Υποστήριξη LinkPilot
Στείλτε email στο support@uselinkpilot.com. Απαντάμε μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες, συνήθως την ίδια ημέρα. Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να μας γράψετε.
Έχετε συνδεθεί; Η φόρμα υποστήριξης μέσα στην εφαρμογή επισυνάπτει αυτόματα τα στοιχεία του χώρου εργασίας σας.
Εφαρμογή Slack και συχνές ερωτήσεις
Η εντολή στο Slack εμφανίζει «Connect LinkPilot».
Κάθε άτομο συνδέει μία φορά το δικό του κλειδί API του LinkPilot. Πατήστε το κουμπί, δημιουργήστε ένα κλειδί στο uselinkpilot.com/app/api-keys (όλα τα πακέτα έχουν κλειδιά, και το Free), επικολλήστε το και εκτελέστε ξανά την εντολή. Ο σύνδεσμος του «Connect LinkPilot» λήγει μετά από 15 λεπτά. Για νέο, εκτελέστε ξανά την εντολή.
Το Slack λέει ότι το LinkPilot απέρριψε το κλειδί API σας.
Το κλειδί ανακλήθηκε ή αντικαταστάθηκε. Συνδεθείτε ξανά με ένα ισχύον κλειδί από το uselinkpilot.com/app/api-keys.
Το Slack λέει ότι το πακέτο σας στο LinkPilot δεν το επιτρέπει αυτό.
Φτάσατε ένα όριο του πακέτου σας, όπως το ανώτατο πλήθος συνδέσμων του πακέτου Free. Το μήνυμα περιέχει τον σύνδεσμο για αναβάθμιση.
Είδε το κανάλι το μυστικό μου;
Όχι. Το /secret απαντά μόνο σε εσάς. Το κανάλι βλέπει έναν σύνδεσμο, και μόνο αν πατήσετε «Post to channel». Το κείμενο δεν δημοσιεύεται ποτέ.
Πόσο ασφαλές είναι ένα μυστικό που δημιουργήθηκε από το Slack;
Η υπηρεσία μας για το Slack κρυπτογραφεί το κείμενο στη μνήμη και αποθηκεύει μόνο κρυπτογράφημα. Το κλειδί βρίσκεται στο τμήμα του συνδέσμου μετά το #, που τα προγράμματα περιήγησης δεν στέλνουν ποτέ σε διακομιστές. Το κείμενο όμως περνά από το Slack και από την υπηρεσία μας. Αν αυτό έχει σημασία για εσάς, δημιουργήστε τον σύνδεσμο στην εφαρμογή web, όπου η κρυπτογράφηση γίνεται στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης.
Πώς αφαιρώ την εφαρμογή Slack;
Απεγκαταστήστε την από τις ρυθμίσεις εφαρμογών του Slack. Έτσι διαγράφονται αμέσως η εγγραφή του χώρου εργασίας και όλες οι αποθηκευμένες συνδέσεις. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε το κλειδί API σας οποιαδήποτε στιγμή στο uselinkpilot.com/app/api-keys.
Έχασα έναν μυστικό σύνδεσμο. Μπορείτε να ανακτήσετε το μυστικό;
Όχι. Το κλειδί αποκρυπτογράφησης υπήρχε μόνο μέσα στον σύνδεσμο, οπότε κανείς δεν μπορεί να ανακτήσει το κείμενο, ούτε εμείς. Αυτό δείχνει ότι η εγγύηση λειτουργεί, όχι ότι υπάρχει κενό. Δημιουργήστε ένα νέο μυστικό.
Απόρρητο και αιτήματα για δεδομένα
Για αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς ή για να τα διαγράψουμε, στείλτε email στο privacy@uselinkpilot.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας. Απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες. Η πλήρης πολιτική βρίσκεται στο /privacy.
Άλλες σελίδες του LinkPilot
Η σελίδα εφαρμογών καλύπτει την επέκταση για Chrome, την εφαρμογή Slack και τις άλλες ενσωματώσεις. Η τεκμηρίωση για προγραμματιστές περιέχει το REST API, το CLI και το SDK. Τα δωρεάν εργαλεία λειτουργούν χωρίς λογαριασμό, η σελίδα για την αρχιτεκτονική ασφάλειας εξηγεί τι προστατεύεται και τι όχι, και η σελίδα Σχετικά με εμάς λέει ποιος φτιάχνει το LinkPilot.