קוד QR ממיר כששלושה תנאים מתקיימים: יש סיבה גלויה לסרוק, הקוד נמצא במקום יציב, מואר ובמרחק יד, ודף הנחיתה מקיים את ההבטחה בטלפון תוך פחות משלוש שניות. רוב הקודים נכשלים באחד מהשלושה עוד לפני שהמצלמה נפתחת, והתיקון הוא עיצוב ומיקום, לא מחולל טוב יותר.
החלק הקשה בקודי QR אף פעם לא היה הטכנולוגיה, אלא הרגע. לאדם יש חצי שנייה להחליט אם שווה לו לסרוק.
זו שיטת העבודה שלנו לעיצוב קמפיינים של QR שעובדים גם מול אנשים אמיתיים.
למה רוב קודי ה-QR נכשלים?
מאחת משלוש סיבות: אין סיבה לסרוק, המיקום גרוע, או שדף הנחיתה לא עובד.
- אין סיבה לסרוק. קוד QR שעומד לבד, בלי הצעת ערך, הוא דלת סגורה. תמיד הצמידו לקוד הבטחה של שורה אחת: "סרקו כדי לממש", "סרקו לתפריט", "סרקו לפלייליסט". מחולל ה-CTA מנסח עשרים כאלה בדקה.
- מיקום גרוע. מתחת לגובה הברך, מאחורי סנוור, על משטח זז. קוד QR צריך יציבות, אור ומרחק של בערך אורך יד.
- דף נחיתה שלא עובד. היעד נטען לאט, לא בנוי קודם כול לנייד, או מבקש הרשמה לפני שהוא מקיים את ההבטחה. הסורקים עוזבים תוך פחות משלוש שניות.
נסו בחינם, בלי הרשמה
מחולל קודי QR
הפכו כל כתובת URL לקוד QR שאפשר לסרוק.
כללי עיצוב שעומדים במבחן ההדפסה
- ניגודיות קודם כול. קוד כהה על רקע בהיר, תמיד. קודי QR הפוכים (קוד בהיר על רקע כהה) לא קריאים ברוב מצלמות ה-Android הישנות.
- אזור שקט של 4 מודולים לפחות. זה השוליים הלבנים סביב הקוד שמפרט ה-QR דורש. בלעדיהם, הסריקות יורדות ב-30%+.
- רמת תיקון שגיאות H כשמוסיפים סמל מותג. רמה H משחזרת עד 30% מהמודולים הפגומים או המכוסים, לפי התיעוד של Denso Wave על קוד QR, ולכן סמל שנכנס בתקציב הזה לא שובר את הקוד.
- בדקו בגודל ההדפסה. קוד QR שנסרק על המסך לא בהכרח ייסרק על מדבקה מט בגודל 5×5 ס"מ.
באיזה גודל צריך להיות קוד QR?
בערך עשירית מהמרחק שממנו יסרקו אותו. קוד על מעמד שולחן שנקרא מ-30 ס"מ יכול להיות ברוחב 3 ס"מ; פוסטר שנקרא מ-2 מ' צריך 20 ס"מ; שלט חוצות שנקרא מתוך רכב צריך הרבה יותר ממה שנדמה, ולכן הטבלה שבהמשך מתחילה ב-80 ס"מ. שני דברים הופכים קוד לקשה לקריאה יותר ממה שהגודל שלו מרמז: כתובת URL ארוכה, שמוסיפה מודולים ומקטינה כל אחד מהם, וסמל מותג באמצע, שאוכל מתקציב תיקון השגיאות. קצרו קודם את הכתובת עם קישור מקוצר, והקוד יהיה פשוט יותר, עם מודולים גדולים יותר באותו גודל הדפסה.
גם פורמט הייצוא חשוב. קובץ PNG מוגבל לפיקסלים שנוצרו; קובץ SVG מתרחב לכל גודל הדפסה בלי להיטשטש, ולכן השתמשו ב-SVG לכל דבר שגדול מכרטיס ביקור. מחולל קודי ה-QR מייצר את שניהם.
מיקום שממיר
| משטח | גודל מינימלי | הערות |
|---|---|---|
| כרטיס ביקור | 2 × 2 ס"מ | בפינה העליונה, לבד |
| תפריט במסעדה | 3 × 3 ס"מ | בראש התפריט, ליד טקסט כמו "הזמינו עכשיו" |
| חלון ראווה | 8 × 8 ס"מ | בגובה העיניים, הרחק מסנוור |
| דוכן בכנס | 15 × 15 ס"מ | עם CTA של שורה אחת |
| שלט חוצות | 80 × 80 ס"מ | בדקו מנתיב הנסיעה עצמו |
בקמפיינים, תמיד קודי QR דינמיים
קוד QR סטטי מקודד את כתובת היעד ישירות בפיקסלים. אם היעד משתנה, הקוד מת.
קוד QR דינמי מקודד קישור מקוצר שנמצא בשליטתכם. אפשר:
- לשנות את היעד אחרי שההדפסה כבר יצאה.
- לעקוב אחרי סריקות, מיקום גאוגרפי ושעה ביום לכל קוד בסטטיסטיקות הקישורים.
- להריץ בדיקות A/B על דפי נחיתה בלי להדפיס מחדש.
- לסגור קמפיינים בצורה מסודרת, בלי קודי QR יתומים שנשארים בשטח.
רשימת בדיקה לפני ההדפסה
- הקוד נסרק בטלפון ה-Android הזול ביותר וב-iPhone הישן ביותר שאפשר לשאול, מהמרחק שממנו יראו את המשטח, ובתאורה שבה יראו אותו.
- ההבטחה של שורה אחת לידו אומרת מה הסורק מקבל.
- היעד נטען בטלפון תוך פחות משלוש שניות ומקיים את ההבטחה לפני שהוא מבקש משהו.
- הקוד מפנה לקישור מקוצר שאפשר לשנות את היעד שלו, לא לכתובת המקורית.
- הקישור המקוצר מתויג, כך שהסריקות מופיעות בנפרד מקליקים על אותו דף שהגיעו מאימייל או מרשתות חברתיות.
- יש מישהו שאחראי לקישור אחרי הקמפיין, כך שקוד שנשאר על קיר שנתיים אף פעם לא יוביל ל-404.
מה כדאי למדוד?
שיעור סריקה, זמן ביעד, המרה וריכוז גאוגרפי. סריקות לבדן הן מדד יוהרה. המדדים שחשובים:
- שיעור סריקה: סריקות ÷ חשיפות (תנועת עוברים ושבים, דיוור ישיר וכו')
- זמן ביעד: כל דבר מתחת ל-5 שניות מעיד על דף נחיתה שלא עובד
- המרה: התוצאה בפועל (הרשמה, הזמנה, מימוש)
- ריכוז גאוגרפי: האם הקמפיין עובד איפה שציפיתם?
התייחסו לקודי QR כערוצים שאפשר לייחס אליהם תוצאות, לא כגימיק, והתקציב ילך אחרי התוצאות. תייגו את הקישור המקוצר שמאחורי כל קוד עם בונה ה-UTM, כדי שהסריקות יופרדו משאר התנועה שלכם. ואם גם הכתובת המודפסת צריכה להיות קריאה, השתמשו בדומיין ממותג.
מקורות
- Denso Wave, About the QR code and How to create a QR code.
- ISO, ISO/IEC 18004: QR code bar code symbology specification.