Una URL corta con dominio propio es un enlace alojado en tu dominio,
como go.yourbrand.com/launch, que redirige a un destino más largo.
Como cada clic pasa por tu acortador antes de llegar al destino, cada
clic se puede registrar. Ese registro es el informe de interacción, y
es el motivo principal para usar enlaces cortos con tu propio dominio.
Esta guía explica qué pasa cuando alguien hace clic, cómo configurar la medición en tu propio dominio, qué métricas de interacción leer, cómo conectar el informe con tu analítica web y qué límites hay que tener presentes para no leer en las cifras más de lo que dicen.
Qué pasa cuando alguien hace clic
- El navegador solicita
go.yourbrand.com/launch. - El acortador busca el slug y registra el clic: la hora, la referencia (de dónde viene el clic), el agente de usuario (dispositivo, navegador, sistema operativo), el país, la región y la ciudad estimados a partir de la IP, y si el agente de usuario es un bot conocido. LinkPilot guarda un hash con sal en lugar de la IP, para poder contar visitantes únicos sin conservar direcciones.
- El acortador responde con una redirección al destino, etiquetas UTM incluidas.
- Se carga el destino, y a partir de ahí toma el relevo la analítica del propio sitio.
Los pasos 2 y 4 los miden herramientas distintas, y por eso los dos informes nunca coinciden del todo. Más sobre esto abajo.
Configura la medición en tu propio dominio
- Añade un subdominio como
go.olink.en la página Domains de LinkPilot, crea el registro CNAME que te indica y espera a la verificación. El certificado TLS se emite automáticamente. Los dominios personalizados están en el plan Pro, con cinco incluidos. - Crea enlaces con slugs legibles que nombren la campaña y el
canal:
launch-email,launch-linkedin,launch-print. - Etiqueta cada enlace con la campaña y el canal para poder filtrar el informe.
- Añade etiquetas UTM al destino con el generador de UTM si también quieres que tu analítica web agrupe la visita por campaña. La URL corta queda limpia; las etiquetas viajan dentro de la redirección.
- Pruébalo en un teléfono antes de compartirlo: redirección, HTTPS, etiquetas UTM intactas, clic visible en el informe y una tarjeta de vista previa razonable en Slack o iMessage, que el comprobador de vistas previas te mostrará.
Qué métricas de interacción importan
| Métrica | Qué te dice | Cómo usarla |
|---|---|---|
| Clics únicos | A cuántas personas se envió al destino | Alcance del enlace o del canal |
| Clics totales | Cuánta actividad generó el enlace | Divididos entre los únicos, un índice de interacción |
| Referencia | De dónde vino el clic | Qué canal o qué reenvío lo produjo |
| Dispositivo y navegador | Cómo llegaron las personas | Si el destino funciona bien en el teléfono |
| País y región | Dónde está el interés | Programación, localización |
| Hora del clic | Cuándo funciona el canal | Cuánto tiempo sigue generando clics un enlace |
| Proporción de bots | Qué parte del total fueron escáneres | Excluirlos antes de cualquier comparación |
Los clics únicos son la cifra principal para el alcance. Los totales divididos entre los únicos dan el índice de interacción: cerca de uno significa que la gente hizo clic una vez y siguió adelante; muy por encima de uno, que valía la pena volver al enlace o que estaba fijado en algún sitio que la gente seguía usando.
La referencia es el campo que menos se lee. Un enlace con tu dominio publicado en LinkedIn que muestra clics desde WhatsApp y Gmail se ha reenviado, y eso dice algo del contenido; no es un error de los datos.
La tasa de clics necesita un denominador, así que compárala solo entre canales en los que conozcas las impresiones o las aperturas.
Conecta el informe con la analítica web
El enlace corto cuenta el clic. La analítica web cuenta la visita. Para leerlos juntos:
- Usa el mismo nombre de campaña en la etiqueta del enlace y en
utm_campaign, para que los dos informes coincidan por nombre. - Compara los clics únicos con las sesiones, no los clics totales con las páginas vistas.
- Cuenta con una diferencia. La gente cierra la pestaña, bloquea scripts, pierde la cobertura. Entre un diez y un treinta por ciento menos de sesiones que de clics únicos es normal. Un ochenta por ciento menos significa que el destino es lento o que hay una cadena de redirecciones por medio; el comprobador de redirecciones la encontrará.
- Lee las conversiones en el lado de la analítica. El informe del enlace te dice quién llegó. Los registros de nuevos usuarios y las compras se miden donde se mide la página. La guía de atribución explica cómo conectar las dos cosas.
Límites que hay que tener en cuenta
Los bots hacen clic primero. Los escáneres de seguridad del correo abren cada enlace a los pocos segundos de la entrega, y las apps de chat abren los enlaces para crear las vistas previas. Un informe que no marca los bots no se puede leer. Exclúyelos antes de comparar nada.
La ubicación es una estimación. El país es fiable; la ciudad, no. La guía de datos geográficos explica hasta dónde fiarse.
Los ajustes de privacidad ocultan algunos clics. Las funciones de privacidad del correo y los proxies cambian la ubicación y el dispositivo aparentes. Trata el dispositivo y la ubicación como distribuciones, no como datos sobre personas concretas.
Se aplican las normas de consentimiento. Indica en tu aviso de privacidad que los enlaces se miden, conserva los datos durante un periodo definido, no guardes nunca las IP sin procesar y no pongas nunca la identidad de un cliente en la URL. Por qué las URL filtran información confidencial explica qué sale mal cuando se hace.
Usa los datos
Elige el canal con más clics únicos por persona alcanzada y dedícale más esfuerzo. Mueve la llamada a la acción a la posición que funcionó mejor. Localiza la página para un país que hace clic pero no convierte. Retira el canal cuyos clics son todos de bots. Y cuando un enlace rinda poco, edita su destino en lugar de crear uno nuevo, para que el historial siga intacto y los enlaces impresos sigan funcionando.
Las URL cortas con dominio propio justifican ese dominio cuando la gente hace clic en ellas. El informe de interacción es la forma de saber si esos clics valían la pena.