Los parámetros UTM son cinco etiquetas de la cadena de consulta (utm_source, utm_medium,
utm_campaign, utm_term, utm_content) que le dicen a una herramienta de analítica
de dónde llegó una visita. Funcionan cuando todos los enlaces siguen una misma
convención, en minúsculas y con guiones, y fallan cuando no la siguen. Por eso
importa más el control de esa convención que memorizar los nombres. Crea las etiquetas con
el generador de UTM y consulta los resultados en las estadísticas de clics
de enlaces.
¿Cuáles son los cinco parámetros UTM?
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y
utm_content: de dónde llegó el tráfico, por qué tipo de
canal, para qué iniciativa, con qué palabra clave de pago y qué
variante. Son parámetros normales de la cadena de consulta según la
RFC 3986, sección 3.4,
así que cualquier herramienta que lea una URL puede leerlos. La tabla explica cada uno.
| Parámetro | Para qué sirve | Ejemplo |
|---|---|---|
utm_source | De dónde llega el tráfico | linkedin |
utm_medium | El tipo de canal | social, email, cpc |
utm_campaign | El nombre de la iniciativa | q2-launch |
utm_term | Palabra clave de pago (solo búsqueda de pago) | link+shortener |
utm_content | Variante, ubicación o creatividad | hero-cta, v2 |
Si solo vas a imponer una regla, que sea esta: minúsculas, sin espacios, solo guiones. La mitad de las «anomalías raras de la analítica» no son más que una mayúscula que se coló.
¿Cómo lee GA4 los parámetros UTM?
Google Analytics 4 documenta nueve parámetros, no cinco: los cinco anteriores
más utm_id, utm_source_platform, utm_creative_format y
utm_marketing_tactic. Según la propia guía de Google, utm_source,
utm_medium y utm_campaign deben incluirse siempre que
etiquetes una URL, y conviene definir todos los parámetros pertinentes para que los informes
no se llenen de «(not set)».[1] En la práctica, los tres primeros
son los que lee cualquier herramienta, utm_id importa si subes datos de costes para
asociarlos a campañas, y los tres últimos son para equipos que ya tienen
lo básico bajo control.
Los parámetros se leen de la URL de destino al empezar una
sesión, y eso tiene dos consecuencias. Un enlace corto delante de la
URL etiquetada no cambia nada, porque la redirección entrega la
URL de destino completa, con sus parámetros. Y un error al escribir un parámetro es
permanente: las herramientas de analítica registran lo que llegó, así que utm_medium=Email
y utm_medium=email quedan como dos medios para siempre.
Un ejemplo completo
Un boletín que promociona un lanzamiento del Q2, con el botón principal y un enlace de texto etiquetados por separado:
https://example.com/launch?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=q2-launch&utm_content=primary-cta
https://example.com/launch?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=q2-launch&utm_content=text-link
Crea los dos con el generador de UTM para que la ortografía
sea idéntica, acorta cada uno para que el correo se lea bien y envíalo.
Una semana después, el informe de campañas muestra q2-launch con dos filas de
contenido, y las estadísticas de clics de los propios enlaces cortos muestran
en qué fila hizo clic la gente antes de que cargara la analítica del destino.
Ese es el número que los bloqueadores de anuncios no pueden eliminar.
Un sistema de control de UTM que se mantiene en el tiempo
- Elige un generador, no una hoja de cálculo. Las hojas de cálculo acaban desordenándose. Un generador con validación aplica las convenciones automáticamente.
- Unifica los valores del medio.
social,email,cpc,display,referral,affiliate,partner. Esa es la lista. - Usa una convención para nombrar campañas.
<quarter>-<theme>-<channel>funciona bien:q2-launch-paid. - Revisa cada semana. Saca la lista de valores distintos de
utm_source. ¿Hay algo raro? Corrígelo ya, antes de que contamine el trimestre siguiente.
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Generador de UTM
Crea URL etiquetadas para campañas en segundos.
Plantillas por canal
Correo electrónico
utm_source=newsletter
utm_medium=email
utm_campaign=q2-launch
utm_content=primary-cta
LinkedIn orgánico
utm_source=linkedin
utm_medium=social
utm_campaign=q2-launch
utm_content=hero-image
Google Ads
utm_source=google
utm_medium=cpc
utm_campaign=q2-launch
utm_term={keyword}
utm_content={adgroupid}-{creative}
Anuncio leído en un pódcast
utm_source=podcast-marketing-against-the-grain
utm_medium=referral
utm_campaign=q2-launch
utm_content=midroll
Lo que nunca debes hacer
- No pongas UTM en la navegación interna de tu página de inicio. Sobrescribirás la atribución de la fuente orgánica.
- No uses UTM en enlaces entrantes indexables: los buscadores indexarán la URL con parámetros como un duplicado.
- No registres solo identificadores de campaña: dentro de seis meses una persona tendrá que leer el valor.
Errores habituales y cómo corregir cada uno
- Mayúsculas mezcladas.
Email,emailyEMAILse convierten en tres medios. Solución: un generador que pase todo a minúsculas al crear el enlace y un repaso semanal de los valores distintos. - Espacios y signos de puntuación en los valores.
q2 launchse convierte enq2%20launchen una herramienta y enq2+launchen otra. Solución: solo guiones. - Fuente y medio intercambiados.
utm_source=email&utm_medium=newsletterse lee al revés en todos los informes. Solución: el medio es el tipo de canal de la lista corta de arriba; la fuente es el sitio o la propiedad concretos. - Un mismo enlace reutilizado en varias ubicaciones. El botón del correo y la publicación de LinkedIn comparten URL, así que el informe no puede decir cuál funcionó. Solución: un enlace etiquetado por ubicación, aunque el destino sea el mismo.
- Sin valor de campaña. Con solo la fuente y el medio, todos los correos que
hayas enviado se agrupan en una sola fila. Solución: define siempre
utm_campaign, como indica la propia guía de Google.[1] - UTM eliminados por una redirección. Algunos servicios de redirección descartan la cadena de consulta. Solución: prueba el enlace corto una vez y comprueba que la URL de destino sigue llevando los parámetros; el comprobador de redirecciones muestra la URL final.
¿Dónde encajan los enlaces cortos?
Delante de los UTM, para que los parámetros lleguen intactos por muchas veces que se pegue el enlace y el texto quede limpio. Los UTM son feos; envuélvelos en un enlace corto con tu propio dominio para que el texto de las redes sociales se lea bien y los parámetros se conserven aunque el enlace se pegue, se extraiga o se reenvíe.
Esa combinación, un enlace corto limpio delante y un UTM bien controlado detrás, es la base de cualquier sistema de atribución moderno.
Referencias
[1] Google Analytics Help. Collect campaign data with custom URLs. https://support.google.com/analytics/answer/10917952. Consultado el 22 de octubre de 2026.
[2] Google. Campaign URL Builder (la implementación de referencia del conjunto de parámetros). https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/. Consultado el 22 de octubre de 2026.
[3] IETF. RFC 3986: Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax, section 3.4 Query. https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986#section-3.4.
