Ein Link-Shortener auf Ihrer eigenen Domain erledigt zwei Aufgaben auf einmal. Die Domain zeigt, wem der Link gehört, deshalb wird er geklickt. Der Klickbericht zeigt, wer geklickt hat, deshalb lernen Sie etwas daraus. Ein Link-Shortener mit eigener Domain und Klickberichten verbindet beides, und die meisten Entscheidungen betreffen die zweite Hälfte.
Diese Anleitung behandelt, worauf Sie vor der Wahl eines Anbieters achten sollten, wie Sie die Domain verbinden, wie Sie Links so anlegen, dass die Berichte aussagekräftig sind, und wie Sie Statistiken für Links mit eigener Domain lesen, ohne aus einer Zahl den falschen Schluss zu ziehen.
Was eine eigene Domain am Link ändert
Die Weiterleitung ist dieselbe, ob der Link bit.ly/3xYz oder go.yourbrand.com/spring-sale lautet. Jemand klickt, der Shortener erfasst den Klick und leitet mit einem 301 oder 302 zum Ziel weiter. Anders ist, was die Person vor dem Klick sieht: eine Domain, die sie kennt, statt einer generischen, die auch von Phishing-Kits genutzt wird. In E-Mails, Drucksachen und SMS entscheidet dieses Wiedererkennen darüber, ob geklickt oder gelöscht wird.
Auch der Klickbericht profitiert. Klicks auf Ihrer Domain gehören Ihnen. Der Anbieter kann sie nicht mit denen anderer Kunden zusammenwerfen, und wenn Sie den Anbieter je wechseln, nehmen Sie Domain und Kürzel mit.
Worauf Sie vor der Wahl achten sollten
| Funktion | Warum sie wichtig ist | Was Sie prüfen sollten |
|---|---|---|
| Klickfelder | Eine bloße Zahl erklärt keinen Ausschlag | Referrer, Gerät, Browser, Land, Bot-Kennzeichnung, Zeitpunkt |
| Eindeutige und gesamte Klicks | Reichweite und Interaktion sind verschiedene Zahlen | Wie Eindeutigkeit geschätzt wird und ob IP-Adressen gespeichert werden |
| Berichtszeitraum | Kampagnen werden über Monate verglichen | Wie viel Verlauf jeder Tarif aufbewahrt |
| Bot-Filter | E-Mail-Scanner klicken jeden Link an | Ob bekannte Bots gekennzeichnet oder stillschweigend mitgezählt werden |
| Tags oder Kampagnen | Links müssen gruppiert werden, um sie zu vergleichen | Filtern nach Tag, Export nach Gruppe |
| Export und Teilen | Berichte verlassen das Dashboard | CSV-Export, teilbare Berichtsseiten |
| Einrichtung der Domain | DNS-Fehler legen Websites lahm | CNAME auf einer Subdomain, automatisches TLS |
| Änderbare Ziele | Gedruckte Links überleben Landingpages | Ziel ändern, ohne die URL zu ändern |
LinkPilot erfasst bei jedem Klick Referrer, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Land, Region und Stadt, kennzeichnet bekannte Bots und speichert statt der IP-Adresse einen gesalzenen Hash. So lassen sich eindeutige Klicks zählen, ohne festzuhalten, wer geklickt hat. Der Free-Tarif bewahrt sieben Tage Verlauf auf, bezahlte Tarife mehr. Berichte lassen sich exportieren, und die Statistiken eines Links lassen sich als Seite veröffentlichen, die Sie mit jemandem ohne Dashboard-Zugang teilen. Eigene Domains sind eine Pro-Funktion, fünf sind für 29 $ im Monat enthalten.
Die Domain verbinden
- Wählen Sie eine Subdomain einer Domain, die Sie verwalten:
go.,link.oder ein kurzes Markenwort. Lassen Sie das DNS der Hauptdomain unverändert. - Fügen Sie die Domain in LinkPilot hinzu, unter „Domains“.
- Legen Sie den CNAME-Eintrag, den LinkPilot Ihnen anzeigt, bei Ihrem DNS-Anbieter an. Sonst ändert sich nichts an der Domain.
- Warten Sie die Verifizierung ab. LinkPilot prüft den Eintrag und stellt über Cloudflare ein TLS-Zertifikat bereit, sodass HTTPS funktioniert, ohne dass Sie etwas hochladen. Die Seite „Domains“ zeigt den Status von Verifizierung und SSL.
- Testen Sie, bevor Sie teilen. Legen Sie einen Link an, öffnen Sie ihn auf einem Handy und einem Laptop, prüfen Sie, ob die Weiterleitung über HTTPS auf der richtigen Seite landet und ob der Klick im Bericht erscheint. Schicken Sie dann einen Testlink über die Kanäle, die Sie nutzen werden, denn E-Mail-Scanner und Chat-Vorschauen verhalten sich anders als ein Browser.
Die Anleitung URL kürzen behandelt Konventionen für Kürzel und die Frage, wann ein Link auf Ihre eigene Domain gehört.
Links so anlegen, dass der Bericht lesbar ist
Ein Bericht ist nur so gut wie die Links dahinter.
- Ein Link pro Platzierung, die Sie vergleichen wollen. Die Schaltfläche in der E-Mail, der Social-Media-Beitrag und die gedruckte Beilage bekommen jeweils ein eigenes Kürzel. Ein Link für alle drei sagt Ihnen nichts.
- Lesbare Kürzel.
go.brand.com/oct-webinar-emaillässt sich im Bericht lesen, eine zufällige Zeichenfolge nicht. - Tags zum Gruppieren. Versehen Sie jeden Link mit Kampagne und Kanal als Tag, dann filtern Sie die Links eines Quartals mit zwei Klicks.
- UTM-Parameter am Ziel, einmal mit dem UTM-Builder erstellt, damit der Besuch auch in Ihrer Webanalyse unter demselben Kampagnennamen erscheint. Der Kurzlink zählt den Klick, der UTM-Parameter beschriftet den Besuch.
- Ziele ändern, nicht Links. Wenn eine Landingpage umzieht, ändern Sie das Ziel im Dashboard. Gedruckte Links funktionieren weiter, und der Bericht behält seinen Verlauf.
Statistiken für Links mit eigener Domain lesen
Vier Gewohnheiten halten die Zahlen ehrlich.
Filtern Sie zuerst die Bots. E-Mail-Sicherheitstools und Chat-Vorschauen öffnen Links, bevor ein Mensch es tut. Eine Kampagne mit vierzig Klicks in der ersten Minute nach dem Versand wurde gescannt, nicht gelesen. Schließen Sie gekennzeichnete Bots aus, bevor Sie etwas vergleichen.
Beginnen Sie mit den eindeutigen Klicks. Die Gesamtklicks messen die Interaktion der Personen, die angekommen sind. Die eindeutigen Klicks messen, wie viele angekommen sind. Eine begeisterte Leserin macht noch keinen Trend.
Rechnen Sie mit einer niedrigeren Zahl auf der Website. Der Kurzlink zählt den Klick, die Website zählt das Laden der Seite. Menschen schließen Tabs, blockieren Skripte und verlieren unterwegs die Verbindung. Eine Lücke von 10 bis 30 Prozent ist normal. Eine Lücke von 80 Prozent bedeutet, dass das Ziel langsam lädt oder die Weiterleitungskette defekt ist. Das zeigt Ihnen der Redirect-Checker.
Vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem. Gleicher Zeitraum, gleich große Zielgruppe, gleiche Position in der Nachricht. Handeln Sie dann nach den Unterschieden: Verschieben Sie die Handlungsaufforderung, ändern Sie den Text, streichen Sie den Kanal, über den nie jemand klickt. Der moderne Leitfaden zum Link-Tracking erklärt, was jedes Klickfeld aussagen kann und was nicht.
Dauerhaft im Griff behalten
- Legen Sie Verantwortliche fest für Domains und Kampagnen-Tags, damit niemand rätseln muss, ob ein Link stillgelegt werden darf.
- Schützen Sie das Konto. Eine Domain Ihrer Marke, die auf eine Phishing-Seite weiterleitet, ist das Problem Ihrer Marke. Verlangen Sie deshalb eine starke Authentifizierung und begrenzen Sie, wer Ziele ändern darf.
- Prüfen Sie vierteljährlich. Legen Sie Links still, die auf nichts Nützliches mehr zeigen, und archivieren Sie Kampagnen, deren Auswertung abgeschlossen ist.
Die eigene Domain bringt den Klick. Der Bericht zeigt, was der Klick wert war. Richten Sie beides einmal sorgfältig ein, dann bringt jeder Link, den Sie danach teilen, seinen eigenen Beleg mit.