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title: "Recibir contraseñas de clientes de forma segura | LinkPilot"
url: https://uselinkpilot.com/es/collect-client-passwords-securely
description: "Evita que los clientes te envíen accesos por correo: una instrucción y un enlace gratis de un solo uso, cifrado en su navegador y destruido al abrirlo."
lang: es
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Para proveedores de TI, agencias y profesionales independientes

# Que los clientes dejen de enviarte contraseñas por correo.

**Dale a cada cliente una sola instrucción: pegar los datos de acceso en un enlace gratis de un solo uso y enviarte el enlace. Los datos se cifran en su navegador, el enlace funciona una vez y se destruye cuando lo abres. No hace falta una cuenta en ninguno de los dos lados.**

Gratis para cualquiera. El plan Pro añade frases de contraseña, expiración personalizada e historial de auditoría por 29 USD al mes.

## Para quién es

- Soporte de TI y proveedores de servicios gestionados que reciben accesos de administrador en los tickets
- Profesionales independientes de WordPress y desarrollo web que necesitan el alojamiento, el FTP y el acceso de administrador para empezar un trabajo
- Agencias de marketing a las que los clientes dan acceso a sus cuentas de anuncios y de analítica
- Equipos de soporte de alojamiento web y SaaS que piden contraseñas de aplicación a los clientes
- Contables y profesionales de contabilidad que reciben accesos a portales bancarios y de nóminas
- Cualquier persona con un formulario de incorporación que tenga un campo llamado «contraseña»

## Qué pasa con una contraseña enviada por correo

Una contraseña enviada por correo queda guardada en el servidor de correo de quien la envía, en el tuyo, en las dos carpetas de enviados, en cada teléfono que sincroniza el buzón y en todas las copias de seguridad de todo lo anterior. Sigue legible mientras existan esas copias, y eso suele ser durante años. Cualquiera que entre después en uno de los dos buzones se queda también con la contraseña.

Un enlace de un solo uso cambia eso. La contraseña se cifra en el navegador del cliente antes de que se envíe nada. LinkPilot guarda solo el texto cifrado y nunca tiene la clave. Abres el enlace una vez y la copia almacenada se destruye. Si nadie abre el enlace, expira por sí solo.

## Dales a los clientes una sola instrucción

Pega una de estas versiones en el correo de bienvenida, el formulario de incorporación, el contrato o el centro de ayuda. El texto es tuyo y puedes cambiarlo.

## Copia la instrucción para clientes

Una frase para el correo de bienvenida, el formulario de incorporación o el centro de ayuda. Los clientes la siguen sin necesidad de cuenta.

https://uselinkpilot.com/es/tools/free-secret-link-generator

## O envíales un enlace de solicitud

Si prefieres no explicar nada, envía una solicitud. Desde tu espacio de trabajo de LinkPilot, crea una solicitud de secreto: qué necesitas y cuánto tiempo debe funcionar el enlace. Obtienes un solo enlace para enviar. El cliente lo abre, ve el nombre de tu espacio de trabajo y tu nota, pega la contraseña y listo.

Su navegador la cifra con una clave que viaja en el enlace de solicitud y nunca llega a LinkPilot. La contraseña queda en tu espacio de trabajo como un secreto de un solo uso que solo tú puedes abrir, una vez. Un enlace de solicitud admite un único envío, y un espacio de trabajo gratuito puede tener tres solicitudes abiertas a la vez.

Las solicitudes requieren una cuenta de LinkPilot solo de tu lado. El cliente sigue sin necesitar nada.

## Cómo funciona el enlace gratuito

1. 1
   ### El cliente pega los datos de acceso
   Abre la herramienta gratuita, pega la contraseña o la clave y obtiene un enlace. Sin cuenta ni aplicaciones que instalar.
2. 2
   ### Te envía el enlace
   Por correo, por chat o por el formulario de incorporación. El enlace lleva la clave; sin ella, el texto almacenado no sirve de nada.
3. 3
   ### Lo abres una vez
   El texto aparece en tu navegador y la copia almacenada se destruye en ese momento. Un segundo clic no muestra nada.

## Para equipos que hacen esto a diario

La herramienta gratuita cubre la entrega ocasional. Si te llegan credenciales cada semana, un espacio de trabajo Pro te da protección con frase de contraseña, expiración personalizada, un historial de auditoría por cada secreto y 50 enlaces secretos por 29 USD al mes. El plan Agency añade hasta 25 espacios de trabajo aislados por cliente, para que los secretos de cada cliente se queden con ese cliente.

## Preguntas que hacen los proveedores

### ¿El cliente necesita una cuenta de LinkPilot?

No. La herramienta gratuita de enlaces secretos funciona sin registrarse. Solo tú necesitas una cuenta, y solo si quieres las funciones del plan Pro.

### ¿Qué diferencia hay entre la instrucción y un enlace de solicitud?

La instrucción le dice al cliente que cree por su cuenta un enlace de un solo uso y te lo envíe. Un enlace de solicitud da ese primer paso por el cliente: tú envías un enlace, el cliente pega la contraseña en él y la contraseña llega a tu espacio de trabajo. Usa la instrucción en una página pública; usa una solicitud cuando ya estás en contacto con un cliente concreto.

### ¿LinkPilot puede leer la contraseña?

No. El texto se cifra en el navegador del cliente y la clave viaja en el propio enlace, en la parte que va después del #, que los navegadores nunca envían a un servidor. LinkPilot guarda solo el texto cifrado.

### ¿Y si el enlace lo abre la persona equivocada?

Quien lo abre primero lo ve y lo destruye. Si lo abres y no hay nada, el enlace ya se usó: pídele al cliente que cambie esa contraseña. En el plan Pro puedes añadir una frase de contraseña, así un enlace filtrado por sí solo no muestra nada.

### ¿Cuánto dura un enlace sin abrir?

Los enlaces gratis expiran a los siete días. Los espacios de trabajo Pro pueden establecer una expiración personalizada.

### ¿Puedo poner esta instrucción en mi sitio web?

Sí. Usa la versión para sitio web del texto de arriba. Nos alegra que enlaces a la herramienta, y no hace falta pedir permiso.

## Relacionado

- Generador de enlaces secretos gratis: https://uselinkpilot.com/es/tools/free-secret-link-generator
- Compartir contraseñas de forma segura: https://uselinkpilot.com/es/secure-password-sharing
- Precios: https://uselinkpilot.com/es/pricing
- Acortador de URL para agencias: https://uselinkpilot.com/es/url-shortener-for-agencies
- LinkPilot vs Privnote: https://uselinkpilot.com/es/compare/linkpilot-vs-privnote

## Structured data

```json
[
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