لمزودي خدمات تقنية المعلومات والوكالات والمستقلين
لا تدع عملاءك يرسلون كلمات مرورهم بالبريد الإلكتروني
أعط كل عميل تعليمة واحدة: الصق بيانات الدخول في رابط مجاني لمرة واحدة وأرسل الرابط. تُشفَّر البيانات في متصفحه، ويعمل الرابط مرة واحدة، ويُحذف المحتوى نهائيًا بعد أن تفتحه. لا حاجة إلى حساب لدى أي من الطرفين.
مجاني للجميع. وتضيف خطة Pro عبارات المرور وانتهاء الصلاحية المخصص وسجل التدقيق مقابل $29 شهريًا.
لمن هذه الصفحة
- فرق الدعم التقني ومزودو الخدمات المدارة الذين تصلهم بيانات دخول المسؤول في التذاكر
- مستقلو WordPress والويب الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الاستضافة و FTP وحساب المسؤول لبدء العمل
- وكالات التسويق التي يمنحها العملاء الوصول إلى حسابات الإعلانات والإحصاءات
- مكاتب دعم الاستضافة وخدمات SaaS التي تطلب من العملاء كلمات مرور التطبيقات
- ماسكو الدفاتر والمحاسبون الذين تُسلَّم إليهم بيانات دخول بوابات البنوك والرواتب
- كل من يتضمن نموذج استقبال العملاء لديه حقلًا باسم «كلمة المرور»
ما يحدث لكلمة المرور المرسلة بالبريد الإلكتروني
تُخزَّن كلمة المرور المرسلة بالبريد الإلكتروني على خادم بريد المرسل، وعلى خادمك، وفي مجلد «المرسلة» لدى الطرفين، وعلى كل هاتف يزامن صندوق البريد، وفي كل نسخة احتياطية من ذلك كله. وتبقى قابلة للقراءة ما دامت تلك النسخ موجودة، وهو ما يمتد عادةً لسنوات. وكل من يصل لاحقًا إلى أي من الصندوقين يحصل على كلمة المرور أيضًا.
يغيّر الرابط لمرة واحدة هذا الوضع. فتُشفَّر كلمة المرور في متصفح العميل قبل إرسال أي شيء، ولا يخزن LinkPilot سوى النص المشفر ولا يملك المفتاح أبدًا. وعندما تفتح الرابط مرة واحدة، تُحذف النسخة المخزنة نهائيًا. وإن لم يُفتح الرابط، تنتهي صلاحيته من تلقاء نفسه.
أعط عملاءك تعليمة واحدة
الصق إحدى هذه الصيغ في رسالة الترحيب بالعميل أو نموذج استقبال العملاء أو العقد أو مركز المساعدة لديك. والصياغة لك، عدّلها كما تشاء.
انسخ تعليمة العميل
جملة واحدة لرسالة الترحيب بالعميل أو نموذج استقبال العملاء أو مركز المساعدة لديك. ويتبعها العملاء بدون حساب.
أو أرسل إليهم رابط طلب
إن كنت تفضل ألا تشرح شيئًا، فأرسل طلبًا بدلًا من ذلك. أنشئ من مساحة عملك في LinkPilot طلب سر: ما تحتاج إليه وكم ينبغي أن يعمل الرابط. وتحصل على رابط واحد ترسله. يفتحه العميل، ويرى اسم مساحة عملك وملاحظتك، ويلصق كلمة المرور، وينتهي الأمر.
يشفرها متصفح العميل بمفتاح ينتقل في رابط الطلب ولا يصل إلى LinkPilot أبدًا. وتصل كلمة المرور إلى مساحة عملك كسر لمرة واحدة لا يفتحه غيرك، ومرة واحدة فقط. ويقبل رابط الطلب إرسالًا واحدًا، وتستطيع مساحة العمل المجانية إبقاء ثلاثة طلبات مفتوحة في الوقت نفسه.
كيف يعمل الرابط المجاني
- 1
يلصق العميل بيانات الدخول
يفتح الأداة المجانية، ويلصق كلمة المرور أو المفتاح، ويحصل على رابط. بلا حساب ولا تطبيق يُثبَّت.
- 2
يرسل إليك الرابط
بالبريد الإلكتروني أو الدردشة أو نموذج استقبال العملاء لديك. يحمل الرابط المفتاح، والنص المخزن بلا فائدة من دونه.
- 3
تفتحه مرة واحدة
يظهر النص في متصفحك وتُحذف النسخة المخزنة نهائيًا في تلك اللحظة. ولا تُظهر النقرة الثانية شيئًا.
للفرق التي تفعل هذا كل يوم
تكفي الأداة المجانية للتسليم من حين إلى آخر. أما إن كانت بيانات الدخول تصلك كل أسبوع، فتمنحك مساحة عمل Pro حماية بعبارة مرور وانتهاء صلاحية مخصصًا وسجل تدقيق لكل سر و50 رابطًا سريًا مقابل $29 شهريًا. وتضيف خطة Agency ما يصل إلى 25 مساحة عمل معزولة للعملاء، فتبقى أسرار كل عميل مع ذلك العميل.
أسئلة يطرحها مزودو الخدمات
هل يحتاج العميل إلى حساب في LinkPilot؟
لا. تعمل أداة الروابط السرية المجانية بدون تسجيل. أنت وحدك من يحتاج إلى حساب، وفقط إن أردت ميزات Pro.
ما الفرق بين التعليمة ورابط الطلب؟
تطلب التعليمة من العميل أن ينشئ رابطًا لمرة واحدة بنفسه ويرسله إليك. أما رابط الطلب فيؤدي تلك الخطوة الأولى عنه: ترسل رابطًا واحدًا، فيلصق العميل كلمة المرور فيه، وتصل إلى مساحة عملك. استخدم التعليمة على صفحة عامة، واستخدم الطلب حين تكون تتحدث بالفعل مع عميل بعينه.
هل يستطيع LinkPilot قراءة كلمة المرور؟
لا. يُشفَّر النص في متصفح العميل، وينتقل المفتاح في الرابط نفسه، في الجزء الذي يلي علامة # والذي لا ترسله المتصفحات إلى الخادم أبدًا. ولا يخزن LinkPilot سوى النص المشفر.
ماذا لو فتح الرابط شخص غير مقصود؟
من يفتحه أولًا يراه ويحذفه نهائيًا. وإن فتحته ولم تجد شيئًا، فقد استُخدم الرابط من قبل، وعليك أن تطلب من العميل تغيير كلمة المرور تلك. وفي خطة Pro تستطيع إضافة عبارة مرور، فلا يُظهر الرابط المسرّب وحده شيئًا.
كم يدوم الرابط الذي لم يُفتح؟
تنتهي صلاحية الروابط المجانية بعد سبعة أيام. وتستطيع مساحات عمل Pro تحديد انتهاء صلاحية مخصص.
هل أستطيع وضع هذه التعليمة على موقعي؟
نعم. استخدم نسخة الموقع من النص أعلاه. والربط إلى الأداة مرحب به ولا يحتاج إلى إذن.