Οι πρώτοι σύντομοι σύνδεσμοι μιας startup φτιάχνονται σε όποιο εργαλείο ήταν δωρεάν εκείνο το απόγευμα. Έξι μήνες αργότερα βρίσκονται σε ένα γενικό domain, σε προσωπικό λογαριασμό κάποιου που έχει πια φύγει, χωρίς στατιστικά και χωρίς τρόπο να αλλάξει ο προορισμός τους. Η σωστή επιλογή πλατφόρμας συνδέσμων με δικό σας domain για ομάδες startup σημαίνει να μη φτάσετε εκεί, χωρίς να πληρώνετε τιμές μεγάλης επιχείρησης για να το αποφύγετε.
Ο οδηγός εξηγεί τι κάνει μια τέτοια πλατφόρμα για μια μικρή ομάδα, ποιες λειτουργίες μετράνε σε κάθε φάση, μια δοκιμή σύγκρισης που ολοκληρώνεται σε ένα απόγευμα, και πώς να στήσετε τη ροή εργασίας ώστε η επιλογή να αντέξει καθώς μεγαλώνει η ομάδα.
Τι κάνει για μια startup μια πλατφόρμα συνδέσμων με δικό σας domain
Τρία πράγματα, με τη σειρά που τα προσέχετε.
Εμπιστοσύνη. Το yourbrand.link/launch αναγνωρίζεται. Το bit.ly/3Xq9 είναι το ίδιο μοτίβο που χρησιμοποιούν οι spammers. Σε μηνύματα σε αγνώστους, σε έντυπο υλικό και σε SMS, μόνο το domain αρκεί για να αλλάξει το ποσοστό κλικ.
Δεδομένα. Κάθε κλικ σε σύνδεσμο με δικό σας domain καταγράφεται πριν από την ανακατεύθυνση, με ώρα, πηγή παραπομπής, συσκευή και χώρα. Είναι δεδομένα απόδοσης για κανάλια που ο ιστότοπός σας δεν βλέπει: μια αναφορά σε podcast, μια διαφάνεια σε συνέδριο, το newsletter ενός συνεργάτη.
Έλεγχος. Ένας σύντομος σύνδεσμος με προορισμό που αλλάζει ζει περισσότερο από τη σελίδα στην οποία έδειχνε. Ο σύνδεσμος στην παρουσίαση για επενδυτές, στο βίντεο του pitch και στο τυπωμένο ενημερωτικό φύλλο συνεχίζει να λειτουργεί όταν ο ιστότοπος ξαναφτιαχτεί.
Ποιες λειτουργίες μετράνε, και πότε
| Φάση | Απαραίτητο | Καλό να υπάρχει | Όχι ακόμη |
|---|---|---|---|
| Μόνο οι ιδρυτές | Δικό σας domain, στατιστικά κλικ, δωρεάν ή φθηνό πακέτο | Ετικέτες, προορισμοί που αλλάζουν | Ρόλοι, SSO |
| Πρώτη πρόσληψη στο marketing | Ετικέτες ή συλλογές, υποστήριξη UTM, φιλτράρισμα bot, εξαγωγές | API, εφαρμογή για το Slack | Χώροι εργασίας πελατών |
| Πληρωμένες καμπάνιες σε εξέλιξη | Αναφορές καμπανιών, αναφορές που μοιράζονται, έλεγχοι ανακατεύθυνσης | Κανόνες συνδέσμων και διαχωρισμός A/B, κωδικοί QR | White label |
| Με agency ή πελάτες | Ρόλοι, ξεχωριστοί χώροι εργασίας ανά πελάτη | Αναφορές white label |
Δύο λειτουργίες χρειάζονται προσοχή νωρίτερα από ό,τι περιμένει κανείς. Οι ρόλοι ομάδας, επειδή το δεύτερο άτομο με πρόσβαση δεν πρέπει να μπορεί να διαγράψει τους συνδέσμους του πρώτου. Η εξαγωγή και η φορητότητα, επειδή η πλατφόρμα που διαλέγετε στα δέκα άτομα μπορεί να μην είναι αυτή που θέλετε στα πενήντα, και μια πλατφόρμα που δεν εξάγει τους συνδέσμους σας και το ιστορικό τους σας κρατάει δεμένους.
Κοιτάξτε τη δομή της τιμολογίας, όχι μόνο την τιμή
Η χρήση συνδέσμων σε μια startup έχει απότομες κορυφώσεις. Μια ανάρτηση πιάνει, ένας σύνδεσμος παίρνει πενήντα χιλιάδες κλικ σε μία ημέρα, και κάποιες πλατφόρμες απαντούν κόβοντας τον σύνδεσμο ή ζητώντας αναβάθμιση στη μέση της καμπάνιας. Διαβάστε τα όρια:
- Σύνδεσμοι ανά μήνα, και αν οι παλιοί σύνδεσμοι μετράνε σε αυτό το όριο.
- Κλικ ανά μήνα, και τι γίνεται όταν φτάσετε το όριο: περιορισμός ταχύτητας, μπλοκάρισμα ή τιμολόγιο.
- Δικά σας domain ανά πακέτο, και η τιμή του πρώτου.
- Ιστορικό στατιστικών: επτά ημέρες αρκούν για μια δοκιμή, αλλά δεν χρησιμεύουν σε μια τριμηνιαία ανασκόπηση.
- Θέσεις χρηστών: η τιμολόγηση ανά χρήστη τιμωρεί τη μικρή ομάδα που θέλει να φτιάχνουν όλοι συνδέσμους.
Για σύγκριση, το πακέτο Free του LinkPilot περιλαμβάνει 50 σύντομους συνδέσμους, 1.000 κλικ με καταγραφή τον μήνα, τρία μέλη ομάδας και πέντε μυστικούς συνδέσμους. Το Pro, με 29 $ τον μήνα, καλύπτει έως δέκα μέλη ομάδας, πέντε δικά σας domain και μεγαλύτερο ιστορικό στατιστικών, ενώ το API υπάρχει σε κάθε πακέτο, και στο Free. Ο οδηγός για τις τιμές του Bitly και οι εναλλακτικές του Bitly δείχνουν πώς συγκρίνονται οι συνηθισμένες επιλογές.
Κάντε τη δοκιμή του ενός απογεύματος
Κρατήστε τρεις πλατφόρμες και δώστε σε καθεμία την ίδια μία ώρα.
- Συνδέστε ένα δικό σας domain. Μετρήστε πόσος χρόνος περνά μέχρι να φορτώσει ένας σύνδεσμος σε αυτό μέσω HTTPS. Αν χρειάζεται αίτημα στην υποστήριξη, η πλατφόρμα απορρίπτεται.
- Δημιουργήστε πέντε συνδέσμους με ετικέτα καμπάνιας και προορισμούς με παραμέτρους UTM. Ελέγξτε με το εργαλείο ελέγχου ανακατευθύνσεων ότι οι παράμετροι UTM περνούν από την ανακατεύθυνση.
- Πατήστε τον καθένα από κινητό και από laptop, και μετά δείτε την αναφορά: συσκευή, πηγή παραπομπής, χώρα, και αν ένα δοκιμαστικό κλικ από σαρωτή email επισημαίνεται ως bot.
- Αλλάξτε έναν προορισμό αφού έχετε μοιραστεί τον σύνδεσμο. Βεβαιωθείτε ότι το σύντομο URL δεν άλλαξε.
- Προσκαλέστε έναν συνάδελφο με περιορισμένο ρόλο και βεβαιωθείτε για το τι δεν μπορεί να κάνει.
- Κάντε εξαγωγή των συνδέσμων και των στατιστικών. Ανοίξτε το αρχείο.
- Διαβάστε τη διαδρομή αναβάθμισης. Τι γίνεται όταν φτάσετε το όριο κλικ, και πόσο κοστίζει το επόμενο πακέτο;
Οι πλατφόρμες που περνούν και τα επτά βήματα είναι η τελική λίστα. Ανάμεσα σε αυτές διαλέξτε με βάση τις λειτουργίες που χρειάζεται η επόμενη φάση σας, όχι αυτές που προβάλλει πρώτες η σελίδα πωλήσεων.
Στήστε τη ροή εργασίας από την πρώτη ημέρα
Η πλατφόρμα μετράει λιγότερο από τις συνήθειες γύρω από αυτήν.
- Ο λογαριασμός να ανήκει στην εταιρεία, με κοινό email χρέωσης και τουλάχιστον δύο διαχειριστές, ώστε μια αποχώρηση να μην κλειδώσει τους συνδέσμους.
- Ένας κανόνας ονομασίας: καμπάνια, κανάλι, θέση. Γράψτε τον κάπου.
- Ετικέτες παντού, με καμπάνια και κανάλι, από τον πρώτο σύνδεσμο.
- Παράμετροι UTM σε κάθε προορισμό, φτιαγμένες με το εργαλείο UTM.
- Δικό σας domain για ό,τι βγαίνει προς τα έξω, και το προεπιλεγμένο domain μόνο για πρόχειρους εσωτερικούς συνδέσμους.
- Δέκα λεπτά τον μήνα: τρέξτε τον έλεγχο ανακατευθύνσεων, αρχειοθετήστε τους συνδέσμους που δεν λειτουργούν πια, διαβάστε την αναφορά καμπανιών.
Ο οδηγός για τον πίνακα ελέγχου περιγράφει ολόκληρη τη δομή.
Λάθη που κοστίζουν αργότερα σε μια startup
- Σύνδεσμοι σε προσωπικό λογαριασμό. Μεταφέρετέ τους τώρα. Όσο περιμένετε, τόσο δυσκολεύει.
- Γενικό domain σε έντυπο υλικό. Το φυλλάδιο ζει περισσότερο από την απόφαση.
- Καμία ετικέτα. Ένας χρόνος κλικ που κανείς δεν μπορεί να αποδώσει πουθενά.
- Προορισμοί που δεν ενημερώθηκαν ποτέ. Παλιοί σύνδεσμοι που δείχνουν σε σελίδες που μετακινήθηκαν, κάτι που θα έβρισκε ο έλεγχος ανακατευθύνσεων που δεν τρέξατε.
- Η υπηρεσία συντόμευσης ως ένδειξη αξιοπιστίας. Ένας σύνδεσμος με δικό σας domain κάνει τον σύνδεσμο αναγνωρίσιμο, όχι τον προορισμό ασφαλή. Ελέγξτε πού οδηγείτε με τον δείκτη αξιοπιστίας συνδέσμου πριν βγει μια καμπάνια.
Διαλέξτε μια πλατφόρμα από την οποία μπορείτε να φύγετε και αποκτήστε τις συνήθειες που θα κρατούσατε αν φεύγατε. Έτσι οι σύνδεσμοι με δικό σας domain που φτιάχνετε αυτό το τρίμηνο θα λειτουργούν ακόμη, και θα είναι ακόμη δικοί σας, όταν η εταιρεία θα έχει δεκαπλάσιο μέγεθος.