أين يقع الخلل في مشاركة الملفات مع العملاء
تُرسل معظم ملفات العملاء على شكل مرفقات لأن ذلك أسهل الطرق. فتكون النتيجة نسخة في مجلد الرسائل المرسلة عندك، ونسخة في صندوق الوارد عند العميل، ونسخًا في النسخ الاحتياطية عند الطرفين، ونسخًا أُعيد توجيهها ولا يتتبعها أحد. والبوابات تعالج بعض ذلك، لكنها تضيف بيانات دخول على العميل أن يتذكرها. أما الرابط لمرة واحدة فأخف: لا يحتاج العميل إلى حساب، ولا يبقى شيء محفوظًا بعد التنزيل، ويمكنك إبطال الرابط من لوحة التحكم إن وصل إلى الشخص الخطأ.