de una misma persona, dispositivo o bot dentro de un intervalo de tiempo fijado. La deduplicación permite distinguir cuántas veces se hizo clic en un enlace de cuántas personas distintas hicieron clic.
    Excluir tráfico interno#
    Excluir de los informes de estadísticas los clics de tu propio equipo, tu agencia o la red de tu oficina. Sin este filtro, las pruebas de enlaces, la revisión de campañas y la actividad de los empleados pueden inflar los datos de clics.
    Event stream#
    Registro cronológico de la actividad de un enlace: clics, ediciones, expiraciones y otros eventos de la plataforma. Los flujos de eventos sirven para supervisar, automatizar y conectar los datos de los enlaces con otros sistemas de la empresa.

    Parámetros UTM y seguimiento de campañas

    26 términos
    UTM parameters#
    Conjunto de etiquetas cortas que puedes añadir al final de una dirección web para que tus herramientas de estadísticas sepan de dónde vino un clic y qué campaña lo generó. UTM son las siglas de Urchin Tracking Module, el nombre de una antigua empresa de estadísticas web que más tarde se convirtió en Google Analytics. Cuando acortas una URL que incluye etiquetas UTM, esas etiquetas se conservan y llegan al destino, donde las lee tu plataforma de estadísticas. [9]
    UTM source#
    La etiqueta `utm_source`, que identifica de dónde vino el clic, como un boletín concreto, una red social o el sitio de un socio. Ejemplos: `newsletter`, `linkedin`, `google`, `spring_email_list`. [9]
    UTM medium#
    La etiqueta `utm_medium`, que identifica el tipo de canal de marketing. Ejemplos: `email`, `paid_social`, `cpc` (búsqueda de pago), `affiliate`, `qr`. [9]
    UTM campaign#
    La etiqueta `utm_campaign`, que da nombre a la campaña o promoción concreta. Ejemplos: `spring-launch`, `black-friday-2026`, `product-announcement`. [9]
    UTM term#
    La etiqueta `utm_term`, que tradicionalmente se usa en los anuncios de búsqueda de pago para anotar qué palabra clave activó el anuncio. También sirve en otros contextos, cuando quieres seguir un término o un segmento de audiencia concreto. [9]
    UTM content#
    La etiqueta `utm_content`, que sirve para distinguir enlaces distintos dentro de una misma campaña: por ejemplo, dos botones diferentes en el mismo correo o dos creatividades publicitarias de la misma campaña. Valores de ejemplo: `hero-button`, `footer-link`, `blue-creative`. [9]
    UTM ID / ID de campaña#
    La etiqueta `utm_id`, que marca una campaña con un identificador estable y único. Resulta útil cuando el nombre de la campaña puede cambiar o cuando necesitas un ID constante para relacionar datos entre distintas herramientas. [9]
    UTM builder#
    Herramienta que te ayuda a crear URL de campaña con el formato correcto a partir de un formulario sencillo, para que no tengas que escribir las etiquetas UTM a mano y arriesgarte a cometer errores. La mayoría de las plataformas de gestión de enlaces incluyen un generador de UTM integrado.
    Campaign URL#
    Dirección web de destino que incluye parámetros UTM para el seguimiento. Las URL de campaña suelen ser largas y poco legibles, y por eso normalmente se acortan antes de compartirlas.
    Campaign tagging#
    Práctica de añadir parámetros UTM u otras etiquetas de seguimiento a los enlaces antes de distribuirlos. Si etiquetas igual todas tus campañas, podrás comparar con precisión el rendimiento de cada canal en tus informes de estadísticas.
    UTM naming convention#
    Conjunto de normas acordadas sobre cómo escribe tu equipo los valores UTM: mayúsculas, puntuación, nombres de fuentes y formato de las campañas. Sin una convención de nomenclatura, la misma fuente puede aparecer como `Email`, `email` y `e-mail` en tus informes, y los datos que deberían ir juntos quedan repartidos.
    UTM governance#
    Proceso de definir, documentar y hacer cumplir tus normas de nomenclatura UTM en equipos, agencias y herramientas. Una buena gobernanza mantiene limpios y coherentes los datos de las estadísticas a medida que crece tu organización.
    Channel grouping#
    Forma de ordenar el tráfico web en categorías amplias como Email, Paid Search, Organic Social o Referral. Las agrupaciones de canales suelen definirse en tu herramienta de estadísticas y dependen de los valores UTM de origen (source) y medio (medium) para clasificar bien el tráfico.
    Auto-tagging#
    Cuando una plataforma publicitaria añade sus propios identificadores de seguimiento a las URL de forma automática, sin que tengas que añadirlos a mano. Google Ads y Meta lo hacen por defecto. El etiquetado automático debe coordinarse con cualquier etiquetado UTM manual para evitar conflictos. [10]
    GCLID / Google Click Identifier#
    Código de seguimiento que Google Ads añade automáticamente a las URL cuando alguien hace clic en un anuncio de Google. Ayuda a relacionar el clic en el anuncio con las conversiones y los datos de analítica en las plataformas de Google. [10]
    FBCLID#
    Identificador de seguimiento que Meta (Facebook e Instagram) añade a veces a los enlaces salientes. Sirve para la atribución dentro de los sistemas publicitarios de Meta. Muchos equipos de analítica lo filtran para mantener las URL limpias.
    MSCLKID#
    Identificador de seguimiento que añade Microsoft Advertising (antes Bing Ads) cuando el etiquetado automático está activado. Funciona de forma parecida al GCLID de Google y relaciona los clics en los anuncios con los datos de conversión. [11]
    Click ID#
    Identificador único asociado a un clic concreto. Los ID de clic se añaden a menudo a las URL de destino para que las plataformas publicitarias, las redes de afiliados o los sistemas de estadísticas puedan relacionar el clic con una conversión posterior.
    Attribution#
    Proceso de averiguar qué puntos de contacto de marketing merecen el mérito de una conversión. La atribución responde a la pregunta: «¿Qué enlace, anuncio o campaña ha generado realmente este resultado?».
    First-touch attribution#
    Modelo de atribución que asigna todo el mérito de una conversión al primer enlace o punto de contacto con el que interactuó una persona. Sirve para entender qué fue lo que dio a conocer tu marca o tu producto a alguien por primera vez.
    Last-touch attribution#
    Modelo de atribución que asigna todo el mérito al último enlace o punto de contacto antes de una conversión. Es fácil de aplicar, pero ignora todas las interacciones anteriores que pueden haber influido en la decisión.
    Multi-touch attribution#
    Enfoque de atribución que reparte el mérito de una conversión entre varios puntos de contacto del recorrido de una persona. Los modelos habituales dan el mismo mérito a todos los puntos de contacto, dan más peso a los más recientes o dan un peso extra a la primera y a la última interacción.
    Píxel de seguimiento#
    Método para seguir el comportamiento de los visitantes que consiste en colocar en una página web una imagen diminuta e invisible o un pequeño fragmento de código. Cuando alguien visita la página, el píxel envía datos discretamente a una plataforma de estadísticas o de publicidad. Los píxeles se usan sobre todo para medir conversiones y crear audiencias de retargeting.
    Píxel de remarketing#
    Píxel de seguimiento que añade a los visitantes a una audiencia publicitaria para que puedas mostrarles anuncios más adelante. Por ejemplo, si alguien hace clic en tu enlace corto y visita la página de tu producto, un píxel de retargeting puede añadirlo a una lista para una campaña de anuncios posterior.
    Tag#
    Palabra con distintos significados según el contexto. En estadísticas y publicidad, una etiqueta es un píxel o script de seguimiento colocado en una página web. En una plataforma de gestión de enlaces, es una etiqueta organizativa que aplicas a los enlaces para agruparlos y filtrarlos. En el seguimiento con UTM, se refiere a los propios parámetros UTM.
    Tag manager#
    Herramienta como Google Tag Manager que permite añadir y gestionar scripts y píxeles de seguimiento en un sitio web desde una interfaz sencilla, sin tener que editar directamente el código del sitio cada vez.

    Códigos QR y soportes físicos

    14 términos
    Código QR#
    Código de barras cuadrado formado por patrones blancos y negros que codifica información, casi siempre una dirección web. Los teléfonos pueden escanear códigos QR con la cámara y abrir al instante la URL codificada, por eso los códigos QR son un puente habitual entre los materiales físicos y el contenido digital. [12]
    QR dinámico#
    Código QR que apunta a un enlace corto en lugar de ir directamente al destino final. Como el destino del enlace corto se puede cambiar en cualquier momento, puedes cambiar adónde lleva el código QR sin volver a imprimirlo. Los códigos QR dinámicos también permiten contar los escaneos.
    QR estático#
    Código QR que lleva codificado de forma permanente un destino concreto. Una vez impreso, un código QR estático no se puede cambiar: si el destino cambia, necesitas un código QR nuevo. Los códigos estáticos no suelen permitir contar escaneos, salvo que apunten a una URL con seguimiento. [12]
    Generador de QR#
    Herramienta que crea códigos QR a partir de URL u otros datos. La mayoría de las plataformas de gestión de enlaces incluyen un generador de códigos QR y pueden ofrecer opciones de personalización como colores, logotipos, formatos de archivo y seguimiento de campañas.
    Escaneo de QR#
    Acción de apuntar con la cámara del teléfono a un código QR para descodificarlo y abrir la URL que contiene. Cuando un código QR dinámico pasa por un enlace corto con seguimiento, cada escaneo se registra como un clic.
    Offline-to-online#
    Práctica general de llevar a las personas desde puntos de contacto del mundo físico hasta experiencias digitales. Las herramientas de gestión de enlaces permiten medir ese paso mediante códigos QR, URL cortas y etiquetas NFC.
    Tasa de escaneo#
    Número de veces que se ha escaneado un código QR en un periodo determinado, o porcentaje de escaneos respecto a las visualizaciones o impresiones estimadas. Es una métrica clave para medir la eficacia de las campañas en material impreso, envases y publicidad exterior.
    Personalización de QR#
    Posibilidad de cambiar el aspecto de un código QR (sus colores, el logotipo del centro o la forma de los marcadores de las esquinas) sin que deje de poder escanearse. Una buena personalización respeta la imagen de marca y mantiene suficiente contraste y estructura para que las cámaras lo lean de forma fiable. [12]
    Corrección de errores QR#
    Ajuste que determina qué parte de un código QR puede estar dañada, tapada o cubierta por un logotipo sin que deje de escanearse. Una corrección de errores más alta admite más cambios visuales, pero puede hacer el código más denso y algo más difícil de leer en tamaños pequeños. [12]
    Ojo del QR / Patrón de localización#
    Los tres grandes marcadores cuadrados de las esquinas de un código QR, que ayudan a las cámaras a detectarlo, orientarlo y descodificarlo. A menudo se personalizan con formas redondeadas o con los colores de la marca sin impedir un escaneo fiable. [12]
    Margen de silencio#
    Borde en blanco que rodea un código QR por fuera. Este margen ayuda a las cámaras a encontrar y leer el código. Recortar la zona de silencio es una causa habitual de errores de escaneo. [12]
    Legibilidad del QR#
    Facilidad y fiabilidad con que se puede escanear un código QR en condiciones reales. Depende del tamaño, del contraste entre zonas claras y oscuras, de la calidad de impresión, de la superficie en la que está impreso, de la iluminación disponible y de que la zona de silencio esté intacta. [12]
    NFC tag#
    Pequeño chip integrado en un objeto físico, como una pegatina, una tarjeta o un producto, que puede lanzar una acción, por ejemplo abrir una dirección web, cuando se acerca a él un teléfono compatible. Las etiquetas NFC se usan a menudo junto con los códigos QR como otra forma de conectar objetos físicos con experiencias digitales. [13]

    Seguridad, confianza y cumplimiento normativo

    38 términos
    Burn-after-read / Burn after reading#
    El modelo de destrucción en el que se basan los enlaces de un solo uso: en el momento en que el contenido se muestra por primera vez, desaparece para siempre del almacenamiento del servicio: queda destruido. Un enlace destruido no lo puede recuperar ni el remitente, ni el destinatario, ni el operador del servicio. Que no se pueda recuperar es la propiedad de seguridad, no una limitación. Muchos servicios distinguen entre la destrucción (el contenido se consume al verlo) y la expiración (el contenido desaparece porque vence el plazo sin que nadie lo haya visto).
    SSL / TLS / HTTPS#
    SSL y TLS son las tecnologías de seguridad que cifran los datos que viajan entre tu navegador y un sitio web y evitan que se intercepten. HTTPS en una dirección web indica que ese cifrado está activo. Todos los servicios de acortamiento de enlaces fiables usan HTTPS para proteger a los usuarios y mostrar que el enlace es de confianza. [3]
    TLS certificate#
    Credencial digital que permite a un sitio web usar HTTPS. Cuando configuras un dominio propio para enlaces cortos, la plataforma de gestión de enlaces suele encargarse de obtener y renovar este certificado por ti. [3]
    Suplantación de identidad#
    Estafa en la que alguien te engaña para que visites un sitio web falso, normalmente diseñado para parecerse a una marca de confianza, con el fin de robar tu contraseña, tus datos de pago u otra información confidencial. A veces se usan enlaces cortos para phishing porque ocultan el destino real. Las plataformas de enlaces buscan y bloquean activamente los enlaces de phishing.
    Escaneo de malware#
    Comprobaciones automáticas que revisan el destino de un enlace en busca de software dañino, scripts sospechosos o contenido peligroso conocido, antes de crear el enlace o mientras sigue activo.
    Safe browsing#
    Categoría de sistemas de protección que comparan direcciones web con bases de datos de sitios dañinos conocidos. Google Safe Browsing es un ejemplo muy utilizado. Las plataformas de enlaces pueden usar estos servicios para revisar los destinos y avisar a los usuarios de enlaces peligrosos. [14]
    Threat intelligence#
    Información que sirve para identificar sitios web, dominios o comportamientos en línea peligrosos. Las plataformas de enlaces usan inteligencia de amenazas de sus propios sistemas y de proveedores de seguridad externos para detectar los enlaces dañinos antes de que lleguen a los usuarios.
    Detección de phishing#
    Proceso de identificar enlaces diseñados para suplantar a marcas de confianza, robar credenciales o engañar a los usuarios. La detección tiene en cuenta factores como el parecido visual con marcas conocidas, los nombres de dominio sospechosos y los patrones asociados a campañas de estafa.
    Dominio de imitación / Ataque homógrafo#
    Técnica de estafa que usa un nombre de dominio diseñado para parecerse visualmente a otro conocido y de confianza, por ejemplo sustituyendo una `l` minúscula por el número `1` o usando un carácter de otro alfabeto que se ve idéntico. Estos dominios falsos se usan en campañas de phishing y fraude. [5]
    Blocklist / Lista negra#
    Lista de dominios, direcciones web u otros identificadores que se sabe o se sospecha que son dañinos o abusivos. Las plataformas de enlaces usan listas de bloqueo para impedir que los enlaces cortos lleven a destinos peligrosos. «Lista de bloqueo» es el término actual preferido; «lista negra» es un sinónimo más antiguo.
    Allowlist / Lista blanca#
    Lista de destinos, usuarios o acciones aprobados que se permiten de forma explícita. Algunas plataformas de enlaces para empresas usan listas de permitidos para que los empleados solo puedan crear enlaces cortos hacia dominios aprobados de la empresa. «Lista de permitidos» es el término actual preferido; «lista blanca» es un sinónimo más antiguo.
    Domain reputation#
    Medida de lo fiable que es un dominio, basada en su historial de spam, phishing, malware y otras señales. Si un dominio tiene mala reputación, los proveedores de correo pueden marcar sus enlaces, los navegadores pueden bloquearlos y los usuarios pueden desconfiar de ellos.
    Abuse report#
    Aviso que envía un usuario, un investigador o un sistema automático para señalar que un enlace corto puede ser dañino, engañoso o contrario a las políticas de la plataforma. Cada denuncia abre una investigación y puede llevar a eliminar el enlace en cuestión.
    Abuse prevention#
    Combinación de herramientas automáticas y revisión humana que usa una plataforma de enlaces para detectar y frenar usos indebidos, como spam, phishing, distribución de malware e incumplimientos de sus políticas.
    GDPR compliance#
    Cumplir las normas del Reglamento General de Protección de Datos, una ley europea que regula cómo se recogen, usan y conservan los datos personales de las personas. En una plataforma de gestión de enlaces, afecta a cómo se tratan los datos de los clics, incluidas las direcciones IP y la ubicación, y exige mecanismos para el consentimiento de los usuarios y la posibilidad de eliminar los datos personales cuando se solicite. [8]
    CCPA / Cumplimiento de la CPRA#
    Cumplir las leyes de privacidad de California, que dan a sus residentes derechos sobre su información personal, entre ellos el derecho a saber qué datos se recogen, a negarse a que se compartan y a pedir que se eliminen. Las plataformas de enlaces que recogen datos de clics y de dispositivos tienen que atender estos requisitos para los usuarios de California. [15]
    Política de privacidad#
    Documento público que explica qué datos recoge una plataforma, cómo los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y qué derechos tienen los usuarios. Las plataformas de gestión de enlaces publican políticas de privacidad que describen cómo tratan las estadísticas de clics y los datos de la cuenta. [8]
    Data retention#
    Cuánto tiempo guarda una plataforma los datos de clics, las estadísticas y otros registros. Los plazos varían según el proveedor y el plan: algunos conservan los datos 30 días y otros, años. Un plazo más corto favorece las buenas prácticas de privacidad, porque no se guardan datos más tiempo del necesario. [8]
    Contrato de encargado del tratamiento / DPA#
    Contrato formal entre una organización y un proveedor de software que establece cómo tratará el proveedor los datos personales por cuenta de la organización. Los DPA son habituales en la relación con empresas grandes y especialmente importantes para cumplir el RGPD. [8]
    Data residency#
    Requisito o preferencia de que los datos se almacenen y procesen dentro de un país o una región concretos. Importa en los sectores regulados, en los organismos públicos y en las empresas con obligaciones regionales de cumplimiento en materia de datos. [8]
    PII / Datos personales#
    Información que puede servir para identificar a una persona concreta. En las estadísticas de enlaces puede incluir direcciones IP, identificadores de dispositivo, datos de ubicación y registros de cada clic, según la jurisdicción y cómo se combinen o usen los datos. [8]
    Terms of service#
    Acuerdo legal entre una plataforma de gestión de enlaces y sus usuarios. Define qué puedes hacer con la plataforma y qué no, qué contenidos y destinos están prohibidos y qué ocurre si se incumplen las normas.
    Rate limiting#
    Control que limita cuántas peticiones puede hacer un usuario, una dirección IP o una aplicación en un periodo de tiempo. Protege la plataforma frente a abusos, ataques automatizados y sobrecargas, y garantiza un acceso justo para todos los usuarios.
    CAPTCHA#
    Prueba, como identificar objetos en unas fotos o marcar una casilla, que sirve para comprobar que una petición la hace una persona real y no un bot. Las plataformas de enlaces pueden usar CAPTCHA durante el registro o cuando detectan actividad sospechosa. [16]
    Two-factor authentication / 2FA#
    Función de seguridad del inicio de sesión que exige dos formas de verificación para acceder a tu cuenta: normalmente la contraseña más un código de un solo uso que se envía a tu teléfono o que genera una aplicación. Con la 2FA es mucho más difícil que alguien entre en tu cuenta, aunque conozca tu contraseña.
    Inicio de sesión único / SSO#
    Forma de iniciar sesión en una plataforma de gestión de enlaces con las mismas credenciales que usas en otras herramientas de trabajo, como Google Workspace, Microsoft u Okta, en lugar de un nombre de usuario y una contraseña aparte. El SSO simplifica la gestión de accesos, sobre todo en equipos grandes.
    Control de acceso por roles / RBAC#
    Sistema que da a los miembros del equipo distintos niveles de acceso según su rol. Por ejemplo, un administrador puede crear y eliminar enlaces, mientras que alguien con rol de lector solo puede ver informes. Con RBAC, cada persona solo puede hacer lo que requiere su trabajo.

    API, integraciones e infraestructura técnica

    28 términos
    API / Interfaz de programación de aplicaciones#
    Forma en que las aplicaciones se comunican entre sí. La API de una plataforma de gestión de enlaces permite a los desarrolladores crear sus propias herramientas, automatizar la creación de enlaces, extraer estadísticas e integrar la plataforma en otros sistemas, todo sin usar la interfaz web a mano.
    API key#
    Código privado con el que demuestras tu identidad al hacer peticiones a una API. Funciona como una contraseña para tu aplicación. Las claves de API deben mantenerse en secreto, vigilarse y rotarse si alguna vez quedan expuestas.
    Access token#
    Credencial temporal que se usa para autorizar peticiones a una API. Los tokens de acceso suelen tener permisos y una fecha de expiración definidos, lo que los hace algo más seguros que las claves de API de larga duración en ciertas integraciones. [17]
    OAuth#
    Estándar muy extendido que permite dar a aplicaciones de terceros acceso a tu cuenta sin compartir tu contraseña. Cuando haces clic en «Iniciar sesión con Google» o «Conectar tu cuenta» en una plataforma, lo normal es que estés usando OAuth. [17]
    REST API#
    Estilo habitual de construir API que aplica a URL concretas los métodos web estándar: GET para obtener datos, POST para crear algo, PUT o PATCH para actualizar y DELETE para eliminar. La mayoría de las plataformas de gestión de enlaces ofrecen API REST. [2]
    Punto de conexión#
    URL concreta de una API que se encarga de una acción o un recurso determinado. Por ejemplo, un endpoint puede crear un enlace corto nuevo y otro, obtener las estadísticas de clics de un enlace concreto.
    SDK / Kit de desarrollo de software#
    Paquete de código listo para usar que ayuda a los desarrolladores a conectarse a una API en su lenguaje de programación preferido. En lugar de escribir desde cero todas las peticiones web de bajo nivel, un SDK ofrece funciones y ejemplos ya preparados.
    Webhook#
    Notificación automática que tu plataforma envía a otro sistema cuando ocurre algo, por ejemplo cuando alguien hace clic en un enlace o cuando un enlace se crea o expira. En lugar de comprobar una y otra vez si hay novedades, tus otras herramientas reciben un aviso en el mismo momento en que se produce el evento.
    Webhook signature#
    Código de seguridad incluido en cada notificación de webhook que permite al sistema receptor comprobar que el mensaje procede de verdad de la plataforma de enlaces y que nadie lo ha alterado por el camino.
    Política de reintentos#
    Reglas que definen qué pasa cuando falla una llamada a la API o una notificación de webhook: cuántas veces se vuelve a intentar, cuánto se espera entre intentos y qué hacer si fallan todos los reintentos.
    Rate limit#
    Tope de peticiones a la API que se pueden hacer en un intervalo de tiempo, por ejemplo 1000 peticiones por hora. Si se supera, se produce un bloqueo temporal hasta que el intervalo se reinicia. Los límites de peticiones protegen la plataforma y garantizan un acceso justo para todos los usuarios.
    Zapier / Integración con Make#
    Integraciones ya preparadas que conectan tu plataforma de gestión de enlaces con cientos de aplicaciones más sin escribir código. Por ejemplo, puedes acortar automáticamente una URL cada vez que se añade una fila nueva a una hoja de cálculo, o publicar un aviso en Slack cuando un enlace alcanza cierto número de clics.
    CMS integration#
    Plugin o conexión integrada que añade funciones de acortamiento y seguimiento de enlaces directamente a un sistema de gestión de contenidos, como WordPress o HubSpot, para que gestiones los enlaces cortos sin salir del editor de contenidos.
    Browser extension#
    Pequeño complemento que se instala en el navegador y permite acortar, copiar o gestionar la URL de la página que estás viendo con un solo clic, sin abrir aparte la plataforma de gestión de enlaces.
    DNS configuration#
    Proceso de configurar los registros de tu dominio en internet para que el dominio propio de tus enlaces cortos apunte a los servidores de la plataforma de gestión de enlaces. Es un paso obligatorio antes de que tu dominio propio pueda empezar a servir enlaces cortos.
    DNS propagation#
    Tiempo que tarda un cambio de DNS en extenderse por internet hasta que los navegadores y dispositivos de todo el mundo ven la configuración actualizada. La propagación suele tardar entre unos minutos y unas horas, aunque a veces puede llevar más según la configuración y las cachés de la red.
    CNAME record#
    Tipo de registro DNS que hace que un nombre de dominio apunte a otro. Por ejemplo, puedes configurar `go.yourcompany.com` para que apunte a los servidores de tu plataforma de enlaces mediante un registro CNAME. [18]
    A record#
    Tipo de registro DNS que conecta un nombre de dominio directamente con la dirección IP de un servidor concreto. Algunas plataformas de enlaces usan registros A en lugar de registros CNAME al configurar dominios propios, sobre todo para dominios raíz como `yourcompany.com` y no para subdominios. [18]
    TXT record#
    Registro DNS que guarda información en forma de texto sobre un dominio. Las plataformas de enlaces suelen pedirte que añadas un registro TXT para demostrar que el dominio es tuyo antes de activarlo para enlaces cortos. [18]
    Verificar dominio#
    Proceso con el que demuestras a una plataforma de gestión de enlaces que de verdad eres el propietario del dominio personalizado, o que lo controlas, antes de que se active. Lo habitual es añadir un registro DNS concreto o un archivo que la plataforma comprueba.
    CDN / Red de distribución de contenidos#
    Red de servidores repartidos por muchos lugares del mundo que trabajan juntos para entregar el contenido más rápido. Las plataformas de enlaces cortos pueden usar una CDN para que las redirecciones se procesen en un servidor cercano al visitante y se tarde menos en llegar al destino.
    Edge redirect#
    Redirección que resuelve un servidor situado cerca del visitante, en lugar de un servidor central lejano, para que la redirección sea más rápida. Las redirecciones en el edge son posibles gracias a la infraestructura de una CDN.
    Tiempo de respuesta#
    El tiempo que pasa desde que se hace clic en un enlace corto hasta que se llega a la página de destino. Cuanto menor es la latencia, más rápida y fluida es la experiencia. En la latencia influyen la ubicación del servidor, la velocidad de la red, el número de saltos de redirección y el tiempo de consulta DNS.
    Uptime / SLA#
    La disponibilidad (uptime) es la parte del tiempo en que un servicio funciona y está accesible. Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un compromiso formal del proveedor que fija la disponibilidad garantizada (por ejemplo, 99,9 %) y las compensaciones que se aplican si no se cumple. En el acortamiento de enlaces, una caída significa que todos los enlaces cortos dejan de funcionar, así que la disponibilidad es crítica.
    Multi-region failover#
    Diseño en el que el tráfico pasa automáticamente a servidores de respaldo en otra ubicación si un servidor o un centro de datos deja de funcionar. La conmutación por error multirregión mejora la fiabilidad de las campañas de enlaces con mucho volumen o críticas para el negocio.
    Caching#
    Guardar datos de uso frecuente, como qué enlace corto corresponde a qué destino, en una memoria de acceso rápido para recuperarlos casi al instante sin tener que buscarlos desde cero cada vez. La caché acelera mucho las redirecciones, aunque a veces puede causar un ligero retraso cuando se cambia un destino.
    Log del servidor#
    Registro que guardan los servidores de la plataforma de cada petición que procesan. En el acortamiento de enlaces, incluye la fecha y hora, la dirección IP, el dispositivo, el navegador y los detalles de la petición de cada clic. Los registros se usan para estadísticas, depuración y cumplimiento normativo.

    Planes, facturación y cuenta

    14 términos
    Plan Free#
    Nivel gratuito que ofrece las funciones básicas de acortamiento de enlaces, con límites en cuántos enlaces puedes crear, cuántos clics se registran, qué estadísticas tienes disponibles y a qué funciones puedes acceder. Los planes gratuitos están pensados para que pruebes la plataforma antes de comprometerte con una suscripción de pago.
    Click limit#
    Número máximo de clics que incluye un plan en cada periodo de facturación. Al llegar al límite, la plataforma puede seguir redirigiendo a los visitantes pero dejar de registrar estadísticas, o puede pedirte que cambies a un plan superior.
    Excedente#
    Uso que supera lo que incluye tu plan. Según la plataforma, el exceso puede suponer cargos adicionales, funciones reducidas, la pausa del seguimiento o un aviso para pasar a un plan superior.
    Cuenta de equipo / Cuenta de organización#
    Cuenta pensada para varias personas que trabajan juntas. Las cuentas de equipo incluyen acceso compartido a enlaces y estadísticas, facturación centralizada y herramientas para gestionar quién puede hacer qué dentro de la cuenta.
    Miembro del equipo / Licencia de usuario#
    Cada usuario dentro de la cuenta de un equipo o una organización. El precio de los planes para equipos suele depender del número de licencias de usuario, y se pueden añadir más miembros pagando un importe adicional.
    White-label#
    Configuración que permite a una agencia, un revendedor o un cliente empresarial ofrecer el acortamiento de enlaces con su propia marca (su logotipo, su dominio y su diseño) y ocultar cualquier referencia al proveedor de la plataforma.
    Revendedor#
    Empresa o persona que compra servicios de gestión de enlaces y los ofrece a sus propios clientes, a menudo con marca blanca. Entre los revendedores hay agencias de marketing, empresas SaaS y proveedores de servicios gestionados.
    Plan Enterprise#
    El nivel de servicio más alto, pensado para grandes organizaciones con requisitos complejos. Los planes Enterprise suelen incluir un uso elevado o ilimitado, contratos a medida, soporte dedicado, SSO, controles de acceso avanzados, funciones de cumplimiento normativo e integraciones a medida.
    Account owner#
    Administrador principal de una cuenta, responsable de la facturación, la configuración, la gestión de usuarios y el gobierno general de la cuenta. Suele tener el nivel de acceso más alto.
    Billing contact#
    Persona o dirección de correo que recibe las facturas, los avisos de pago y las comunicaciones de facturación. Puede ser una persona distinta del propietario de la cuenta o del administrador técnico.
    Usage quota#
    Límite definido de los recursos incluidos en un plan, como el número de enlaces, clics, dominios propios, códigos QR, miembros del equipo o peticiones a la API permitidos en cada periodo de facturación.
    Analytics retention limit#
    Cuánto tiempo atrás puedes consultar los datos de clics en la plataforma. Un plan gratuito puede mostrar solo los últimos 30 días, mientras que un plan para empresas puede conservar los datos durante varios años. Esto determina si puedes hacer informes históricos y comparar campañas a lo largo del tiempo.

    Referencias

    20 fuentes

    Los términos que se apoyan en estándares formales, documentación oficial de las plataformas o legislación aprobada citan las fuentes de abajo. Los términos que son convenciones del sector se sostienen con su propia definición, en lugar de llevar referencias de poca calidad.

    1. [1]

      RFC 3986 — Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax

      Berners-Lee, T., Fielding, R., & Masinter, L. (2005). *RFC 3986: Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986

      Citada en: Dominio, TLD / Dominio de nivel superior, Dominio raíz / Dominio apex, Subdominio, Ruta, Cadena de consulta, Parámetros de URL, Fragmento / Ancla, Protocolo / Esquema, Codificación de URL / Codificación por porcentaje

    2. [2]

      RFC 9110 — HTTP Semantics

      Fielding, R., Nottingham, M., & Reschke, J. (2022). *RFC 9110: HTTP Semantics*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9110

      Citada en: HTTP, HTTPS, Redirección, Cabecera Location, Redirección 301, Redirección 302, Redirección 307, Redirección 308, Redirección del lado del servidor, Bucle de redirección, Referente / URL de referencia, Agente de usuario, API REST

    3. [3]

      RFC 8446 — The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3

      Rescorla, E. (2018). *RFC 8446: The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc8446

      Citada en: HTTPS, SSL / TLS / HTTPS, Certificado TLS

    4. [4]

      HTML Living Standard — Canonical URLs and Meta Refresh

      WHATWG. (2024). *HTML Living Standard*. Web Hypertext Application Technology Working Group.

      https://html.spec.whatwg.org/

      Citada en: URL canónica, Redirección meta refresh

    5. [5]

      RFC 5891 — Internationalized Domain Names in Applications (IDNA): Protocol

      Klensin, J. (2010). *RFC 5891: Internationalized Domain Names in Applications (IDNA): Protocol*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5891

      Citada en: IDN / Nombre de dominio internacionalizado, Dominio similar / Ataque homógrafo

    6. [6]

      Apple Developer Documentation — Supporting Universal Links in Your App

      Apple Inc. (2024). *Supporting Universal Links in Your App*. Apple Developer Documentation.

      https://developer.apple.com/documentation/xcode/supporting-universal-links-in-your-app

      Citada en: Enlace universal

    7. [7]

      Android Developer Documentation — Android App Links

      Google LLC. (2024). *Verify Android App Links*. Android Developer Documentation.

      https://developer.android.com/training/app-links/verify-android-applinks

      Citada en: Android App Link

    8. [8]

      Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation (GDPR)

      European Parliament and Council of the European Union. (2016). *Regulation (EU) 2016/679 on the Protection of Natural Persons with Regard to the Processing of Personal Data*. Official Journal of the European Union.

      https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

      Citada en: Dirección IP (como dato personal), Cumplimiento del RGPD, Consentimiento de cookies, Gestión del consentimiento, Política de privacidad, Conservación de datos, Acuerdo de tratamiento de datos / DPA, Residencia de datos, Información de identificación personal / Datos personales

    9. [9]

      Google Analytics Help — About Custom Campaigns and UTM Parameters

      Google LLC. (2024). *Collect campaign data with custom URLs*. Google Analytics Help.

      https://support.google.com/analytics/answer/1033863

      Citada en: Parámetros UTM, Fuente UTM, Medio UTM, Campaña UTM, Término UTM, Contenido UTM, ID de UTM / ID de campaña

    10. [10]

      Google Ads Help — About Auto-Tagging and the GCLID

      Google LLC. (2024). *Set up auto-tagging*. Google Ads Help.

      https://support.google.com/google-ads/answer/3095550

      Citada en: Etiquetado automático, GCLID / Google Click Identifier

    11. [11]

      Microsoft Advertising Help — Auto-Tagging and MSCLKID

      Microsoft Corporation. (2024). *How to use auto-tagging for Microsoft Advertising*. Microsoft Advertising Help.

      https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en/56521

      Citada en: MSCLKID

    12. [12]

      ISO/IEC 18004:2015 — QR Code Bar Code Symbology Specification

      International Organization for Standardization. (2015). *ISO/IEC 18004:2015: Information technology — Automatic identification and data capture techniques — QR Code bar code symbology specification*. ISO.

      https://www.iso.org/standard/62021.html

      Citada en: Código QR, Código QR estático, Personalización de códigos QR, Nivel de corrección de errores, Ojo del QR / Patrón de localización, Zona de silencio, Escaneabilidad

    13. [13]

      ISO/IEC 18092 — Near Field Communication (NFC) Interface and Protocol

      International Organization for Standardization. (2013). *ISO/IEC 18092: Information technology — Telecommunications and information exchange between systems — Near Field Communication — Interface and Protocol (NFCIP-1)*. ISO.

      https://www.iso.org/standard/56692.html

      Citada en: Etiqueta NFC

    14. [14]

      Google Safe Browsing — Overview

      Google LLC. (2024). *Safe Browsing APIs*. Google Developers.

      https://developers.google.com/safe-browsing/v4

      Citada en: Navegación segura

    15. [15]

      California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)

      State of California Department of Justice. (2020, amended 2023). *California Consumer Privacy Act of 2018 (as amended by the California Privacy Rights Act of 2020)*. California Legislative Information.

      https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes_displaySection.xhtml?lawCode=CIV&sectionNum=1798.100

      Citada en: CCPA / Cumplimiento de la CPRA

    16. [16]

      von Ahn, L., Blum, M., Hopper, N. J., & Langford, J. (2003). CAPTCHA: Using Hard AI Problems for Security

      *Proceedings of the International Conference on the Theory and Applications of Cryptographic Techniques (EUROCRYPT 2003)*, Lecture Notes in Computer Science, vol. 2656, pp. 294–311. Springer, Berlin, Heidelberg.

      https://doi.org/10.1007/3-540-39200-9_18

      Citada en: CAPTCHA

    17. [17]

      RFC 6749 — The OAuth 2.0 Authorization Framework

      Hardt, D. (Ed.). (2012). *RFC 6749: The OAuth 2.0 Authorization Framework*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6749

      Citada en: OAuth, Token de acceso

    18. [18]

      RFC 1035 — Domain Names — Implementation and Specification

      Mockapetris, P. (1987). *RFC 1035: Domain Names — Implementation and Specification*. Internet Engineering Task Force (IETF).

      https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1035

      Citada en: Registro CNAME, Registro A, Registro TXT

    19. [19]

      The Open Graph Protocol

      Meta Platforms, Inc. (2010, ongoing). *The Open Graph Protocol*. ogp.me.

      https://ogp.me/

      Citada en: Open Graph / Etiquetas OG

    20. [20]

      X (Twitter) Developer Documentation — Cards

      X Corp. (2024). *Cards — X Developer Platform*. X Developer Documentation.

      https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites/cards/overview/abouts-cards

      Citada en: Twitter Card / Tarjeta de X

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