IT-palveluntarjoajille, toimistoille ja freelancereille
Älä anna asiakkaiden lähettää salasanojaan sähköpostilla.
Anna jokaiselle asiakkaalle yksi ohje: liitä kirjautumistiedot ilmaiseen kertakäyttölinkkiin ja lähetä linkki. Tiedot salataan asiakkaan selaimessa, linkki toimii kerran, ja sisältö tuhotaan, kun avaat sen. Tiliä ei tarvita kummallakaan puolella.
Ilmainen kaikille. Pro-paketti lisää salalauseet, mukautetun voimassaoloajan ja tarkastuslokin hintaan 29 $ kuukaudessa.
Kenelle tämä on tarkoitettu
- IT-tuki ja hallinnoitujen palvelujen tarjoajat, jotka saavat ylläpitotunnuksia tukipyynnöissä
- WordPress- ja verkkosivufreelancerit, jotka tarvitsevat webhotellin, FTP:n ja ylläpidon käyttöoikeudet päästäkseen töihin
- Markkinointitoimistot, joille asiakkaat antavat mainostilien ja analytiikan käyttöoikeuksia
- Webhotellien ja SaaS-palvelujen tukipalvelut, jotka pyytävät asiakkailta sovellussalasanoja
- Kirjanpitäjät ja tilitoimistot, joille annetaan pankki- ja palkanlaskentaportaalien tunnuksia
- Kaikki, joiden tietojenkeruulomakkeessa on kenttä nimeltä ”salasana”
Mitä sähköpostilla lähetetylle salasanalle tapahtuu
Sähköpostilla lähetetty salasana tallentuu lähettäjän postipalvelimelle, sinun palvelimellesi, kummankin lähetetyt-kansioon, jokaiseen puhelimeen, joka synkronoi postilaatikon, ja kaikkien näiden jokaiseen varmuuskopioon. Se pysyy luettavana niin kauan kuin kopiot ovat olemassa, yleensä vuosia. Jokainen, joka myöhemmin pääsee kumpaan tahansa postilaatikkoon, saa myös salasanan.
Kertakäyttölinkki muuttaa tämän. Salasana salataan asiakkaan selaimessa ennen kuin mitään lähetetään. LinkPilot tallentaa vain salatun tekstin, eikä sillä ole koskaan avainta. Kun avaat linkin kerran, tallennettu kopio tuhotaan. Jos linkkiä ei koskaan avata, se vanhenee itsestään.
Anna asiakkaille yksi ohje
Liitä jokin näistä aloitussähköpostiin, tietojenkeruulomakkeeseen, sopimukseen tai ohjekeskukseen. Sanamuodon voit muuttaa haluamaksesi.
Kopioi ohje asiakkaalle
Yksi lause aloitussähköpostiin, tietojenkeruulomakkeeseen tai ohjekeskukseen. Asiakas voi noudattaa sitä ilman tiliä.
Tai lähetä asiakkaalle pyyntölinkki
Jos et halua selittää mitään, lähetä sen sijaan pyyntö. Luo LinkPilot-työtilassasi salaisuuspyyntö: mitä tarvitset ja kuinka kauan linkin pitää toimia. Saat yhden linkin lähetettäväksi. Asiakas avaa sen, näkee työtilasi nimen ja viestisi, liittää salasanan, ja valmista.
Asiakkaan selain salaa salasanan avaimella, joka kulkee pyyntölinkissä eikä koskaan päädy LinkPilotille. Salasana saapuu työtilaasi kertakäyttöisenä salaisuutena, jonka vain sinä voit avata, ja vain kerran. Pyyntölinkki ottaa vastaan yhden lähetyksen, ja ilmaisessa työtilassa voi olla kerrallaan avoinna kolme pyyntöä.
Näin ilmainen linkki toimii
- 1
Asiakas liittää kirjautumistiedot
Hän avaa ilmaisen työkalun, liittää salasanan tai avaimen ja saa linkin. Ei tiliä, ei asennettavaa sovellusta.
- 2
Hän lähettää linkin sinulle
Sähköpostilla, keskustelusovelluksella tai tietojenkeruulomakkeella. Avain kulkee linkissä; tallennettu teksti on ilman sitä hyödytön.
- 3
Avaat sen kerran
Teksti näkyy selaimessasi, ja tallennettu kopio tuhotaan samalla hetkellä. Toinen napsautus ei näytä mitään.
Tiimeille, jotka tekevät tätä joka päivä
Ilmainen työkalu riittää satunnaiseen luovutukseen. Jos kirjautumistietoja tulee joka viikko, Pro-työtila antaa salalausesuojauksen, mukautetun voimassaoloajan, tarkastuslokin jokaiselle salaisuudelle ja 50 salaista linkkiä hintaan 29 $ kuukaudessa. Agency-paketti lisää enintään 25 erillistä asiakastyötilaa, joten kunkin asiakkaan salaisuudet pysyvät sen asiakkaan luona.
Palveluntarjoajien kysymyksiä
Tarvitseeko asiakas LinkPilot-tilin?
Ei. Ilmainen salaisen linkin työkalu toimii ilman rekisteröitymistä. Vain sinä tarvitset tilin, ja vain jos haluat Pro-ominaisuudet.
Mitä eroa on ohjeella ja pyyntölinkillä?
Ohje neuvoo asiakasta tekemään kertakäyttölinkin itse ja lähettämään sen sinulle. Pyyntölinkki hoitaa tuon ensimmäisen vaiheen hänen puolestaan: lähetät yhden linkin, asiakas liittää salasanan siihen, ja se saapuu työtilaasi. Käytä ohjetta julkisella sivulla ja pyyntöä, kun asioit jo yhden asiakkaan kanssa.
Voiko LinkPilot lukea salasanan?
Ei. Teksti salataan asiakkaan selaimessa, ja avain kulkee itse linkissä, #-merkin jälkeisessä osassa, jota selaimet eivät koskaan lähetä palvelimelle. LinkPilot tallentaa vain salatun tekstin.
Entä jos väärä henkilö avaa linkin?
Se, joka avaa linkin ensin, näkee sisällön ja tuhoaa sen. Jos avaat linkin etkä löydä mitään, linkki on jo käytetty, ja asiakasta on pyydettävä vaihtamaan se salasana. Pro-paketissa voit lisätä salalauseen, jolloin pelkkä vuotanut linkki ei näytä mitään.
Kuinka kauan avaamaton linkki säilyy?
Ilmaiset linkit vanhenevat seitsemän päivän kuluttua. Pro-työtiloissa voimassaoloajan voi määrittää itse.
Voinko laittaa tämän ohjeen verkkosivustolleni?
Kyllä. Käytä yllä olevan tekstin verkkosivustoversiota. Työkaluun saa linkittää vapaasti, lupaa ei tarvita.