Du sender en følsom besked, og så ændrer noget sig. Modtageren har fået en anden rolle, aftalen gik i vasken, du opdager, at adressen var forkert, eller det tidsrum, du satte, var for rundhåndet. Et link med udløb holder op med at virke efter planen, men det er ikke planen, du har brug for nu. Du har brug for at lukke det.
At dele en følsom besked med et link, der kan tilbagekaldes, handler om at beholde den kontrol. Guiden forklarer, hvordan tilbagekaldelse adskiller sig fra udløb og engangsåbning, hvordan du sender et link, der kan tilbagekaldes, hvornår du skal trække det tilbage, hvad en tilbagekaldelse ikke kan gøre om, og hvilke fejl der får tilbagekaldelsen til at komme for sent.
Tre beskyttelser, tre forskellige fejl
| Beskyttelse | Hvad den gør | Den fejl, den dækker |
|---|---|---|
| Udløb | Destruerer hemmeligheden på et fastsat tidspunkt | Et link, som ingen åbnede, glemt i en tråd |
| Engangsåbning | Destruerer hemmeligheden første gang, den vises | Kopier, der bliver liggende, efter at overdragelsen er overstået |
| Tilbagekaldelse | Destruerer hemmeligheden nu, når du beslutter det | Situationen ændrede sig, før nogen åbnede linket |
Et link med udløb beskytter dig mod din egen glemsomhed. Et engangslink beskytter dig mod kopier. Tilbagekaldelse beskytter dig mod det, du først fandt ud af efter afsendelsen. Et hemmeligt link fra LinkPilot har alle tre: Det slettes ved første åbning, det udløber på det tidspunkt, du har sat, og indtil en af delene sker, kan du tilbagekalde det fra dashboardet. Derefter svarer linket, at indholdet er væk. Guiden om links med udløb gennemgår, hvad udløb beskytter mod, og hvad det ikke beskytter mod. Denne guide handler om den tredje beskyttelse.
Hvad et link, der kan tilbagekaldes, ikke kan
Tilbagekaldelse virker på den gemte kopi. Den kan ikke nå:
- En besked, der allerede er vist. Teksten står på modtagerens skærm, ligger i modtagerens udklipsholder og måske i et skærmbillede.
- Den forkerte modtager, der allerede har åbnet linket. At tilbagekalde bagefter ændrer intet. Det, du skal gøre, er at skifte loginoplysningerne eller handle på indholdet.
- Videresendelse af selve linket, før det åbnes. Den, der åbner det først, får indholdet. Tilbagekaldelse hjælper kun, hvis du handler før det.
Tilbagekaldelse er altså en beskyttelse i tiden mellem afsendelse og åbning. Hold den tid kort, og hold øje med den.
Send et link, der kan tilbagekaldes
- Bekræft modtageren via en kanal, du allerede stoler på. De fleste tilbagekaldelser, der betyder noget, skyldes en besked til den forkerte adresse, og kontrollen er billigere end oprydningen.
- Medtag kun det, modtageren har brug for. Ét sæt loginoplysninger, én oplysning, én opgave. Jo mindre der står i linket, jo mindre skal en for sen tilbagekaldelse dække.
- Opret linket i værktøjet til hemmelige links eller fra din LinkPilot-konto. Teksten krypteres i din browser, før den gemmes. Er du logget ind, står linket på din liste under ”Secret Links”, og det er derfra, du tilbagekalder det.
- Sæt udløbet til det reelle tidsrum, en time eller en dag, og grænsen for visninger til én. Udløbet er sikkerhedsnettet, den ene åbning er den vigtigste beskyttelse, og tilbagekaldelsen er nødbremsen.
- Tilføj en adgangssætning med en Pro-konto til en besked, hvor det ville være alvorligt, hvis den blev videresendt, og send adgangssætningen ad en anden vej.
- Send linket med én linje om, hvad det er, og hvornår det udløber. Bed modtageren om først at åbne det, når vedkommende er klar og sidder ved en enhed, som vedkommende selv råder over.
Hvornår du skal tilbagekalde
- Modtageren har ikke længere brug for det. Opgaven blev aflyst, ansættelsen blev ikke til noget, arbejdet gik videre til en anden.
- Du valgte den forkerte modtager. Tilbagekald først, og forklar bagefter.
- Linket havnede et offentligt sted: en gruppekanal, en sag, som mange læser, en videresendt e-mail.
- Tidsrummet var for langt. Du satte syv dage, og overdragelsen var færdig på en time. Tilbagekald linket i stedet for at lade det være aktivt i seks dage mere.
- Noget virker forkert. Et svar fra en uventet adresse, en anmodning om at sende igen til en anden konto, en modtager, der siger, at linket ikke kan åbnes, mens dashboardet viser, at det ikke er åbnet.
Det koster intet at tilbagekalde. Opret et nyt link til den rette person, når situationen er afklaret.
Hold øje med linket, mens det er aktivt
Fra en LinkPilot-konto kan du se hemmelighedens status: ”active” (aktiv), ”revealed” (vist), ”expired” (udløbet) eller ”revoked” (tilbagekaldt). Med en Pro-konto ser du også en revisionslog med tidspunktet for hver hændelse. Den nyttige vane er ét tjek efter afsendelsen:
- Ikke åbnet, og modtageren er klar: fint, vent.
- Åbnet, og modtageren bekræfter: færdig, intet at tilbagekalde.
- Åbnet, men modtageren har ikke åbnet det: betragt indholdet som lækket. Skift loginoplysningerne, eller handl på oplysningerne, og se derefter på, hvilken vej linket har taget.
- Ikke åbnet, og et af punkterne ovenfor gælder: tilbagekald nu.
Guiden om, hvem der åbnede linket forklarer, hvad en registrering af en visning kan og ikke kan fortælle om personen i den anden ende.
Fejl, der får tilbagekaldelsen til at komme for sent
- At tro, at sletning er det samme som tilbagekaldelse. Sletter du chatbeskeden, forsvinder linket fra visningen, men hemmeligheden er stadig aktiv, indtil du tilbagekalder den i værktøjet.
- At poste i en gruppe. Når fyrre personer kan klikke, er tilbagekaldelse et kapløb, du taber. Send følsomme links direkte.
- At sende adgangssætningen med. Så rummer én lækket besked det hele, og tilbagekaldelsen skal nå frem før læseren.
- Ikke at teste forløbet hos modtageren. En modtager, der har svært ved at åbne et link, beder om at få det sendt igen, og gensendte links formerer sig. Prøv forløbet én gang med en harmløs besked, så den rigtige går glat igennem.
- At bruge et link, der kan tilbagekaldes, som opbevaring. Det er en overdragelse. Modtageren gemmer indholdet der, hvor det hører hjemme, og linket er væk.
Til en almindelig URL, der skal holde op med at virke på en bestemt dato, har LinkPilot værktøjet til links med udløb, og linket kan deaktiveres før tid fra dashboardet. Forskellen er, at et kortlink med udløb blot holder op med at omdirigere, mens tilbagekaldelse af et hemmeligt link destruerer selve indholdet.