Tuki

    LinkPilotin tuki

    Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@uselinkpilot.com. Vastaamme 2 arkipäivän kuluessa, yleensä samana päivänä. Meille voi kirjoittaa ilman tiliä.

    Oletko kirjautunut sisään? Sovelluksen tukilomake liittää työtilasi tiedot automaattisesti.

    Slack-sovellus ja yleiset kysymykset

    Slack-komento pyytää painamaan painiketta ”Connect LinkPilot”.

    Jokainen yhdistää kerran oman LinkPilotin API-avaimensa. Paina painiketta, luo avain osoitteessa uselinkpilot.com/app/api-keys (avaimet ovat käytössä kaikissa paketeissa, myös Free-paketissa), liitä se ja suorita komento uudelleen. Yhdistämislinkit vanhenevat 15 minuutin kuluttua. Suorita komento uudelleen, niin saat uuden.

    Slack ilmoittaa, että LinkPilot hylkäsi API-avaimesi.

    Avain on mitätöity tai korvattu uudella. Yhdistä uudelleen voimassa olevalla avaimella osoitteesta uselinkpilot.com/app/api-keys.

    Slack ilmoittaa, ettei LinkPilot-pakettisi salli tätä.

    Olet saavuttanut jonkin pakettisi rajan, esimerkiksi Free-paketin linkkien enimmäismäärän. Viestissä on linkki paketin päivittämiseen.

    Näkikö kanava salaisuuteni?

    Ei. /secret vastaa vain sinulle. Kanava näkee linkin, ja vain jos painat painiketta ”Post to channel”. Tekstiä ei koskaan julkaista.

    Kuinka turvallinen Slackissa luotu salaisuus on?

    Slack-palvelumme salaa tekstin muistissa, ja vain salateksti tallennetaan. Avain on linkin #-merkin jälkeisessä osassa, jota selaimet eivät koskaan lähetä palvelimille. Teksti kulkee kuitenkin Slackin ja palvelumme kautta, joten jos sillä on merkitystä, luo linkki verkkosovelluksessa, jossa salaus tehdään omassa selaimessasi.

    Miten poistan Slack-sovelluksen?

    Poista se Slackin sovellusasetuksista. Samalla työtilan tiedot ja kaikki tallennetut yhteydet poistetaan kerralla. Voit myös mitätöidä API-avaimesi milloin tahansa osoitteessa uselinkpilot.com/app/api-keys.

    Kadotin salaisen linkin. Voitteko palauttaa salaisuuden?

    Emme. Purkuavain oli olemassa vain linkissä, joten kukaan ei voi palauttaa tekstiä, emme mekään. Näin lupaus toimii, eikä kyse ole puutteesta. Luo uusi salaisuus.

    Tietosuoja ja tietopyynnöt

    Jos haluat kopion sinusta tallennetuista tiedoista tai haluat ne poistettaviksi, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@uselinkpilot.com tiliisi liitetystä osoitteesta. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Koko tietosuojakäytäntö on osoitteessa /privacy.

    Muualla LinkPilotissa

    Sovellussivulla esitellään Chrome-laajennus, Slack-sovellus ja muut integraatiot. Kehittäjädokumentaatiossa ovat REST API, CLI ja SDK. Ilmaiset työkalut toimivat ilman tiliä, sivu Tietoturva-arkkitehtuuri kertoo, mikä on suojattu ja mikä ei, ja Tietoa meistä -sivu kertoo, kuka LinkPilotia kehittää.