Assistència de LinkPilot
Escriviu a support@uselinkpilot.com. Responem en un termini de 2 dies feiners, normalment el mateix dia. No cal cap compte per escriure'ns.
Heu iniciat la sessió? El formulari d'assistència de l'aplicació adjunta automàticament les dades del vostre espai de treball.
Aplicació de Slack i preguntes habituals
L'ordre de Slack mostra «Connect LinkPilot».
Cada persona connecta una vegada la seva pròpia clau d'API de LinkPilot. Premeu el botó, creeu una clau a uselinkpilot.com/app/api-keys (tots els plans en tenen, també el Free), enganxeu-la i torneu a executar l'ordre. Els enllaços de connexió caduquen al cap de 15 minuts; torneu a executar l'ordre per obtenir-ne un de nou.
Slack diu que LinkPilot ha rebutjat la clau d'API.
La clau s'ha revocat o substituït. Torneu a connectar-vos amb una clau vigent obtinguda a uselinkpilot.com/app/api-keys.
Slack diu que el vostre pla de LinkPilot no ho permet.
Heu arribat a un límit del pla, com ara el límit d'enllaços del pla Free. El missatge inclou l'enllaç per canviar de pla.
El canal ha vist el meu secret?
No. /secret us respon en privat. El canal veu un enllaç, i només si premeu «Post to channel». El text no es publica mai.
Fins a quin punt és segur un secret creat des de Slack?
El nostre servei per a Slack xifra el text en memòria i només en desa el text xifrat; la clau és a la part de l'enllaç que va després del #, que els navegadors no envien mai als servidors. El text sí que passa per Slack i pel nostre servei. Si això us importa, creeu l'enllaç a l'aplicació web, on el xifratge es fa al vostre navegador.
Com trec l'aplicació de Slack?
Desinstal·leu-la des de la configuració d'aplicacions de Slack. Això suprimeix de cop el registre de l'espai de treball i totes les connexions desades. També podeu revocar la clau d'API en qualsevol moment a uselinkpilot.com/app/api-keys.
He perdut un enllaç secret. Podeu recuperar el secret?
No. La clau de desxifratge només ha existit a l'enllaç, així que ningú no pot recuperar el text, ni tan sols nosaltres. És la garantia que funciona, no pas una mancança. Creeu un secret nou.
Privadesa i sol·licituds de dades
Per obtenir una còpia de les vostres dades que tenim, o perquè les suprimim, escriviu a privacy@uselinkpilot.com des de l'adreça del vostre compte. Responem en un termini de 30 dies. La política completa és a /privacy.
Més pàgines de LinkPilot
La pàgina d'aplicacions explica l'extensió per a Chrome, l'aplicació de Slack i les altres integracions. La documentació per a desenvolupadors inclou l'API REST, la CLI i l'SDK. Les eines gratuïtes funcionen sense compte, la pàgina d'arquitectura de seguretat explica què queda protegit i què no, i la pàgina Qui som diu qui fa LinkPilot.