Πώς συνδέετε ένα εργαλείο σύντομων συνδέσμων με δικό σας domain με το Slack

Οι περισσότεροι σύνδεσμοι που μοιράζεται μια ομάδα κυκλοφορούν στο Slack. Αν το εργαλείο σύντομων συνδέσμων βρίσκεται σε άλλη καρτέλα, οι άνθρωποι το παρακάμπτουν, επικολλούν το μακρύ URL και τα δεδομένα των κλικ δεν υπάρχουν ποτέ. Αν συνδέσετε με το Slack ένα εργαλείο σύντομων συνδέσμων με δικό σας domain, το πρόβλημα λύνεται, γιατί οι σύνδεσμοι δημιουργούνται εκεί όπου ήδη γίνεται η κοινή χρήση.

Ο οδηγός αυτός χρησιμοποιεί ως παράδειγμα το LinkPilot για Slack, επειδή είναι αυτό που μπορούμε να περιγράψουμε με ακρίβεια. Τα βήματα είναι: ρύθμιση του domain σας, εγκατάσταση της εφαρμογής, οι τρεις εντολές, οι προεπισκοπήσεις και η ανάγνωση των κλικ. Στο τέλος θα βρείτε εναλλακτικές για ομάδες που προτιμούν να το κάνουν με script.

Τι πρέπει να σας δίνει η σύνδεση

Μια χρήσιμη σύνδεση με το Slack κάνει τέσσερα πράγματα. Κρίνετε την εφαρμογή οποιουδήποτε εργαλείου σύντομων συνδέσμων με βάση αυτά.

• Σύντομος σύνδεσμος επί τόπου. Ένα μακρύ URL γίνεται σύντομος σύνδεσμος με παρακολούθηση από το πλαίσιο μηνύματος, χωρίς να ανοίξετε άλλο εργαλείο.
• Τα μυστικά μένουν έξω από τα κανάλια. Κωδικοί πρόσβασης επικολλώνται στο Slack συνεχώς. Μια καλή σύνδεση τους αντικαθιστά με συνδέσμους μίας χρήσης, ώστε το κείμενο να μη μένει ποτέ στο ιστορικό.
• Σωστή συμπεριφορά στις προεπισκοπήσεις. Το Slack αναπτύσσει τους συνδέσμους σε κάρτες. Ο σύντομος σύνδεσμος πρέπει είτε να δείχνει σωστή προεπισκόπηση του προορισμού είτε να δημοσιεύεται εύκολα χωρίς αυτήν.
• Μέτρηση κάθε κλικ στα ίδια στατιστικά με τους συνδέσμους που φτιάχνονται αλλού, με πηγή, συσκευή και χώρα, ώστε οι σύνδεσμοι που μοιράζονται στο Slack να μην είναι τυφλό σημείο.

Βήμα 1: ρυθμίστε το domain σας

Ένα domain όπως το go.yourbrand.com είναι προαιρετικό για τη συντόμευση, αλλά είναι ο λόγος ύπαρξης ενός εργαλείου σύντομων συνδέσμων με δικό σας domain, και ρυθμίζεται πιο εύκολα πριν αρχίσουν οι άνθρωποι να δημιουργούν συνδέσμους.

1. Στο LinkPilot, ανοίξτε το «Domains» και προσθέστε το subdomain που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
2. Προσθέστε την εγγραφή CNAME που σας δίνει στον πάροχο DNS σας.
3. Περιμένετε την επαλήθευση. Το LinkPilot εκδίδει το πιστοποιητικό TLS μέσω Cloudflare, οπότε δεν χρειάζεται να ανεβάσετε τίποτα.
4. Ορίστε τις προεπιλογές του domain, όπως τον εναλλακτικό προορισμό όταν κάποιος ανοίγει σκέτο το domain, χωρίς κατάληξη συνδέσμου, και τυχόν στοιχεία της μάρκας σας στις ενδιάμεσες σελίδες.

Τα προσαρμοσμένα domain είναι λειτουργία του πακέτου Pro, με πέντε domain στα 29 $ τον μήνα. Τα πακέτα Agency προσθέτουν χώρους εργασίας ανά πελάτη, με ένα domain ο καθένας. Ο οδηγός πώς συντομεύετε ένα URL εξηγεί περισσότερα για την επιλογή domain και για κανόνες ονοματοδοσίας στις καταλήξεις συνδέσμων.

Βήμα 2: εγκαταστήστε το LinkPilot για Slack

Η εγκατάσταση παίρνει λίγα λεπτά και γίνεται ανά χώρο εργασίας. Στη συνέχεια κάθε άτομο συνδέει τον δικό του λογαριασμό.

1. Ανοίξτε τη σελίδα LinkPilot για Slack και πατήστε «Add to Slack».
2. Εγκρίνετε την εφαρμογή. Ζητά ένα δικαίωμα, το scope commands, που καταχωρίζει δύο εντολές slash και μία συντόμευση μηνύματος. Δεν μπορεί να διαβάσει τα κανάλια ή τα μηνύματά σας.
3. Εκτελέστε μία φορά το /shorten ή το /secret. Θα δείτε ένα ιδιωτικό μήνυμα «Connect LinkPilot», όπου επικολλάτε το δικό σας κλειδί API του LinkPilot. Κλειδιά API υπάρχουν σε κάθε πακέτο, και στο Free.
4. Εκτελέστε ξανά την εντολή. Η ρύθμιση ολοκληρώθηκε, μία φορά για κάθε άτομο.

Επειδή κάθε άτομο συνδέει το δικό του κλειδί, οι σύνδεσμοι που δημιουργούνται από το Slack καταλήγουν στον λογαριασμό LinkPilot του συγκεκριμένου ατόμου, με τα όρια του πακέτου του και το ιστορικό του. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής αφαιρεί κάθε αποθηκευμένη σύνδεση του χώρου εργασίας.

Βήμα 3: συντομεύστε και μοιραστείτε από το Slack

Μόλις συνδεθεί η εφαρμογή, τη χρησιμοποιείτε με τρεις τρόπους.

/shorten για ένα URL. Πληκτρολογήστε

/shorten https://example.com/a/very/long/page?utm_source=slack

και η εφαρμογή απαντά με έναν σύντομο σύνδεσμο με παρακολούθηση. Επικολλήστε τον στο κανάλι ή στο νήμα. Τα κλικ καταγράφονται στον σύνδεσμο όπως σε κάθε άλλον του λογαριασμού σας.

/secret για έναν κωδικό πρόσβασης. Πληκτρολογήστε

/secret hunter2 --ttl 1h

και η εφαρμογή απαντά μόνο σε εσάς με έναν σύνδεσμο μίας χρήσης. Το κανάλι βλέπει τον σύνδεσμο αν επιλέξετε να τον δημοσιεύσετε, ποτέ το κείμενο. Η προεπιλεγμένη διάρκεια είναι 24 ώρες. Το --ttl δέχεται 1h, 6h, 24h ή 7d. Ο σύνδεσμος καταστρέφεται την πρώτη φορά που θα ανοιχτεί.

«Send as secret link». Κάποιος έχει ήδη επικολλήσει σε ένα κανάλι τον κωδικό πρόσβασης μιας βάσης δεδομένων. Ανοίξτε το μενού του μηνύματος, επιλέξτε «Send as secret link», και ο κωδικός αντικαθίσταται με σύνδεσμο μίας χρήσης. Στο κανάλι μένει μόνο ο σύνδεσμος.

Μια διευκρίνιση για το /secret, για να είμαστε ειλικρινείς: το κείμενο περνά από το Slack και από την υπηρεσία Slack του LinkPilot, η οποία το κρυπτογραφεί στη μνήμη πριν από την αποθήκευση. Για ένα μυστικό που δεν πρέπει να φύγει ποτέ από τη συσκευή σας, δημιουργήστε τον σύνδεσμο στην εφαρμογή web του LinkPilot, όπου η κρυπτογράφηση γίνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, και επικολλήστε τον σύνδεσμο στο Slack.

Βήμα 4: διορθώστε τις προεπισκοπήσεις

Το Slack φτιάχνει την κάρτα ενός συνδέσμου ανοίγοντας τη σελίδα στην οποία οδηγεί και διαβάζοντας τις ετικέτες Open Graph. Ένας σύντομος σύνδεσμος ανακατευθύνει στον προορισμό, οπότε η προεπισκόπηση δείχνει τον τίτλο, την περιγραφή και την εικόνα του προορισμού. Τρία πράγματα πάνε στραβά:

• Καμία προεπισκόπηση. Ο προορισμός δεν έχει og:title ή og:image, ή μπλοκάρει τον μηχανισμό προεπισκόπησης του Slack. Διορθώστε τις ετικέτες στη σελίδα προορισμού και ελέγξτε τες με το εργαλείο προεπισκόπησης Open Graph.
• Παλιά προεπισκόπηση. Το Slack κρατά τις κάρτες στην cache. Η αλλαγή των ετικετών δεν ανανεώνει μια κάρτα που έχει ήδη εμφανιστεί. Ένας νέος σύνδεσμος προς την ίδια σελίδα θα την ανανεώσει.
• Υπερβολική προεπισκόπηση. Για εσωτερικούς συνδέσμους όπου η κάρτα είναι θόρυβος, βάλτε το URL ανάμεσα σε γωνιακές αγκύλες ή ζητήστε από τους ανθρώπους να αφαιρούν την κάρτα. Το άρθρο πώς απενεργοποιείτε τις προεπισκοπήσεις συνδέσμων καλύπτει τις ρυθμίσεις ανά χώρο εργασίας.

Ένας μυστικός σύνδεσμος δεν δείχνει το περιεχόμενό του στην κάρτα. Η σελίδα που ανακτά το Slack είναι η σελίδα εμφάνισης, και το κλειδί αποκρυπτογράφησης βρίσκεται στο τμήμα του συνδέσμου μετά το #, που δεν στέλνεται ποτέ σε διακομιστές. Έτσι η προεπισκόπηση δεν δείχνει τίποτα ευαίσθητο και δεν καταναλώνει το μυστικό.

Βήμα 5: διαβάστε τα κλικ

Κάθε σύνδεσμος που δημιουργείται μέσω Slack εμφανίζεται στην ίδια λίστα «Links» και στα ίδια στατιστικά με τον υπόλοιπο λογαριασμό σας. Για κάθε κλικ το LinkPilot καταγράφει την παραπομπή, τον τύπο συσκευής και τη χώρα, και φιλτράρει τα γνωστά bot. Έτσι ένας σύνδεσμος που μοιράστηκε σε ένα κανάλι σας δίνει πραγματικό αριθμό ανθρώπων και όχι τις ανακτήσεις προεπισκόπησης του ίδιου του Slack.

Μερικές συνήθειες κάνουν τα δεδομένα χρήσιμα:

• Συμφωνήστε έναν κανόνα για τις καταλήξεις συνδέσμων. Το go.brand.com/oct-launch διαβάζεται εύκολα σε ένα κανάλι και σε μια αναφορά. Οι τυχαίες καταλήξεις δεν διαβάζονται εύκολα πουθενά.
• Προσθέστε παραμέτρους UTM στον προορισμό πριν από τη συντόμευση, όταν το κλικ πρέπει να φαίνεται και στα στατιστικά του ιστότοπού σας. Η γεννήτρια UTM το κάνει χωρίς τυπογραφικά λάθη.
• Συγκρίνετε όμοια με όμοια. Ένας σύνδεσμος σε κανάλι 200 ατόμων και ένας σε προσωπικό μήνυμα δεν συγκρίνονται μόνο με βάση τα κλικ.

Ο σύγχρονος οδηγός για την παρακολούθηση συνδέσμων εξηγεί τι καταγράφεται σε κάθε κλικ και τι όχι.

Άλλοι τρόποι σύνδεσης

Οι ομάδες που θέλουν το Slack να δημιουργεί συνδέσμους αυτόματα, για παράδειγμα από την υποβολή μιας φόρμας ή από μια νέα καταχώριση σε ένα CMS, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το API και τα webhook του LinkPilot αντί για τις εντολές slash. Η σελίδα για προγραμματιστές τεκμηριώνει τα endpoint για τη δημιουργία συνδέσμων και τα υπογεγραμμένα webhook που ενεργοποιούνται σε συμβάντα, ώστε ένα εργαλείο ροών εργασίας ή ένα μικρό script να δημιουργεί τον σύνδεσμο και να τον δημοσιεύει σε ένα κανάλι. Το API υπάρχει σε κάθε πακέτο.

Όποιον δρόμο κι αν διαλέξετε, ο έλεγχος είναι ο ίδιος: δημιουργήστε έναν σύνδεσμο μέσα από το Slack, κάντε κλικ σε αυτόν από ένα κινητό και επιβεβαιώστε ότι το κλικ εμφανίζεται στα στατιστικά, στον σωστό σύνδεσμο. Αν αυτά τα τρία βήματα λειτουργούν, λειτουργεί και η σύνδεση.

Σχετικά άρθρα

• Πώς συντομεύετε ένα URL (δωρεάν, με προσαρμοσμένη κατάληξη ή με δικό σας domain)
• Γιατί οι σύνδεσμοί σας φαίνονται χαλασμένοι στο LinkedIn (και πώς διορθώνετε τις ετικέτες Open Graph)
• Πώς απενεργοποιείτε τις προεπισκοπήσεις συνδέσμων σε Slack, Discord, iMessage και Outlook
• Ο σύγχρονος οδηγός για την παρακολούθηση συνδέσμων