IT सेवा देने वालों, एजेंसियों और फ़्रीलांसरों के लिए
क्लाइंट को ईमेल से पासवर्ड भेजने से रोकें
हर क्लाइंट को एक ही निर्देश दें: लॉगिन की जानकारी एक मुफ़्त वन-टाइम लिंक (एक बार खुलने वाला लिंक) में पेस्ट करें और वह लिंक भेज दें। जानकारी उनके ब्राउज़र में ही एन्क्रिप्ट होती है, लिंक सिर्फ़ एक बार खुलता है और आपके खोलने के बाद मिट जाता है। किसी भी तरफ़ अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं।
सबके लिए मुफ़्त। Pro में $29/माह पर पासफ़्रेज़, अपनी पसंद की एक्सपायरी और ऑडिट टाइमलाइन भी मिलती है।
यह किसके लिए है
- IT सपोर्ट और मैनेज्ड सर्विस प्रोवाइडर, जिन्हें टिकट में एडमिन लॉगिन मिलते हैं
- WordPress और वेब फ़्रीलांसर, जिन्हें काम शुरू करने के लिए होस्टिंग, FTP और एडमिन एक्सेस चाहिए
- मार्केटिंग एजेंसियां, जिन्हें क्लाइंट ऐड अकाउंट और एनालिटिक्स का एक्सेस देते हैं
- होस्टिंग और SaaS सपोर्ट डेस्क, जो ग्राहकों से ऐप पासवर्ड मांगते हैं
- बुककीपर और अकाउंटेंट, जिन्हें बैंक और पेरोल पोर्टल के लॉगिन सौंपे जाते हैं
- कोई भी, जिसके इनटेक फ़ॉर्म में “पासवर्ड” नाम का फ़ील्ड है
ईमेल से भेजे गए पासवर्ड का क्या होता है
ईमेल से भेजा गया पासवर्ड भेजने वाले के मेल सर्वर पर, आपके सर्वर पर, दोनों तरफ़ के Sent फ़ोल्डर में, मेलबॉक्स सिंक करने वाले हर फ़ोन पर और इन सबके हर बैकअप में सेव रहता है। जब तक ये कॉपियां मौजूद हैं, तब तक वह पढ़ा जा सकता है, और यह अक्सर सालों तक चलता है। बाद में जो भी इन दोनों में से किसी मेलबॉक्स में घुस जाता है, उसे पासवर्ड भी मिल जाता है।
वन-टाइम लिंक से यह बदल जाता है। कुछ भी भेजे जाने से पहले पासवर्ड क्लाइंट के ब्राउज़र में ही एन्क्रिप्ट हो जाता है। LinkPilot सिर्फ़ एन्क्रिप्ट किया हुआ टेक्स्ट स्टोर करता है और कुंजी उसके पास कभी नहीं होती। जैसे ही आप लिंक एक बार खोलते हैं, स्टोर की गई कॉपी मिट जाती है। अगर लिंक कभी खोला ही नहीं गया, तो वह अपने आप एक्सपायर हो जाता है।
क्लाइंट को एक ही निर्देश दें
इनमें से कोई एक अपने ऑनबोर्डिंग ईमेल, इनटेक फ़ॉर्म, कॉन्ट्रैक्ट या हेल्प सेंटर में पेस्ट करें। शब्द आप अपने हिसाब से बदल सकते हैं।
क्लाइंट के लिए निर्देश कॉपी करें
अपने ऑनबोर्डिंग ईमेल, इनटेक फ़ॉर्म या हेल्प सेंटर के लिए एक वाक्य। क्लाइंट बिना अकाउंट के इसे फ़ॉलो कर सकते हैं।
या उन्हें रिक्वेस्ट लिंक भेजें
अगर आप कुछ समझाना ही नहीं चाहते, तो इसके बजाय एक रिक्वेस्ट भेजें। अपने LinkPilot वर्कस्पेस से एक सीक्रेट रिक्वेस्ट बनाएं: आपको क्या चाहिए और लिंक कितने समय तक काम करे। आपको भेजने के लिए एक लिंक मिलता है। क्लाइंट उसे खोलता है, आपके वर्कस्पेस का नाम और आपका नोट देखता है, पासवर्ड पेस्ट करता है और बस, काम हो गया।
क्लाइंट का ब्राउज़र उसे एक ऐसी कुंजी से एन्क्रिप्ट करता है, जो रिक्वेस्ट लिंक में ही रहती है और LinkPilot तक कभी नहीं पहुंचती। पासवर्ड आपके वर्कस्पेस में एक बार दिखने वाले सीक्रेट के रूप में पहुंचता है, जिसे सिर्फ़ आप खोल सकते हैं, और वह भी एक ही बार। एक रिक्वेस्ट लिंक पर सिर्फ़ एक बार जानकारी भेजी जा सकती है, और मुफ़्त वर्कस्पेस में एक समय पर तीन रिक्वेस्ट खुली रखी जा सकती हैं।
मुफ़्त लिंक कैसे काम करता है
- 1
क्लाइंट लॉगिन पेस्ट करता है
क्लाइंट मुफ़्त टूल खोलता है, पासवर्ड या key पेस्ट करता है और उसे एक लिंक मिल जाता है। न अकाउंट चाहिए, न कोई ऐप इंस्टॉल करना है।
- 2
क्लाइंट आपको लिंक भेजता है
ईमेल, चैट या आपके इनटेक फ़ॉर्म से। एन्क्रिप्शन कुंजी लिंक में ही होती है; उसके बिना स्टोर किया हुआ टेक्स्ट किसी काम का नहीं।
- 3
आप उसे एक बार खोलते हैं
टेक्स्ट आपके ब्राउज़र में दिखता है और उसी पल स्टोर की गई कॉपी मिट जाती है। दूसरी बार क्लिक करने पर कुछ नहीं दिखता।
उन टीमों के लिए जो यह रोज़ करती हैं
कभी-कभार के हैंडओवर के लिए मुफ़्त टूल काफ़ी है। अगर हर हफ़्ते लॉगिन की जानकारी आती है, तो Pro वर्कस्पेस में हर महीने $29 में पासफ़्रेज़ सुरक्षा, अपनी पसंद की एक्सपायरी, हर सीक्रेट की ऑडिट टाइमलाइन और 50 सीक्रेट लिंक मिलते हैं। Agency प्लान में एक-दूसरे से अलग 25 तक क्लाइंट वर्कस्पेस भी मिलते हैं, जिससे हर क्लाइंट के सीक्रेट उसी क्लाइंट के पास रहते हैं।
सेवा देने वालों के सवाल
क्या क्लाइंट को LinkPilot अकाउंट चाहिए?
नहीं। मुफ़्त सीक्रेट लिंक टूल बिना साइन अप किए काम करता है। अकाउंट सिर्फ़ आपको चाहिए, और वह भी तभी, जब आपको Pro की सुविधाएं चाहिए।
निर्देश और रिक्वेस्ट लिंक में क्या फ़र्क है?
निर्देश क्लाइंट से कहता है कि वह खुद वन-टाइम लिंक बनाकर आपको भेजे। रिक्वेस्ट लिंक यह पहला कदम उनके लिए कर देता है: आप एक लिंक भेजते हैं, क्लाइंट उसमें पासवर्ड पेस्ट करता है और वह आपके वर्कस्पेस में पहुंच जाता है। पब्लिक पेज पर निर्देश इस्तेमाल करें; जब आप किसी एक क्लाइंट से पहले से बात कर रहे हों, तो रिक्वेस्ट भेजें।
क्या LinkPilot पासवर्ड पढ़ सकता है?
नहीं। टेक्स्ट क्लाइंट के ब्राउज़र में ही एन्क्रिप्ट होता है और कुंजी लिंक में ही, # के बाद के हिस्से में रहती है, जिसे ब्राउज़र कभी सर्वर को नहीं भेजते। LinkPilot सिर्फ़ एन्क्रिप्ट किया हुआ टेक्स्ट स्टोर करता है।
अगर लिंक गलत व्यक्ति ने खोल लिया तो?
जो भी उसे पहले खोलता है, उसे टेक्स्ट दिखता है और वह मिट जाता है। अगर आप खोलें और कुछ न मिले, तो लिंक पहले ही इस्तेमाल हो चुका है और आपको क्लाइंट से वह पासवर्ड बदलवा देना चाहिए। Pro में आप पासफ़्रेज़ जोड़ सकते हैं, ताकि अकेले लीक हुए लिंक से कुछ न दिखे।
बिना खोला गया लिंक कितने समय तक रहता है?
मुफ़्त लिंक सात दिन बाद एक्सपायर हो जाते हैं। Pro वर्कस्पेस में अपनी पसंद की एक्सपायरी सेट की जा सकती है।
क्या यह निर्देश मेरी वेबसाइट पर लगाया जा सकता है?
हां। ऊपर दिए टेक्स्ट का वेबसाइट वाला वर्शन इस्तेमाल करें। टूल का लिंक देना बिल्कुल ठीक है और इसके लिए किसी अनुमति की ज़रूरत नहीं।