Waarom het delen van bestanden met klanten misgaat
De meeste bestanden voor klanten gaan als bijlage de deur uit, omdat dat het makkelijkst is. Zo staat er een kopie in je map Verzonden, een kopie in de inbox van de klant, kopieën in beide back-ups, en doorgestuurde kopieën die niemand bijhoudt. Een portaal lost een deel daarvan op, maar dan moet de klant weer een extra login onthouden. Een eenmalige link is lichter: de klant heeft geen account nodig, er blijft na het downloaden niets achter, en je kunt de link via je dashboard intrekken als die bij de verkeerde persoon terechtkwam.