Warum der Datenaustausch mit Kunden schiefgeht
Die meisten Dateien gehen als Anhang an Kunden, weil das der Weg des geringsten Widerstands ist. Das Ergebnis: eine Kopie in Ihrem Gesendet-Ordner, eine im Posteingang des Kunden, Kopien in beiden Backups und weitergeleitete Kopien, die niemand nachverfolgt. Portale lösen einen Teil davon und bringen ein Login mit, das sich der Kunde merken muss. Ein Einmal-Link ist schlanker: kein Konto auf Kundenseite, nach dem Download bleibt nichts gespeichert, und Sie können den Link im Dashboard widerrufen, falls er an die falsche Person ging.