Κωδικοί QR που αποδίδουν: οδηγός σχεδιασμού και τοποθέτησης

Ένας κωδικός QR φέρνει αποτελέσματα όταν ισχύουν τρία πράγματα: υπάρχει ορατός λόγος να τον σαρώσει κανείς, ο κωδικός είναι ακίνητος, καλά φωτισμένος και σε απόσταση χεριού, και η σελίδα προορισμού κρατά την υπόσχεση στο κινητό σε λιγότερο από τρία δευτερόλεπτα. Οι περισσότεροι κωδικοί αποτυγχάνουν σε ένα από τα τρία πριν καν ανοίξει η κάμερα, και η λύση είναι ο σχεδιασμός και η τοποθέτηση, όχι μια καλύτερη γεννήτρια.

Το δύσκολο με τους κωδικούς QR δεν ήταν ποτέ η τεχνολογία. Είναι η στιγμή. Ο περαστικός έχει μισό δευτερόλεπτο για να αποφασίσει αν αξίζει να σαρώσει.

Αυτός είναι ο οδηγός που χρησιμοποιούμε για να σχεδιάζουμε καμπάνιες QR που αντέχουν στην επαφή με πραγματικούς ανθρώπους.

Γιατί αποτυγχάνουν οι περισσότεροι κωδικοί QR;

Για έναν από τρεις λόγους: δεν υπάρχει λόγος για σάρωση, η τοποθέτηση είναι κακή ή η σελίδα προορισμού δεν λειτουργεί.

1. Δεν υπάρχει λόγος για σάρωση. Ένας σκέτος κωδικός QR χωρίς πρόταση αξίας είναι κλειστή πόρτα. Συνοδεύετε πάντα τον κωδικό με μια υπόσχεση μίας γραμμής: «Σαρώστε για να το πάρετε», «Σαρώστε για το μενού», «Σαρώστε για τη λίστα αναπαραγωγής». Η γεννήτρια CTA γράφει είκοσι τέτοιες φράσεις σε ένα λεπτό.
2. Κακή τοποθέτηση. Κάτω από το ύψος του γονάτου, πίσω από αντανακλάσεις, σε επιφάνεια που κινείται. Οι κωδικοί QR χρειάζονται ακινησία, φως και απόσταση περίπου όσο το μήκος του χεριού.
3. Σελίδα προορισμού που δεν λειτουργεί. Ο προορισμός φορτώνει αργά, δεν είναι σχεδιασμένος πρώτα για κινητά ή ζητά εγγραφή πριν δώσει ό,τι υποσχέθηκε. Όσοι σαρώνουν φεύγουν σε λιγότερο από τρία δευτερόλεπτα.

Κανόνες σχεδιασμού που αντέχουν στην εκτύπωση

• Πρώτα η αντίθεση. Σκούρος κωδικός σε ανοιχτόχρωμο φόντο, πάντα. Οι αντεστραμμένοι κωδικοί QR (ανοιχτόχρωμος κωδικός σε σκούρο φόντο) δεν διαβάζονται από τις περισσότερες παλαιότερες κάμερες Android.
• Ελεύθερη ζώνη (quiet zone) τουλάχιστον 4 modules. Είναι το λευκό περιθώριο γύρω από τον κωδικό που απαιτεί η προδιαγραφή QR. Χωρίς αυτό, οι επιτυχημένες σαρώσεις πέφτουν κατά 30%+.
• Επίπεδο διόρθωσης σφαλμάτων H όταν προσθέτετε λογότυπο. Το επίπεδο H αποκαθιστά έως το 30% των κατεστραμμένων ή καλυμμένων modules, σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Denso Wave για τον κωδικό QR, οπότε ένα λογότυπο μέσα σε αυτό το περιθώριο δεν χαλά τον κωδικό.
• Δοκιμάστε στο μέγεθος εκτύπωσης. Ένας κωδικός QR που σαρώνεται στην οθόνη δεν σαρώνεται απαραίτητα σε ένα ματ αυτοκόλλητο 5×5 cm.

Πόσο μεγάλος πρέπει να είναι ένας κωδικός QR;

Περίπου το ένα δέκατο της απόστασης από την οποία θα σαρωθεί. Ένας κωδικός σε επιτραπέζια κάρτα που διαβάζεται από 30 cm μπορεί να έχει πλάτος 3 cm. Μια αφίσα που διαβάζεται από 2 m χρειάζεται 20 cm. Μια διαφημιστική πινακίδα που διαβάζεται από αυτοκίνητο χρειάζεται πολύ περισσότερα από όσα περιμένετε, για αυτό ο πίνακας παρακάτω ξεκινά από τα 80 cm. Δύο πράγματα κάνουν έναν κωδικό πιο δύσκολο στην ανάγνωση από όσο δείχνει το μέγεθός του: ένα μεγάλο URL, που προσθέτει modules και μικραίνει το καθένα, και ένα λογότυπο στη μέση, που τρώει από το περιθώριο διόρθωσης σφαλμάτων. Συντομεύστε πρώτα το URL με έναν σύντομο σύνδεσμο, και ο κωδικός γίνεται πιο απλός, με μεγαλύτερα modules στο ίδιο μέγεθος εκτύπωσης.

Μετρά και η μορφή εξαγωγής. Ένα PNG έχει σταθερό αριθμό pixel. Ένα SVG κλιμακώνεται σε οποιοδήποτε μέγεθος εκτύπωσης χωρίς θόλωμα, οπότε χρησιμοποιήστε SVG για οτιδήποτε μεγαλύτερο από επαγγελματική κάρτα. Η γεννήτρια κωδικών QR βγάζει και τα δύο.

Τοποθέτηση που φέρνει αποτελέσματα

Χρησιμοποιείτε πάντα δυναμικούς κωδικούς QR στις καμπάνιες

Οι στατικοί κωδικοί QR κωδικοποιούν το URL προορισμού απευθείας στα pixel. Αν αλλάξει ο προορισμός, ο κωδικός είναι άχρηστος.

Οι δυναμικοί κωδικοί QR κωδικοποιούν έναν σύντομο σύνδεσμο που ελέγχετε εσείς. Μπορείτε:

• Να αλλάξετε τον προορισμό αφού τυπωθούν και μοιραστούν τα υλικά.
• Να παρακολουθείτε σαρώσεις, γεωγραφική θέση και ώρα της ημέρας για κάθε κωδικό στα στατιστικά συνδέσμων.
• Να κάνετε A/B tests σε σελίδες προορισμού χωρίς νέα εκτύπωση.
• Να κλείνετε καμπάνιες καθαρά, χωρίς ορφανούς κωδικούς QR να κυκλοφορούν.

Λίστα ελέγχου πριν από την εκτύπωση

• Ο κωδικός σαρώνεται από το φθηνότερο κινητό Android και το παλαιότερο iPhone που μπορείτε να δανειστείτε, από την απόσταση από την οποία θα φαίνεται η επιφάνεια και με το φως που θα έχει εκεί.
• Η υπόσχεση μίας γραμμής δίπλα του λέει τι θα πάρει όποιος σαρώσει.
• Ο προορισμός φορτώνει στο κινητό σε λιγότερο από τρία δευτερόλεπτα και κρατά την υπόσχεση πριν ζητήσει οτιδήποτε.
• Ο κωδικός οδηγεί σε σύντομο σύνδεσμο που μπορείτε να αλλάξετε, όχι στο σκέτο URL.
• Ο σύντομος σύνδεσμος έχει UTM, ώστε οι σαρώσεις να φαίνονται χωριστά από τα κλικ στην ίδια σελίδα από email ή social media.
• Κάποιος είναι υπεύθυνος για τον σύνδεσμο μετά την καμπάνια, ώστε ένας κωδικός που μένει σε έναν τοίχο για δύο χρόνια να μην οδηγήσει ποτέ σε σελίδα 404.

Τι πρέπει να μετράτε;

Ποσοστό σάρωσης, χρόνο στον προορισμό, μετατροπές και γεωγραφική συγκέντρωση. Οι σαρώσεις μόνες τους είναι αριθμοί για εντυπωσιασμό. Οι μετρήσεις που έχουν σημασία:

1. Ποσοστό σάρωσης: σαρώσεις ÷ εμφανίσεις (διερχόμενοι, έντυπα που ταχυδρομήθηκαν κ.λπ.)
2. Χρόνος στον προορισμό: κάτω από 5 s σημαίνει ότι η σελίδα προορισμού έχει πρόβλημα
3. Μετατροπή: το πραγματικό αποτέλεσμα (εγγραφή, παραγγελία, εξαργύρωση)
4. Γεωγραφική συγκέντρωση: λειτουργεί η καμπάνια εκεί που περιμένετε;

Αντιμετωπίστε τους κωδικούς QR ως κανάλια με μετρήσιμη απόδοση και όχι ως αξιοπερίεργο, και ο προϋπολογισμός θα ακολουθήσει τα αποτελέσματα. Βάλτε UTM στον σύντομο σύνδεσμο πίσω από κάθε κωδικό με το εργαλείο δημιουργίας UTM, ώστε οι σαρώσεις να ξεχωρίζουν από την υπόλοιπη επισκεψιμότητα, και αν το τυπωμένο URL πρέπει επίσης να διαβάζεται, βάλτε το σε δικό σας domain.

Πηγές

• Denso Wave, About the QR code και How to create a QR code.
• ISO, ISO/IEC 18004: QR code bar code symbology specification.