---
title: "תמיכה ב-LinkPilot: קישורים סודיים, Slack ומפתחות API"
url: https://uselinkpilot.com/he/support
description: "איך פונים לתמיכה של LinkPilot, תוך כמה זמן אנחנו עונים, ותשובות על אפליקציית Slack, מפתחות API, מגבלות התוכניות וקישורים סודיים."
lang: he
---

תמיכה

# תמיכה ב-LinkPilot

כתבו לנו לכתובת support@uselinkpilot.com. אנחנו עונים תוך **2 ימי עסקים**, ובדרך כלל באותו יום. לא צריך חשבון כדי לפנות אלינו.

מחוברים לחשבון? טופס התמיכה באפליקציה (https://uselinkpilot.com/app/support) מצרף אוטומטית את פרטי סביבת העבודה שלכם.

## אפליקציית Slack ושאלות נפוצות

### הפקודה ב-Slack מציגה "Connect LinkPilot".

כל אחד מחבר פעם אחת מפתח API משלו של LinkPilot. לחצו על הכפתור, צרו מפתח בכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys (יש מפתחות בכל התוכניות, כולל Free), הדביקו אותו והריצו את הפקודה שוב. תוקף קישורי החיבור פג אחרי 15 דקות. כדי לקבל קישור חדש, הריצו את הפקודה שוב.

### Slack מודיע ש-LinkPilot דחה את מפתח ה-API.

המפתח בוטל או הוחלף. התחברו שוב עם מפתח בתוקף מהכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys.

### Slack מודיע שהתוכנית שלכם ב-LinkPilot לא מאפשרת את הפעולה.

הגעתם לאחת המגבלות של התוכנית, למשל מכסת הקישורים של תוכנית Free. ההודעה כוללת קישור לשדרוג.

### האם הערוץ ראה את הסוד שלי?

לא. הפקודה /secret עונה רק לכם. הערוץ רואה קישור, ורק אם לחצתם על "Post to channel". הטקסט עצמו אף פעם לא מתפרסם.

### כמה בטוח סוד שנוצר מתוך Slack?

שירות ה-Slack שלנו מצפין את הטקסט בזיכרון, ורק הטקסט המוצפן נשמר. המפתח נמצא בחלק של הקישור שאחרי הסימן #, ודפדפנים אף פעם לא שולחים את החלק הזה לשרתים. הטקסט כן עובר דרך Slack ודרך השירות שלנו, ולכן כשזה משנה, צרו את הקישור באפליקציית הרשת, שבה ההצפנה מתבצעת בדפדפן שלכם.

### איך מסירים את אפליקציית Slack?

הסירו את ההתקנה בהגדרות האפליקציות של Slack. הפעולה מוחקת בבת אחת את רשומת סביבת העבודה ואת כל החיבורים השמורים. אפשר גם לבטל את מפתח ה-API בכל רגע בכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys.

### איבדתי קישור סודי. אפשר לשחזר את הסוד?

לא. מפתח הפענוח היה קיים רק בקישור, ולכן אף אחד לא יכול לשחזר את הטקסט, גם לא אנחנו. זו ההבטחה שעובדת כמו שצריך, לא פרצה. צרו סוד חדש.

## פרטיות ובקשות לגבי מידע

כדי לקבל עותק של המידע שאנחנו שומרים עליכם, או כדי למחוק אותו, שלחו אימייל לכתובת privacy@uselinkpilot.com מהכתובת הרשומה בחשבון. אנחנו עונים תוך 30 ימים. המדיניות המלאה נמצאת בכתובת /privacy (https://uselinkpilot.com/privacy).

## עוד באתר LinkPilot

עמוד האפליקציות (https://uselinkpilot.com/he/apps) מסביר על התוסף ל-Chrome, על אפליקציית Slack ועל שאר האינטגרציות. בתיעוד למפתחים (https://uselinkpilot.com/he/developers) תמצאו את ה-REST API, את ה-CLI ואת ה-SDK. הכלים החינמיים (https://uselinkpilot.com/he/tools) עובדים בלי חשבון, עמוד ארכיטקטורת האבטחה (https://uselinkpilot.com/he/security-architecture) מפרט מה מוגן ומה לא, ועמוד האודות (https://uselinkpilot.com/he/about) מספר מי בונה את LinkPilot.

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "הפקודה ב-Slack מציגה \"Connect LinkPilot\".",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "כל אחד מחבר פעם אחת מפתח API משלו של LinkPilot. לחצו על הכפתור, צרו מפתח בכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys (יש מפתחות בכל התוכניות, כולל Free), הדביקו אותו והריצו את הפקודה שוב. תוקף קישורי החיבור פג אחרי 15 דקות. כדי לקבל קישור חדש, הריצו את הפקודה שוב."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack מודיע ש-LinkPilot דחה את מפתח ה-API.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "המפתח בוטל או הוחלף. התחברו שוב עם מפתח בתוקף מהכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack מודיע שהתוכנית שלכם ב-LinkPilot לא מאפשרת את הפעולה.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "הגעתם לאחת המגבלות של התוכנית, למשל מכסת הקישורים של תוכנית Free. ההודעה כוללת קישור לשדרוג."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "האם הערוץ ראה את הסוד שלי?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "לא. הפקודה /secret עונה רק לכם. הערוץ רואה קישור, ורק אם לחצתם על \"Post to channel\". הטקסט עצמו אף פעם לא מתפרסם."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "כמה בטוח סוד שנוצר מתוך Slack?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "שירות ה-Slack שלנו מצפין את הטקסט בזיכרון, ורק הטקסט המוצפן נשמר. המפתח נמצא בחלק של הקישור שאחרי הסימן #, ודפדפנים אף פעם לא שולחים את החלק הזה לשרתים. הטקסט כן עובר דרך Slack ודרך השירות שלנו, ולכן כשזה משנה, צרו את הקישור באפליקציית הרשת, שבה ההצפנה מתבצעת בדפדפן שלכם."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "איך מסירים את אפליקציית Slack?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "הסירו את ההתקנה בהגדרות האפליקציות של Slack. הפעולה מוחקת בבת אחת את רשומת סביבת העבודה ואת כל החיבורים השמורים. אפשר גם לבטל את מפתח ה-API בכל רגע בכתובת uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "איבדתי קישור סודי. אפשר לשחזר את הסוד?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "לא. מפתח הפענוח היה קיים רק בקישור, ולכן אף אחד לא יכול לשחזר את הטקסט, גם לא אנחנו. זו ההבטחה שעובדת כמו שצריך, לא פרצה. צרו סוד חדש."
        }
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "דף הבית",
        "item": "https://uselinkpilot.com/he"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "תמיכה",
        "item": "https://uselinkpilot.com/he/support"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "SoftwareApplication",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#software",
    "name": "LinkPilot",
    "applicationCategory": "BusinessApplication",
    "operatingSystem": "Web",
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "offers": [
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Free",
        "price": "0",
        "priceCurrency": "USD",
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro",
        "price": "29",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "29",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency",
        "price": "299",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "299",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
        "price": "799",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro (yearly)",
        "price": "288",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "288",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency (yearly)",
        "price": "2988",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "2988",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus (yearly)",
        "price": "7980",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "7980",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Enterprise",
        "priceSpecification": {
          "@type": "PriceSpecification",
          "priceCurrency": "USD"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#organization",
    "name": "LinkPilot",
    "alternateName": "LinkPilot by TetraCore",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "contactPoint": {
      "@type": "ContactPoint",
      "contactType": "customer support",
      "email": "support@uselinkpilot.com",
      "url": "https://uselinkpilot.com/support"
    },
    "parentOrganization": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://tetracorehq.com/#organization",
      "name": "TetraCore",
      "url": "https://tetracorehq.com/"
    },
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
      "width": 512,
      "height": 512
    },
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "sameAs": [
      "https://x.com/uselinkpilot",
      "https://www.linkedin.com/company/uselinkpilot",
      "https://facebook.com/uselinkpilot",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-cli",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-mcp",
      "https://www.npmjs.com/package/linkpilot",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebSite",
    "name": "LinkPilot",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "potentialAction": {
      "@type": "SearchAction",
      "target": "https://uselinkpilot.com/blog?q={search_term_string}",
      "query-input": "required name=search_term_string"
    }
  }
]
```