Un acortador de enlaces en tu propio dominio hace dos trabajos a la vez. El dominio le dice al lector de quién es el enlace, y por eso recibe clics. El informe de clics te dice quién hizo clic, y así aprendes algo. Un acortador de enlaces con dominio propio e informes de clics es la combinación de ambos, y la mayoría de las decisiones tienen que ver con la segunda parte.
Esta guía explica qué mirar antes de elegir proveedor, cómo conectar el dominio, cómo preparar los enlaces para que los informes signifiquen algo y cómo leer las estadísticas de enlaces con dominio propio sin sacar una conclusión equivocada de una cifra.
Cómo cambia el enlace con un dominio propio
La redirección es la misma tanto si el enlace es bit.ly/3xYz como si es
go.yourbrand.com/spring-sale. Alguien hace clic, el acortador registra el
clic y lo envía al destino con un 301 o un 302. Lo que cambia es lo que ve el
lector antes de hacer clic: un dominio que conoce, en lugar de uno genérico
que también usan los kits de phishing. En el correo, en papel y en los SMS,
ese reconocimiento marca la diferencia entre un clic y un mensaje eliminado.
El informe de clics también sale ganando. Los clics en tu dominio son tuyos: el proveedor no puede mezclarlos con los de nadie más y, si algún día cambias de proveedor, el dominio y los slugs se van contigo.
Qué mirar antes de elegir
| Función | Por qué importa | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Campos de cada clic | Un recuento por sí solo no explica un pico | Referente, dispositivo, navegador, país, marca de bot, hora |
| Únicos frente a totales | El alcance y la interacción son cifras distintas | Cómo se estima qué clic es único y si se guardan las IP |
| Periodo de los informes | Las campañas se comparan a lo largo de meses | Cuánto historial conserva cada plan |
| Filtrado de bots | Los escáneres de correo hacen clic en todos los enlaces | Si los bots conocidos se marcan o se incluyen sin avisar |
| Etiquetas o campañas | Hay que agrupar los enlaces para compararlos | Filtrar por etiqueta, exportar por grupo |
| Exportar y compartir | Los informes se comparten fuera del panel | Exportación a CSV, páginas de informe para compartir |
| Configuración del dominio | Un error de DNS puede tumbar un sitio | CNAME en un subdominio, TLS automático |
| Destinos editables | Los enlaces impresos duran más que las páginas de destino | Cambiar el destino sin cambiar la URL |
LinkPilot registra de cada clic el referente, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo, el país, la región y la ciudad, marca los bots conocidos y guarda un hash con sal en lugar de la dirección IP, de modo que puede contar los clics únicos sin conservar quién hizo clic. El plan Free conserva siete días de historial; los planes de pago, más. Los informes se pueden exportar, y las estadísticas de un enlace se pueden publicar como una página que compartes con alguien sin acceso al panel. Los dominios propios son una función del plan Pro, que incluye cinco por 29 USD al mes.
Conecta el dominio
- Elige un subdominio de un dominio que controles:
go.,link.o una palabra corta de la marca. No toques el DNS del dominio principal. - Añade el dominio en LinkPilot, en «Domains».
- Crea el registro CNAME que te indica en tu proveedor de DNS. Nada más cambia en el dominio.
- Espera a la verificación. LinkPilot comprueba el registro y emite un certificado TLS a través de Cloudflare, así que HTTPS funciona sin subir nada. La página «Domains» muestra el estado de la verificación y del SSL.
- Haz una prueba antes de compartir. Crea un enlace, ábrelo en un teléfono y en un portátil, comprueba que la redirección llega a la página correcta por HTTPS y que el clic aparece en el informe. Después envía un enlace de prueba por los canales que vayas a usar, porque los escáneres de correo y las vistas previas de los chats no se comportan como un navegador.
La guía cómo acortar una URL explica las convenciones para los slugs y cuándo conviene que un enlace esté en tu propio dominio.
Prepara los enlaces para que el informe se entienda
Un informe vale lo que valen los enlaces que hay detrás.
- Un enlace por cada ubicación que vayas a comparar. El botón del correo, la publicación en redes y el folleto impreso llevan cada uno su propio slug. Un mismo enlace en los tres no te dice nada.
- Slugs legibles.
go.brand.com/oct-webinar-emailse entiende en un informe; una cadena aleatoria, no. - Etiquetas para agrupar. Etiqueta cada enlace con la campaña y el canal para poder filtrar los enlaces de un trimestre en dos clics.
- Etiquetas UTM en el destino, creadas una sola vez con el generador de UTM, para que la visita aparezca también en las estadísticas de tu web con el mismo nombre de campaña. El enlace corto cuenta el clic; la etiqueta UTM identifica la visita.
- Edita los destinos, no los enlaces. Cuando una página de destino cambie de sitio, cambia el destino en el panel. Los enlaces impresos siguen funcionando y el informe conserva su historial.
Cómo leer las estadísticas de enlaces con dominio propio
Cuatro hábitos mantienen las cifras honestas.
Filtra primero los bots. Las herramientas de seguridad del correo y las vistas previas de los chats abren los enlaces antes que cualquier persona. Una campaña que muestra cuarenta clics en el primer minuto tras el envío ha sido escaneada, no leída. Excluye los bots marcados antes de comparar nada.
Empieza por los clics únicos. Los clics totales miden la interacción de quienes llegaron; los únicos miden cuántos llegaron. Un lector entusiasta no es una tendencia.
Cuenta con que la cifra de la web sea menor. El enlace corto cuenta el clic; el sitio cuenta la carga de la página. La gente cierra pestañas, bloquea scripts y pierde la conexión en el teléfono. Una diferencia del 10 al 30 % es normal. Una diferencia del 80 % significa que el destino es lento o que la cadena de redirecciones está rota, y el comprobador de redirecciones lo mostrará.
Compara lo comparable. El mismo periodo, una audiencia del mismo tamaño, la misma posición en el mensaje. Después actúa según las diferencias: mueve la llamada a la acción, cambia el texto, abandona el canal que nunca recibe clics. La guía actual del seguimiento de enlaces explica qué puede decirte cada campo del clic y qué no.
Mantenlo en marcha
- Asigna responsables a los dominios y a las etiquetas de campaña, para que nadie dude de si un enlace se puede retirar.
- Protege la cuenta. Un dominio de tu marca que redirige a una página de phishing es un problema de tu marca, así que exige una autenticación fuerte y limita quién puede editar los destinos.
- Revisa cada trimestre. Retira los enlaces que ya no llevan a ningún sitio útil y archiva las campañas cuyos informes ya están cerrados.
El dominio propio consigue el clic. El informe te dice cuánto valía ese clic. Configura ambos una vez y bien, y cada enlace que compartas a partir de ahí llevará sus propias pruebas.