LinkPilot-support
Skriv til support@uselinkpilot.com. Vi svarer inden for 2 hverdage, som regel samme dag. Du behøver ingen konto for at skrive til os.
Er du logget ind? Så vedhæfter supportformularen i appen automatisk oplysningerne om dit arbejdsområde.
Slack-appen og almindelige spørgsmål
Slack-kommandoen viser ”Connect LinkPilot”.
Hver person forbinder sin egen LinkPilot-API-nøgle én gang. Tryk på knappen, opret en nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys (alle planer har dem, også Free), indsæt den, og kør kommandoen igen. Forbindelseslinks udløber efter 15 minutter. Kør kommandoen igen for at få et nyt.
Slack siger, at LinkPilot har afvist din API-nøgle.
Nøglen er blevet tilbagekaldt eller erstattet. Forbind igen med en gyldig nøgle fra uselinkpilot.com/app/api-keys.
Slack siger, at din LinkPilot-plan ikke tillader det.
Du har nået en grænse i din plan, for eksempel det maksimale antal links på Free-planen. Beskeden indeholder linket til at opgradere.
Har kanalen set min hemmelighed?
Nej. /secret svarer kun dig. Kanalen ser et link, og kun hvis du trykker på ”Post to channel”. Teksten bliver aldrig delt i kanalen.
Hvor sikker er en hemmelighed, der er oprettet fra Slack?
Vores Slack-tjeneste krypterer teksten i hukommelsen, og kun chifferteksten bliver gemt. Nøglen ligger i den del af linket, der står efter #, og den del sender browsere aldrig til servere. Teksten passerer dog gennem Slack og vores tjeneste. Hvis det har betydning, så opret linket i webappen, hvor krypteringen sker i din egen browser.
Hvordan fjerner jeg Slack-appen?
Afinstaller den i Slacks appindstillinger. Så slettes arbejdsområdets registrering og alle gemte forbindelser med det samme. Du kan også til enhver tid tilbagekalde din API-nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys.
Jeg har mistet et hemmeligt link. Kan I gendanne hemmeligheden?
Nej. Dekrypteringsnøglen har kun nogensinde eksisteret i linket, så ingen kan gendanne teksten, heller ikke vi. Sådan virker garantien. Det er ikke et hul. Opret en ny hemmelighed.
Privatliv og anmodninger om data
Vil du have en kopi af det, vi har om dig, eller have det slettet, så skriv til privacy@uselinkpilot.com fra den e-mailadresse, der står på din konto. Vi svarer inden for 30 dage. Hele politikken står på /privacy.
Andre steder på LinkPilot
Siden om apps handler om Chrome-udvidelsen, Slack-appen og de andre integrationer. Udviklerdokumentationen beskriver REST-API'et, CLI'en og SDK'et. De gratis værktøjer virker uden konto, siden om sikkerhedsarkitektur fortæller, hvad der er beskyttet, og hvad der ikke er, og siden om os fortæller, hvem der udvikler LinkPilot.