QR कोड तब नतीजे देता है जब तीन बातें सच हों: स्कैन करने की कोई साफ़ दिखने वाली वजह हो; कोड स्थिर हो, रोशनी में हो और हाथ भर की दूरी पर हो; और लैंडिंग पेज फ़ोन पर तीन सेकंड से कम में अपना वादा पूरा करे। ज़्यादातर कोड कैमरा खुलने से पहले ही इनमें से किसी एक बात पर नाकाम हो जाते हैं। इसका इलाज डिज़ाइन और जगह है, बेहतर जनरेटर नहीं।
QR कोड में मुश्किल हिस्सा तकनीक कभी नहीं रहा। मुश्किल वह पल है। किसी के पास यह तय करने के लिए आधा सेकंड होता है कि स्कैन करना उसके लायक है या नहीं।
यह वह तरीका है जिससे हम ऐसे QR कैंपेन डिज़ाइन करते हैं जो असली लोगों के सामने भी टिके रहें।
ज़्यादातर QR कोड नाकाम क्यों होते हैं?
तीन में से किसी एक वजह से: स्कैन करने की कोई वजह नहीं, गलत जगह, या खराब लैंडिंग पेज।
- स्कैन करने की कोई वजह नहीं। बिना किसी फ़ायदे के बताए अकेला QR कोड बंद दरवाज़े जैसा है। कोड के साथ हमेशा एक लाइन का वादा लिखें: “ऑफ़र पाने के लिए स्कैन करें”, “मेन्यू के लिए स्कैन करें”, “प्लेलिस्ट के लिए स्कैन करें”। CTA जनरेटर एक मिनट में ऐसी बीस लाइनें तैयार कर देता है।
- गलत जगह। घुटने से नीचे, चमक के पीछे, या हिलती हुई सतह पर। QR कोड को स्थिरता, रोशनी और लगभग हाथ भर की दूरी चाहिए।
- खराब लैंडिंग पेज। पेज धीरे खुलता है, मोबाइल के लिए नहीं बना है, या वादा पूरा करने से पहले साइन अप मांगता है। स्कैन करने वाले तीन सेकंड से कम में लौट जाते हैं।
मुफ़्त में आज़माएं, साइन अप की ज़रूरत नहीं
QR कोड जनरेटर
किसी भी URL को स्कैन होने वाले QR कोड में बदलें।
डिज़ाइन के नियम जो छपाई में भी काम करें
- सबसे पहले कंट्रास्ट। हल्के बैकग्राउंड पर गहरा कोड, हमेशा। उलटे रंगों वाले QR कोड (गहरे पर हल्का कोड) ज़्यादातर पुराने Android कैमरे नहीं पढ़ पाते।
- कम से कम 4 मॉड्यूल का क्वाइट ज़ोन। यह कोड के चारों ओर की वह सफ़ेद किनारी है जो QR स्पेसिफ़िकेशन में ज़रूरी है। इसके बिना स्कैन 30% से ज़्यादा घट जाते हैं।
- ब्रांड का निशान जोड़ते समय एरर करेक्शन लेवल H। Denso Wave के QR कोड डॉक्यूमेंटेशन के मुताबिक लेवल H खराब या ढके हुए मॉड्यूल में से 30% तक को वापस पढ़ लेता है, इसलिए इस सीमा के अंदर का निशान कोड को नहीं तोड़ता।
- छपाई वाले साइज़ पर जांचें। जो QR कोड स्क्रीन पर स्कैन हो जाता है, ज़रूरी नहीं कि वह 5×5 सेमी के मैट स्टिकर पर भी स्कैन हो।
QR कोड कितना बड़ा होना चाहिए?
जितनी दूरी से उसे स्कैन किया जाएगा, उसका लगभग दसवां हिस्सा। 30 सेमी से पढ़े जाने वाले टेबल टेंट पर कोड 3 सेमी चौड़ा हो सकता है; 2 मीटर से पढ़े जाने वाले पोस्टर को 20 सेमी चाहिए; कार से पढ़े जाने वाले बिलबोर्ड को आपकी उम्मीद से कहीं ज़्यादा चाहिए, इसीलिए नीचे की टेबल 80 सेमी से शुरू होती है। दो चीज़ें कोड को उसके साइज़ से ज़्यादा मुश्किल बना देती हैं: लंबा URL, जो मॉड्यूल बढ़ाता है और हर मॉड्यूल को छोटा कर देता है, और बीच में ब्रांड का निशान, जो एरर करेक्शन की सीमा में से हिस्सा खा जाता है। पहले शॉर्ट लिंक से URL छोटा करें। तब उसी छपाई साइज़ पर कोड सरल हो जाता है और उसके मॉड्यूल बड़े हो जाते हैं।
एक्सपोर्ट भी मायने रखता है। PNG उतने ही पिक्सल का रहता है जितने पर आपने उसे बनाया; SVG बिना धुंधला हुए किसी भी छपाई साइज़ तक बड़ा हो जाता है, इसलिए बिज़नेस कार्ड से बड़ी हर चीज़ के लिए SVG इस्तेमाल करें। QR कोड जनरेटर दोनों बनाता है।
नतीजे देने वाली जगहें
| सतह | कम से कम साइज़ | नोट |
|---|---|---|
| बिज़नेस कार्ड | 2 × 2 सेमी | ऊपर दाएं कोने में, अकेला |
| रेस्टोरेंट का मेन्यू | 3 × 3 सेमी | मेन्यू में सबसे ऊपर, “अभी ऑर्डर करें” वाली लाइन के पास |
| दुकान की खिड़की | 8 × 8 सेमी | आंखों की ऊंचाई पर, चमक से दूर |
| कॉन्फ़्रेंस बूथ | 15 × 15 सेमी | साथ में एक लाइन का CTA |
| बिलबोर्ड | 80 × 80 सेमी | असली ड्राइविंग लेन से जांचें |
कैंपेन के लिए हमेशा डायनैमिक QR कोड इस्तेमाल करें
स्टैटिक QR कोड में मंज़िल का URL सीधे पिक्सल में दर्ज होता है। अगर मंज़िल बदल गई, तो कोड बेकार हो जाता है।
डायनैमिक QR कोड में एक शॉर्ट लिंक दर्ज होता है, जो आपके नियंत्रण में है। इससे आप:
- छपाई बंट जाने के बाद भी मंज़िल बदल सकते हैं।
- लिंक एनालिटिक्स में हर कोड के स्कैन, जगह और दिन का समय ट्रैक कर सकते हैं।
- दोबारा छापे बिना लैंडिंग पेज पर A/B टेस्ट चला सकते हैं।
- कैंपेन को साफ़-सुथरे तरीके से बंद कर सकते हैं, ताकि बाहर कोई लावारिस QR कोड न रह जाए।
छपाई से पहले की चेकलिस्ट
- जो सबसे सस्ता Android फ़ोन और सबसे पुराना iPhone आप उधार ले सकें, उन पर कोड स्कैन होता है: उसी दूरी से जिससे सतह देखी जाएगी और उसी रोशनी में।
- उसके पास लिखा एक लाइन का वादा बताता है कि स्कैन करने वाले को क्या मिलेगा।
- मंज़िल वाला पेज फ़ोन पर तीन सेकंड से कम में खुलता है और कुछ भी मांगने से पहले वादा पूरा करता है।
- कोड ऐसे शॉर्ट लिंक पर ले जाता है जिसकी मंज़िल आप बदल सकें, सीधे URL पर नहीं।
- शॉर्ट लिंक टैग किया गया है, ताकि स्कैन उसी पेज पर ईमेल या सोशल मीडिया से आए क्लिक से अलग दिखें।
- कैंपेन के बाद लिंक की ज़िम्मेदारी किसी के पास है, ताकि दो साल तक दीवार पर लगा कोड कभी 404 पर न ले जाए।
क्या मापें?
स्कैन-थ्रू रेट, मंज़िल वाले पेज पर बिताया समय, कन्वर्ज़न और यह कि स्कैन किन जगहों से आ रहे हैं। सिर्फ़ स्कैन गिनना दिखावा है। ये आंकड़े मायने रखते हैं:
- स्कैन-थ्रू रेट: स्कैन ÷ इंप्रेशन (आने-जाने वाले लोग, डाक से भेजे पर्चे वगैरह)
- मंज़िल वाले पेज पर बिताया समय: 5 सेकंड से कम का मतलब है कि लैंडिंग पेज खराब है
- कन्वर्ज़न: असली नतीजा (साइन अप, ऑर्डर, ऑफ़र का इस्तेमाल)
- जगह के हिसाब से स्कैन: क्या कैंपेन वहां काम कर रहा है जहां आपको उम्मीद थी?
QR कोड को नई-नवेली चीज़ नहीं, बल्कि ऐसा चैनल मानें जिसके नतीजे गिने जा सकें, तो बजट नतीजों के पीछे चलेगा। हर कोड के पीछे वाले शॉर्ट लिंक को UTM बिल्डर से टैग करें, ताकि स्कैन आपके बाकी ट्रैफ़िक से अलग दिखें। अगर छपा हुआ URL भी पढ़ने लायक होना चाहिए, तो उसे अपने ब्रांड वाले डोमेन पर रखें।
संदर्भ
- Denso Wave, About the QR code और How to create a QR code।
- ISO, ISO/IEC 18004: QR code bar code symbology specification।