Pour la collecte de contacts et le support
Préremplissez le destinataire et le texte d’un SMS en un scan.
Sans carte bancaire · Forfait Free sans limite de durée
Copiez un modèle de départ, puis adaptez-le à votre campagne.
SMS au support
sms:+15555550123?body=Hi, I need help with order #
Inscription par mot-clé
sms:55555?body=JOIN
Demande sur une annonce
sms:+15555550123?body=Interested in 123 Main St
Signalement de panne
sms:+15555550123?body=Issue with unit A-104:
Avis sur un événement
sms:+15555550123?body=Feedback for tonight:
Un code QR SMS encode une URI sms: spéciale qui ouvre l’app de messagerie par défaut de la personne avec le destinataire et, en option, un texte prérempli. Il ne lui reste qu’à appuyer sur Envoyer pour que la conversation commence.
Utilisez les codes QR SMS pour les inscriptions par mot-clé (envoyez JOIN pour commencer), l’escalade au support (un geste pour écrire à l’équipe d’astreinte) ou tout parcours où vous voulez une vraie conversation dans les deux sens plutôt que l’envoi à sens unique d’un formulaire.
L’atout décisif du SMS face à tous les canaux qui passent par une app : il ne demande rien. Pas de compte WhatsApp, pas d’app à installer, pas de connexion : tout téléphone capable de scanner un code QR peut envoyer un SMS. Pour les publics dont l’équipement en apps est incertain (grand public, personnes âgées, interventions sur le terrain), le SMS est le plus petit dénominateur commun qui fonctionne vraiment.
La syntaxe a une particularité selon les plateformes : le séparateur prévu par les normes entre le numéro et le texte est « ? », mais certaines plateformes ont longtemps préféré « ; », et le comportement a varié selon les versions d’iOS et d’Android. La forme sms:+15555550123?body=Hello est aujourd’hui la plus largement prise en charge, mais c’est exactement le genre de comportement à tester sur un iPhone récent et un Android récent avant d’imprimer mille affiches. Deux minutes de test valent mieux qu’une campagne ratée.
Concevez le texte prérempli comme une clé de tri, pas comme une simple formule de politesse. « JOIN » déclenche votre automatisation d’inscription, « Commande # » invite le client à compléter la seule information dont le support a besoin, et un code d’annonce comme « INFO 123MAIN » indique à l’agent exactement quel panneau a été scanné. Le texte est la seule donnée structurée que vous pouvez injecter dans un canal par ailleurs libre : choisissez-la avec soin.
Pour les inscriptions marketing, le code QR ne vous dispense pas du droit du consentement. Aux États-Unis, les règles TCPA et les exigences d’enregistrement auprès des opérateurs encadrent les programmes SMS commerciaux, et des régimes similaires existent ailleurs. Le passage par un scan puis un SMS facilite en fait la conformité, puisque la personne rédige et envoie elle-même son inscription, mais votre programme derrière le numéro court doit tout de même être correctement enregistré et traiter honnêtement les désinscriptions. Vérifiez les exigences actuelles auprès de votre fournisseur SMS.
Un mot sur la fiabilité : les messages préremplis peuvent être modifiés avant l’envoi, et certaines personnes le font. Votre automatisation par mot-clé doit tolérer les variations de casse et les mots en plus, sinon vous perdrez sans le savoir les inscriptions de ceux qui ont tapé « Join please » au lieu de « JOIN ».
Un code QR ne vaut que par le lien qui se trouve derrière. Faites-le pointer vers un lien court pour pouvoir changer la destination après l’impression, et lisez des codes QR qui convertissent pour les règles de taille, de contraste et d’emplacement. Une page bio est la destination habituelle d’un code sur un emballage ou une carte de visite, et le générateur de CTA rédige la promesse d’une ligne à imprimer à côté du code.
Placez sur vos affiches un code QR qui préremplit votre numéro court et le mot-clé : la personne n’a qu’à appuyer sur Envoyer, et le consentement est sans ambiguïté puisque c’est elle qui a envoyé le message.
Remplacez le serveur vocal interactif par un code QR qui ouvre un SMS vers votre numéro de support : asynchrone, sans file d’attente, et préféré par une part croissante de la clientèle.
Permettez aux prospects de passage d’envoyer la référence d’une annonce à l’agent sans rien taper : le texte prérempli identifie automatiquement le bien.
Des autocollants sur les équipements qui préremplissent l’identifiant de l’appareil permettent aux occupants et aux techniciens de signaler un problème avec l’information d’identification déjà dans le message.
Un code QR « Envoyez-nous votre avis par SMS » recueille les réclamations en privé avant qu’elles ne deviennent des avis publics, sans app ni formulaire.
Des variantes préconfigurées pour des plateformes et des cas d’usage précis.
Pour les réseaux invités
Vos invités rejoignent votre Wi-Fi en scannant un code, sans rien taper.
Ouvrir la variantePour les restaurants et les cafés
Remplacez les menus plastifiés par un code QR qui affiche toujours la dernière version.
Ouvrir la variantePour le networking et les événements
Ajoutez à votre carte de visite un code QR qui enregistre vos coordonnées dans n’importe quel téléphone.
Ouvrir la variantePour les billets, la signalétique et l’accueil
Imprimez un seul code QR pour les billets, le programme et les infos en direct.
Ouvrir la variantePour partager vos coordonnées
Encodez votre fiche de contact complète : elle s’enregistre en un seul scan.
Ouvrir la variantePour gagner des abonnés hors ligne
Imprimez un code QR qui ouvre votre profil Instagram en un scan.
Ouvrir la variantePour démarrer une conversation WhatsApp
Imprimez un code QR qui ouvre une conversation WhatsApp avec vous, déjà prête.
Ouvrir la variantePour renvoyer vers des documents
Encodez un PDF hébergé pour que chacun puisse l’ouvrir tout de suite sur mobile.
Ouvrir la variantePour les artistes, les podcasts et les playlists
Transformez n’importe quel lien Spotify en code QR à scanner, pour vos affiches et produits dérivés.
Ouvrir la variantePour les créateurs et les formateurs
Envoyez vos fans directement vers une vidéo, une chaîne ou une playlist en un scan.
Ouvrir la variantePour la prospection et la collecte de contacts
Ouvrez un brouillon d’e-mail prérempli en un scan.
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