Paràmetres UTM: la guia completa del 2026

Els paràmetres UTM són cinc etiquetes de la cadena de consulta (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) que indiquen a l'eina d'estadístiques d'on ve una visita. Funcionen quan tots els enllaços segueixen una mateixa convenció, en minúscules i amb guionets, i fallen quan no la segueixen. Per això importa més posar-hi ordre que saber-se els noms de memòria. Creeu les etiquetes amb el generador d'UTM i consulteu-les després a les estadístiques de clics dels enllaços.

Quins són els cinc paràmetres UTM?

utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term i utm_content: d'on ve el trànsit, per quin tipus de canal, de quina iniciativa, amb quina paraula clau de pagament i quina variant. Són paràmetres normals de la cadena de consulta, en el sentit de la RFC 3986, secció 3.4, de manera que qualsevol eina que llegeixi un URL els pot llegir. La taula explica què vol dir cadascun.

Si només heu de fer complir una norma, que sigui aquesta: minúscules, sense espais, només guionets. La meitat de les «anomalies estranyes de les estadístiques» són només una majúscula perduda.

Com llegeix GA4 els paràmetres UTM?

La documentació de Google Analytics 4 descriu nou paràmetres, no cinc: els cinc d'abans més utm_id, utm_source_platform, utm_creative_format i utm_marketing_tactic. Segons les indicacions de la mateixa Google, sempre que etiqueteu un URL hi heu d'incloure utm_source, utm_medium i utm_campaign, i heu d'omplir tots els paràmetres que calguin perquè els informes no s'omplin de «(not set)».^[1] A la pràctica, els tres primers són els que llegeixen totes les eines; utm_id compta si pugeu dades de costos per relacionar-les amb les campanyes, i els tres últims són per a equips que ja tenen la base ben resolta.

Els paràmetres es llegeixen de l'URL de destinació a l'inici d'una sessió, i això té dues conseqüències. Un enllaç curt davant de l'URL etiquetat no canvia res, perquè la redirecció lliura l'URL de destinació complet, paràmetres inclosos. I un error d'escriptura en un paràmetre és permanent: les eines d'estadístiques registren el que arriba, així que utm_medium=Email i utm_medium=email queden per sempre com a dos mitjans diferents.

Un exemple pràctic

Un butlletí que promociona un llançament del segon trimestre (Q2), amb el botó principal i un enllaç de text etiquetats per separat:

https://example.com/launch?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=q2-launch&utm_content=primary-cta
https://example.com/launch?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=q2-launch&utm_content=text-link

Creeu-los tots dos amb el generador d'UTM perquè s'escriguin exactament igual, escurceu cadascun perquè el correu continuï sent llegible, i envieu-lo. Al cap d'una setmana, l'informe de campanyes mostra q2-launch amb dues files de contingut. Les estadístiques de clics dels enllaços curts mostren quina fila ha rebut els clics abans que es carreguessin les estadístiques del lloc de destinació, i aquesta xifra és la que els bloquejadors d'anuncis no poden eliminar.

Un sistema per ordenar els UTM que duri de debò

1. Trieu un generador, no un full de càlcul. Els fulls de càlcul s'acaben desquadrant. Un generador amb validació fa complir les convencions automàticament.
2. Fixeu els valors de medium. social, email, cpc, display, referral, affiliate, partner. Aquesta és la llista.
3. Feu servir una convenció per anomenar les campanyes. <quarter>-<theme>-<channel> (trimestre, tema, canal) funciona bé: q2-launch-paid.
4. Reviseu-ho cada setmana. Traieu la llista de valors diferents de utm_source. Hi ha res estrany? Arregleu-ho ara, abans que embruti el trimestre següent.

Plantilles per canal

Correu electrònic

utm_source=newsletter
utm_medium=email
utm_campaign=q2-launch
utm_content=primary-cta

LinkedIn orgànic

utm_source=linkedin
utm_medium=social
utm_campaign=q2-launch
utm_content=hero-image

Google Ads

utm_source=google
utm_medium=cpc
utm_campaign=q2-launch
utm_term={keyword}
utm_content={adgroupid}-{creative}

Menció en un pòdcast

utm_source=podcast-marketing-against-the-grain
utm_medium=referral
utm_campaign=q2-launch
utm_content=midroll

El que no heu de fer mai

• No poseu UTM a la navegació interna de la pàgina d'inici. Sobreescriureu l'atribució de la font orgànica.
• No feu servir UTM en enllaços entrants indexables: els cercadors indexaran l'URL amb paràmetres com a duplicat.
• No feu el seguiment només amb identificadors de campanya: d'aquí a sis mesos, algú haurà de poder llegir el valor.

Errors habituals i com corregir-los

• Majúscules i minúscules barrejades. Email, email i EMAIL es converteixen en tres mitjans. Solució: un generador que ho passi tot a minúscules en sortir i una revisió setmanal dels valors diferents.
• Espais i signes de puntuació als valors. q2 launch es converteix en q2%20launch en una eina i en q2+launch en una altra. Solució: només guionets.
• Source i medium intercanviats. utm_source=email&utm_medium=newsletter es llegeix al revés en tots els informes. Solució: medium és el tipus de canal de la llista curta d'abans; source és la propietat concreta.
• Un mateix enllaç reutilitzat en diverses ubicacions. El botó del correu i la publicació de LinkedIn comparteixen URL, i l'informe no pot dir quin ha funcionat. Solució: un enllaç etiquetat per a cada ubicació, encara que la destinació sigui la mateixa.
• Cap valor de campanya. Amb source i medium sols, tots els correus que heu enviat mai queden agrupats en una sola fila. Solució: definiu sempre utm_campaign, tal com indica la mateixa Google.^[1]
• UTM eliminats per una redirecció. Alguns serveis de redirecció descarten la cadena de consulta. Solució: proveu l'enllaç curt una vegada i comproveu que l'URL de destinació continua portant els paràmetres; el comprovador de redireccions mostra l'URL final.

On encaixen els enllaços escurçats?

Davant de l'UTM, perquè els paràmetres sobrevisquin a cada enganxada i el text quedi net. Els UTM són lletjos: poseu-los darrere d'un enllaç curt amb el vostre domini perquè el text de les xarxes socials es llegeixi bé i els paràmetres sobrevisquin a cada enganxada, extracció i reenviament.

Aquesta combinació, un enllaç curt i net al davant i un UTM ben definit al darrere, és la base de qualsevol sistema d'atribució actual.

Referències

[1] Google Analytics Help. Collect campaign data with custom URLs. https://support.google.com/analytics/answer/10917952. Consultat el 22 d'octubre de 2026.

[2] Google. Campaign URL Builder (la implementació de referència del conjunt de paràmetres). https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/. Consultat el 22 d'octubre de 2026.

[3] IETF. RFC 3986: Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax, section 3.4 Query. https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986#section-3.4.