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title: "Réception sécurisée des mots de passe clients | LinkPilot"
url: https://uselinkpilot.com/fr/collect-client-passwords-securely
description: "Fini les identifiants par e-mail. Une consigne et un lien à usage unique gratuit, chiffré dans le navigateur du client et détruit dès que vous l’ouvrez."
lang: fr
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Pour les prestataires informatiques, les agences et les indépendants

# Vos clients n’ont plus à vous envoyer leurs mots de passe par e-mail.

**Donnez à chaque client une seule consigne: coller les identifiants dans un lien à usage unique gratuit et vous envoyer ce lien. Les identifiants sont chiffrés dans son navigateur, le lien ne fonctionne qu’une seule fois et il est détruit une fois que vous l’avez ouvert. Sans compte, ni pour vous ni pour le client.**

Gratuit pour tout le monde. Le forfait Pro ajoute les phrases de passe, l’expiration personnalisée et un historique d’audit pour 29 $/mois.

## À qui s’adresse cette page

- Le support informatique et les prestataires d’infogérance qui reçoivent des identifiants administrateur dans leurs tickets
- Les indépendants WordPress et web qui ont besoin des accès hébergement, FTP et administrateur pour démarrer une mission
- Les agences marketing à qui les clients confient l’accès à leurs comptes publicitaires et à leurs outils de statistiques
- Les services d’assistance des hébergeurs et des éditeurs SaaS qui demandent aux clients des mots de passe d’application
- Les comptables et les experts-comptables qui reçoivent les identifiants des portails bancaires et de paie
- Toute personne dont le formulaire d’accueil comporte un champ « mot de passe »

## Ce qui arrive à un mot de passe envoyé par e-mail

Un mot de passe envoyé par e-mail est stocké sur le serveur de messagerie de l’expéditeur, sur le vôtre, dans les deux dossiers d’éléments envoyés, sur chaque téléphone qui synchronise la messagerie et dans chaque sauvegarde de tout cela. Il reste lisible tant que ces copies existent, c’est-à-dire généralement des années. Toute personne qui accède plus tard à l’une ou l’autre des deux messageries obtient aussi le mot de passe.

Un lien à usage unique évite tout cela. Le mot de passe est chiffré dans le navigateur du client avant tout envoi. LinkPilot ne stocke que le texte chiffré et n’a jamais la clé. Quand vous ouvrez le lien, une seule fois, la copie stockée est détruite. Si le lien n’est jamais ouvert, il expire de lui-même.

## Une seule consigne à donner à vos clients

Collez l’une de ces versions dans votre e-mail de bienvenue, votre formulaire d’accueil, votre contrat ou votre centre d’aide. Vous êtes libre d’en modifier la formulation.

## Copier la consigne pour vos clients

Une phrase à placer dans votre e-mail de bienvenue, votre formulaire d’accueil ou votre centre d’aide. Vos clients la suivent sans créer de compte.

https://uselinkpilot.com/fr/tools/free-secret-link-generator

## Ou envoyez-leur un lien de demande

Si vous préférez ne rien expliquer, envoyez plutôt une demande. Depuis votre espace de travail LinkPilot, créez une demande de secret: ce dont vous avez besoin et combien de temps le lien doit fonctionner. Vous obtenez un seul lien à envoyer. Le client l’ouvre, voit le nom de votre espace de travail et votre note, colle le mot de passe, et c’est terminé.

Son navigateur le chiffre avec une clé qui voyage dans le lien de demande et n’atteint jamais LinkPilot. Le mot de passe arrive dans votre espace de travail sous la forme d’un secret à usage unique que vous seul pouvez ouvrir, une seule fois. Un lien de demande n’accepte qu’un seul envoi, et un espace de travail gratuit peut garder trois demandes ouvertes à la fois.

Les demandes nécessitent un compte LinkPilot de votre côté uniquement. Le client, lui, n’a toujours besoin de rien.

## Comment fonctionne le lien gratuit

1. 1
   ### Le client colle ses identifiants
   Il ouvre l’outil gratuit, colle le mot de passe ou la clé et obtient un lien. Sans compte, sans application à installer.
2. 2
   ### Il vous envoie le lien
   Par e-mail, par messagerie ou via votre formulaire d’accueil. Le lien contient la clé; sans elle, le texte stocké est inutilisable.
3. 3
   ### Vous l’ouvrez une seule fois
   Le texte s’affiche dans votre navigateur et la copie stockée est détruite à cet instant. Un second clic n’affiche rien.

## Pour les équipes qui font cela tous les jours

L’outil gratuit suffit pour une transmission occasionnelle. Si des identifiants vous arrivent chaque semaine, un espace de travail Pro vous apporte la protection par phrase de passe, l’expiration personnalisée, un historique d’audit pour chaque secret et 50 liens secrets pour 29 $ par mois. Le forfait Agency ajoute jusqu’à 25 espaces de travail isolés pour vos clients, de sorte que les secrets d’un client restent chez ce client.

## Les questions que posent les prestataires

### Le client a-t-il besoin d’un compte LinkPilot?

Non. L’outil gratuit de liens secrets fonctionne sans inscription. Vous seul avez besoin d’un compte, et seulement si vous voulez les fonctionnalités Pro.

### Quelle est la différence entre la consigne et un lien de demande?

La consigne indique au client de créer lui-même un lien à usage unique et de vous l’envoyer. Un lien de demande fait cette première étape à sa place: vous envoyez un seul lien, il y colle le mot de passe, et celui-ci arrive dans votre espace de travail. Utilisez la consigne sur une page publique; utilisez une demande quand vous êtes déjà en contact avec un client précis.

### LinkPilot peut-il lire le mot de passe?

Non. Le texte est chiffré dans le navigateur du client, et la clé voyage dans le lien lui-même, dans la partie située après le #, que les navigateurs n’envoient jamais à un serveur. LinkPilot ne stocke que le texte chiffré.

### Et si la mauvaise personne ouvre le lien?

La première personne qui l’ouvre voit le contenu et le détruit. Si vous l’ouvrez et qu’il n’y a rien, le lien a déjà été utilisé: demandez au client de changer ce mot de passe. Avec le forfait Pro, vous pouvez ajouter une phrase de passe; un lien qui a fuité n’affiche alors rien à lui seul.

### Combien de temps un lien non ouvert reste-t-il valable?

Les liens gratuits expirent au bout de sept jours. Les espaces de travail Pro peuvent définir une expiration personnalisée.

### Puis-je publier cette consigne sur mon site web?

Oui. Utilisez la version « Site web » du texte ci-dessus. Les liens vers l’outil sont les bienvenus et ne nécessitent aucune autorisation.

## Voir aussi

- Générateur gratuit de liens secrets: https://uselinkpilot.com/fr/tools/free-secret-link-generator
- Partager un mot de passe en toute sécurité: https://uselinkpilot.com/fr/secure-password-sharing
- Tarifs: https://uselinkpilot.com/fr/pricing
- Raccourcisseur d’URL pour les agences: https://uselinkpilot.com/fr/url-shortener-for-agencies
- LinkPilot vs Privnote: https://uselinkpilot.com/fr/compare/linkpilot-vs-privnote

## Structured data

```json
[
  {
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    "@type": "SoftwareApplication",
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    "name": "LinkPilot",
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    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
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        "name": "Free",
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          "price": "299",
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        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
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          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
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        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
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          "price": "2988",
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        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
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        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
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      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
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          "text": "Non. L’outil gratuit de liens secrets fonctionne sans inscription. Vous seul avez besoin d’un compte, et seulement si vous voulez les fonctionnalités Pro."
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    "@type": "HowTo",
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]
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