---
title: "LinkPilot-support: hemmelige links, Slack-app og API-nøgler"
url: https://uselinkpilot.com/da/support
description: "Sådan kontakter du LinkPilots support, hvor hurtigt vi svarer, og svar om Slack-appen, API-nøgler, grænser i planerne og hemmelige links."
lang: da
---

Support

# LinkPilot-support

Skriv til support@uselinkpilot.com. Vi svarer inden for **2 hverdage**, som regel samme dag. Du behøver ingen konto for at skrive til os.

Er du logget ind? Så vedhæfter supportformularen i appen (https://uselinkpilot.com/app/support) automatisk oplysningerne om dit arbejdsområde.

## Slack-appen og almindelige spørgsmål

### Slack-kommandoen viser ”Connect LinkPilot”.

Hver person forbinder sin egen LinkPilot-API-nøgle én gang. Tryk på knappen, opret en nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys (alle planer har dem, også Free), indsæt den, og kør kommandoen igen. Forbindelseslinks udløber efter 15 minutter. Kør kommandoen igen for at få et nyt.

### Slack siger, at LinkPilot har afvist din API-nøgle.

Nøglen er blevet tilbagekaldt eller erstattet. Forbind igen med en gyldig nøgle fra uselinkpilot.com/app/api-keys.

### Slack siger, at din LinkPilot-plan ikke tillader det.

Du har nået en grænse i din plan, for eksempel det maksimale antal links på Free-planen. Beskeden indeholder linket til at opgradere.

### Har kanalen set min hemmelighed?

Nej. /secret svarer kun dig. Kanalen ser et link, og kun hvis du trykker på ”Post to channel”. Teksten bliver aldrig delt i kanalen.

### Hvor sikker er en hemmelighed, der er oprettet fra Slack?

Vores Slack-tjeneste krypterer teksten i hukommelsen, og kun chifferteksten bliver gemt. Nøglen ligger i den del af linket, der står efter #, og den del sender browsere aldrig til servere. Teksten passerer dog gennem Slack og vores tjeneste. Hvis det har betydning, så opret linket i webappen, hvor krypteringen sker i din egen browser.

### Hvordan fjerner jeg Slack-appen?

Afinstaller den i Slacks appindstillinger. Så slettes arbejdsområdets registrering og alle gemte forbindelser med det samme. Du kan også til enhver tid tilbagekalde din API-nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys.

### Jeg har mistet et hemmeligt link. Kan I gendanne hemmeligheden?

Nej. Dekrypteringsnøglen har kun nogensinde eksisteret i linket, så ingen kan gendanne teksten, heller ikke vi. Sådan virker garantien. Det er ikke et hul. Opret en ny hemmelighed.

## Privatliv og anmodninger om data

Vil du have en kopi af det, vi har om dig, eller have det slettet, så skriv til privacy@uselinkpilot.com fra den e-mailadresse, der står på din konto. Vi svarer inden for 30 dage. Hele politikken står på /privacy (https://uselinkpilot.com/privacy).

## Andre steder på LinkPilot

Siden om apps (https://uselinkpilot.com/da/apps) handler om Chrome-udvidelsen, Slack-appen og de andre integrationer. Udviklerdokumentationen (https://uselinkpilot.com/da/developers) beskriver REST-API'et, CLI'en og SDK'et. De gratis værktøjer (https://uselinkpilot.com/da/tools) virker uden konto, siden om sikkerhedsarkitektur (https://uselinkpilot.com/da/security-architecture) fortæller, hvad der er beskyttet, og hvad der ikke er, og siden om os (https://uselinkpilot.com/da/about) fortæller, hvem der udvikler LinkPilot.

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack-kommandoen viser ”Connect LinkPilot”.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Hver person forbinder sin egen LinkPilot-API-nøgle én gang. Tryk på knappen, opret en nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys (alle planer har dem, også Free), indsæt den, og kør kommandoen igen. Forbindelseslinks udløber efter 15 minutter. Kør kommandoen igen for at få et nyt."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack siger, at LinkPilot har afvist din API-nøgle.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Nøglen er blevet tilbagekaldt eller erstattet. Forbind igen med en gyldig nøgle fra uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack siger, at din LinkPilot-plan ikke tillader det.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Du har nået en grænse i din plan, for eksempel det maksimale antal links på Free-planen. Beskeden indeholder linket til at opgradere."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Har kanalen set min hemmelighed?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Nej. /secret svarer kun dig. Kanalen ser et link, og kun hvis du trykker på ”Post to channel”. Teksten bliver aldrig delt i kanalen."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvor sikker er en hemmelighed, der er oprettet fra Slack?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Vores Slack-tjeneste krypterer teksten i hukommelsen, og kun chifferteksten bliver gemt. Nøglen ligger i den del af linket, der står efter #, og den del sender browsere aldrig til servere. Teksten passerer dog gennem Slack og vores tjeneste. Hvis det har betydning, så opret linket i webappen, hvor krypteringen sker i din egen browser."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvordan fjerner jeg Slack-appen?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Afinstaller den i Slacks appindstillinger. Så slettes arbejdsområdets registrering og alle gemte forbindelser med det samme. Du kan også til enhver tid tilbagekalde din API-nøgle på uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Jeg har mistet et hemmeligt link. Kan I gendanne hemmeligheden?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Nej. Dekrypteringsnøglen har kun nogensinde eksisteret i linket, så ingen kan gendanne teksten, heller ikke vi. Sådan virker garantien. Det er ikke et hul. Opret en ny hemmelighed."
        }
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Forside",
        "item": "https://uselinkpilot.com/da"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "Support",
        "item": "https://uselinkpilot.com/da/support"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "SoftwareApplication",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#software",
    "name": "LinkPilot",
    "applicationCategory": "BusinessApplication",
    "operatingSystem": "Web",
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "offers": [
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Free",
        "price": "0",
        "priceCurrency": "USD",
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro",
        "price": "29",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "29",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency",
        "price": "299",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "299",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
        "price": "799",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro (yearly)",
        "price": "288",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "288",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency (yearly)",
        "price": "2988",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "2988",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus (yearly)",
        "price": "7980",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "7980",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Enterprise",
        "priceSpecification": {
          "@type": "PriceSpecification",
          "priceCurrency": "USD"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#organization",
    "name": "LinkPilot",
    "alternateName": "LinkPilot by TetraCore",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "contactPoint": {
      "@type": "ContactPoint",
      "contactType": "customer support",
      "email": "support@uselinkpilot.com",
      "url": "https://uselinkpilot.com/support"
    },
    "parentOrganization": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://tetracorehq.com/#organization",
      "name": "TetraCore",
      "url": "https://tetracorehq.com/"
    },
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
      "width": 512,
      "height": 512
    },
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "sameAs": [
      "https://x.com/uselinkpilot",
      "https://www.linkedin.com/company/uselinkpilot",
      "https://facebook.com/uselinkpilot",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-cli",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-mcp",
      "https://www.npmjs.com/package/linkpilot",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebSite",
    "name": "LinkPilot",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "potentialAction": {
      "@type": "SearchAction",
      "target": "https://uselinkpilot.com/blog?q={search_term_string}",
      "query-input": "required name=search_term_string"
    }
  }
]
```