רוב הקישורים שצוות משתף עוברים ב-Slack. אם מקצר הקישורים נמצא בלשונית נפרדת, אנשים מדלגים עליו, מדביקים את הכתובת הארוכה, ונתוני הקליקים לא נוצרים בכלל. שילוב של מקצר קישורים ממותג ב-Slack פותר את זה: יצירת הקישור עוברת למקום שבו השיתוף כבר קורה.
המדריך משתמש ב-LinkPilot for Slack כדוגמה, כי זה הכלי שאנחנו יכולים לתאר בדיוק. השלבים הם: הגדרת הדומיין הממותג, התקנת האפליקציה, שלוש הפקודות, טיפול בתצוגות המקדימות וקריאת הקליקים. חלופות לצוותים שמעדיפים לכתוב סקריפט מופיעות בסוף.
מה השילוב צריך לתת לכם
שילוב שימושי עם Slack עושה ארבעה דברים. בדקו מולם את האפליקציה של כל מקצר קישורים.
- קיצור במקום. הפיכת כתובת ארוכה לקישור מקוצר עם מעקב ישירות מתיבת ההודעה, בלי לפתוח כלי אחר.
- סודות מחוץ לערוצים. אנשים מדביקים סיסמאות ב-Slack כל הזמן. שילוב טוב מחליף אותן בקישורים חד-פעמיים, כך שהטקסט לא נשאר בהיסטוריה.
- התנהגות נכונה עם תצוגות מקדימות. Slack מציג לקישורים כרטיס תצוגה מקדימה. הקישור המקוצר צריך להציג תצוגה מקדימה נכונה של היעד, או שיהיה קל לפרסם אותו בלי תצוגה כזו.
- ספירה של כל קליק באותן סטטיסטיקות של קישורים שנוצרו במקומות אחרים, עם מקור, מכשיר ומדינה, כדי שקישורים ששותפו ב-Slack לא יהיו נקודה עיוורת.
שלב 1: הגדרת הדומיין הממותג
דומיין ממותג כמו go.yourbrand.com לא הכרחי לקיצור, אבל הוא כל הטעם במקצר קישורים ממותג, והכי קל להגדיר אותו לפני שאנשים מתחילים ליצור קישורים.
- ב-LinkPilot, פתחו את "Domains" והוסיפו את תת-הדומיין שבו תרצו להשתמש.
- הוסיפו אצל ספק ה-DNS את רשומת ה-CNAME שתקבלו.
- המתינו לאימות. LinkPilot מנפיק את תעודת ה-TLS דרך Cloudflare, כך שאין מה להעלות.
- הגדירו את ברירות המחדל של הדומיין, למשל את יעד הגיבוי לדומיין בלי נתיב ואת המיתוג בדפי הביניים.
דומיינים מותאמים אישית הם תכונה של Pro, עם חמישה דומיינים שכלולים ב-$29 לחודש. תוכניות Agency מוסיפות סביבת עבודה לכל לקוח, עם דומיין לכל אחת. במדריך איך מקצרים כתובת URL יש עוד על בחירת דומיין ועל מוסכמות לסיומות קישורים.
שלב 2: התקנת LinkPilot for Slack
ההתקנה לוקחת כמה דקות ונעשית פעם אחת לכל סביבת עבודה, ואחר כך כל אדם מחבר את החשבון שלו.
- היכנסו ל-LinkPilot for Slack ולחצו על "Add to Slack".
- אשרו את האפליקציה. היא מבקשת הרשאה אחת, ה-scope
commands, שרושם שתי פקודות לוכסן וקיצור דרך אחד להודעות. היא לא יכולה לקרוא את הערוצים או את ההודעות שלכם. - הריצו פעם אחת את
/shortenאו את/secret. תופיע הודעה פרטית "Connect LinkPilot", שבה מדביקים את מפתח ה-API של LinkPilot שלכם. מפתחות API זמינים בכל התוכניות, כולל Free. - הריצו את הפקודה שוב. ההגדרה הסתיימה, פעם אחת לכל אדם.
כל אדם מחבר את המפתח שלו, ולכן קישורים שנוצרים מ-Slack נכנסים לחשבון LinkPilot של אותו אדם, עם מגבלות התוכנית וההיסטוריה שלו. הסרת האפליקציה מוחקת את כל החיבורים השמורים של סביבת העבודה.
שלב 3: קיצור ושיתוף מתוך Slack
אחרי החיבור יש שלוש דרכים להשתמש באפליקציה.
/shorten לכתובת URL. הקלידו
/shorten https://example.com/a/very/long/page?utm_source=slack
והאפליקציה עונה עם קישור מקוצר עם מעקב. הדביקו אותו בערוץ או בשרשור. הקליקים נרשמים לקישור כמו לכל קישור אחר בחשבון.
/secret לסיסמה. הקלידו
/secret hunter2 --ttl 1h
והאפליקציה עונה רק לכם, עם קישור חד-פעמי. הערוץ רואה את הקישור אם תבחרו לפרסם אותו, אף פעם לא את הטקסט. משך החיים שמוגדר כברירת מחדל הוא 24 שעות; --ttl מקבל 1h, 6h, 24h או 7d. הקישור מושמד בפעם הראשונה שפותחים אותו.
"Send as secret link". מישהו כבר הדביק סיסמה של מסד נתונים בערוץ. פתחו את התפריט של ההודעה, בחרו "Send as secret link", והסיסמה מוחלפת בקישור חד-פעמי. בערוץ נשאר רק הקישור.
הערה כנה אחת על /secret: הטקסט עובר דרך Slack ודרך שירות ה-Slack של LinkPilot, שמצפין אותו בזיכרון לפני השמירה. לסוד שאסור לו לצאת מהמכשיר שלכם, צרו את הקישור באפליקציית האינטרנט של LinkPilot, שבה ההצפנה מתבצעת בדפדפן שלכם, והדביקו את הקישור ב-Slack.
שלב 4: תיקון התצוגות המקדימות
Slack יוצר תצוגה מקדימה של קישור כשהוא ניגש לדף שהקישור מוביל אליו וקורא את תגי ה-Open Graph שלו. קישור מקוצר מפנה ליעד, ולכן התצוגה המקדימה מציגה את הכותרת, התיאור והתמונה של היעד. שלושה דברים משתבשים:
- אין תצוגה מקדימה. ליעד אין
og:titleאוog:image, או שהוא חוסם את הסורק של Slack. תקנו את התגים בדף היעד ובדקו אותם בעזרת הכלי לתצוגה מקדימה של Open Graph. - תצוגה מקדימה ישנה. Slack שומר תצוגות מקדימות במטמון. שינוי התגים לא מרענן תצוגה מקדימה שכבר הוצגה; קישור חדש לאותו דף כן.
- יותר מדי תצוגה מקדימה. בקישורים פנימיים שבהם הכרטיס רק מפריע, הקיפו את הכתובת בסוגריים זוויתיים או בקשו מאנשים להסיר את התצוגה המקדימה. המאמר איך מכבים תצוגות מקדימות של קישורים עוסק בהגדרות לכל סביבת עבודה.
בתצוגה המקדימה של קישור סודי התוכן שלו לא מופיע. הדף ש-Slack ניגש אליו הוא דף ההצגה, ומפתח הפענוח נמצא בחלק של הקישור שאחרי הסימן #, שאף פעם לא נשלח לשרתים. לכן התצוגה המקדימה לא מציגה שום דבר רגיש ולא מנצלת את הסוד.
שלב 5: קריאת הקליקים
כל קישור שנוצר דרך Slack מופיע באותה רשימת "Links" ובאותן סטטיסטיקות כמו שאר החשבון. לכל קליק LinkPilot רושם את המפנה, את סוג המכשיר ואת המדינה, ומסנן בוטים מוכרים, כך שקישור ששותף בערוץ נותן ספירה אמיתית של אנשים ולא של הבקשות ש-Slack עצמו שולח לתצוגה המקדימה.
כמה הרגלים הופכים את הנתונים לשימושיים:
- קבעו מוסכמה לסיומות קישורים. את
go.brand.com/oct-launchקל לקרוא בערוץ ובדוח. סיומות אקראיות לא קריאות באף אחד מהם. - הוסיפו פרמטרי UTM ליעד לפני הקיצור, כשהקליק צריך להופיע גם בכלי ניתוח האתר שלכם. בונה ה-UTM עושה את זה בלי שגיאות הקלדה.
- השוו בין דברים דומים. קישור שפורסם בערוץ של 200 אנשים וקישור שנשלח בהודעה פרטית לא ניתנים להשוואה לפי מספר הקליקים בלבד.
המדריך העדכני למעקב אחר קישורים מסביר מה נרשם בכל קליק ומה לא.
דרכים אחרות להתחבר
צוותים שרוצים ש-Slack ייצור קישורים אוטומטית, למשל משליחת טופס או מרשומה חדשה במערכת ניהול תוכן, יכולים להשתמש ב-API וב-webhooks של LinkPilot במקום בפקודות הלוכסן. דף המפתחים מתעד את נקודות הקצה ליצירת קישורים ואת ה-webhooks החתומים שנשלחים כשקורים אירועים, כך שכלי אוטומציה או סקריפט קטן יכולים ליצור את הקישור ולפרסם אותו בערוץ. ה-API זמין בכל התוכניות.
בכל דרך שתבחרו, הבדיקה זהה: צרו קישור מתוך Slack, לחצו עליו מהטלפון, וודאו שהקליק מופיע בסטטיסטיקות תחת הקישור הנכון. אם שלושת השלבים האלה עובדים, השילוב עובד.