---
title: "Del loginoplysninger én gang ved onboarding af kunder"
url: https://uselinkpilot.com/da/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding
description: "Til bureauer og MSP'er: send det første login som et engangslink, del fortrolige onboardingvejledninger på samme måde, og registrer overdragelsen."
lang: da
---

Sikkerhed (https://uselinkpilot.com/da/blog/category/security)

# Del loginoplysninger én gang ved onboarding af kunder

Til bureauer og MSP'er: send det første login som et engangslink, del fortrolige onboardingvejledninger på samme måde, og registrer overdragelsen.

LinkPilot Team (https://uselinkpilot.com/da/author/linkpilot-team) · Holdet, der udvikler og driver LinkPilot hos TetraCore, LLC 26. oktober 2026 · Om LinkPilot (https://uselinkpilot.com/da/about)

Hver ny kunde starter på samme måde: Nogen hos dig opretter kundens konto, og nogen skal fortælle kunden adgangskoden. For et bureau, en udbyder af managed services eller et SaaS-team med en personlig onboarding gentager det øjeblik sig snesevis af gange om året, og velkomstmailen med loginoplysningerne er en af de mest pålidelige kilder til læk i branchen.

Når du deler loginoplysninger én gang ved onboarding af kunder, erstatter du den e-mail med et link, der destrueres første gang, det åbnes. Rutinen nedenfor tager et minut pr. kunde, virker både til det første login og til fortrolige onboardingvejledninger og efterlader en registrering, du kan henvise til senere.

## Hvad velkomstmailen skal og ikke skal indeholde

Onboarding blander to slags oplysninger. Sorter dem, før du skriver noget.

| Hører til i den almindelige e-mail | Hører til i et engangslink |
| --- | --- |
| Velkomsthilsen, tidsplan for opstart, hvem kunden kan kontakte | Første adgangskode eller adgangskode til portalen |
| Offentlige hjælpeartikler og login-URL'en | API-nøgler, webhook-hemmeligheder, tokens til integrationer |
| Hvad kunden modtager og hvornår | Interne procedurer, admin-URL'er, alt, du ikke vil have videresendt |
| Brugernavnet (alene) | Enhver adgangssætning eller gendannelseskode |

Tommelfingerreglen: Hvis en videresendt kopi af e-mailen ville give nogen mulighed for at optræde som kunden, hører den linje til i linket.

## Rutinen trin for trin

1. **Opret kundens konto** med eget login og den rolle, kontoen skal have. Hvis platformen understøtter det, så gør den første adgangskode midlertidig, så kunden skal skifte den ved første login.
2. **Bekræft kontaktpersonen.** Brug navn og adresse fra den underskrevne aftale eller opstartsmødet. Hvis nogen har bedt om loginoplysningerne fra en ny adresse, så bekræft det pr. telefon med den person, du allerede kender.
3. **Opret engangslinket.** Indsæt adgangskoden i værktøjet til hemmelige links (https://uselinkpilot.com/da/tools/free-secret-link-generator) og intet andet. Teksten krypteres i din browser, før den gemmes, den gemte kopi destrueres ved første åbning, og linket udløber på det tidspunkt, du har valgt, hvis ingen åbner det.
4. **Sæt udløbet til det reelle tidsrum.** En time, hvis du er i et opkald med kunden, 24 timer, hvis kunden henter det senere. Sæt grænsen for visninger til én.
5. **Tilføj en adgangssætning på en Pro-konto** til adgang på administratorniveau, og send den pr. sms, eller læs den op i opkaldet.
6. **Send linket i velkomstmailen** sammen med brugernavnet, login-URL'en og en linje om, at linket kan åbnes én gang og udløber på et angivet tidspunkt. Nu indeholder e-mailen intet, en angriber kan bruge.
7. **Bekræft adgangen, ikke værdien.** Bed kunden om at logge ind og skifte adgangskoden. Hvis linket viser, at det blev åbnet, før kunden nåede det, så nulstil loginoplysningerne, og send et nyt link.
8. **Registrer overdragelsen:** kunde, konto, hvem der modtog den, hvornår, og hvornår den midlertidige adgangskode blev udskiftet. Aldrig selve adgangskoden.

Et mønster, vi ofte ser hos MSP'er: Den midlertidige administratoradgangskode sendes som et link med ”Slet efter læsning”, et udløb på en time og en adgangssætning, der sendes pr. sms. Revisionsloggen på Pro-planen viser bagefter det præcise minut, hvor kunden åbnede det. Den revisionslog er beviset, når en kunde spørger, hvem der havde adgang og hvornår.

## Sådan deler du fortrolige onboardingvejledninger med et engangslink

Loginoplysninger er det oplagte tilfælde, men onboarding omfatter også materiale, der ikke er en adgangskode og alligevel ikke bør videresendes: URL'en til administrationskonsollen og den første adgangskode til den, trinene til at forbinde kundens betalingsudbyder med en live-nøgle, en driftsvejledning til den integration, du bygger til kunden, eller en kundespecifik procedure med interne detaljer.

Del fortrolige onboardingvejledninger med et engangslink på samme måde, med tre justeringer:

- **Skriv vejledningen i den rækkefølge, kunden skal udføre trinene**, og nævn den officielle portal eller applikation ved hvert trin, så kunden ikke behøver at stille opfølgende spørgsmål pr. e-mail, der citerer indholdet tilbage.
- **Hold de varige dele ude.** Et link, der slettes ved første åbning, passer ikke til en vejledning, kunden vil vende tilbage til. Læg den varige vejledning i din kundeportal eller dit hjælpecenter, og brug kun engangslinket til den fortrolige del: koden, nøglen, den interne URL.
- **Vedhæft en fil, når indholdet er et dokument.** Fra en LinkPilot-konto, hvor du er logget ind, kan du vedhæfte op til tre filer på 9 MB hver. De krypteres i din browser før upload og slettes efter én download. En pdf med de kundespecifikke opsætningstrin er let at få plads til.

Fortæl kunden på opstartsmødet, hvem der sender linket, og omtrent hvornår. Så ligner et ukendt link fra dit domæne ikke phishing, og kunden åbner det ikke på en delt computer, før vedkommende er klar.

## Sådan skalerer du rutinen til mange kunder

Et bureau med mange kunder har brug for en rutine, der holder, når kunderne går fra én kundeansvarlig til en anden.

- **Én konto pr. kunde, ét sæt loginoplysninger pr. person.** Delte logins som ”agency@” giver ingen brugbar revisionslog og kan ikke fjernes rent. LinkPilots Agency-planer giver hver kunde et isoleret arbejdsområde med egne medlemmer og eget domæne, så adgangen er opdelt pr. kunde fra starten.
- **Sæt udløbet som standard**, ikke efter skøn. De fleste teams ender på 24 timer for onboardinglinks og en time for opkald, der foregår lige nu.
- **Gem registreringen i CRM-systemet**, ikke i e-mailtråden: dato, modtager, hvilke loginoplysninger og hvornår de blev udskiftet.
- **Skift loginoplysninger, når kontaktpersonen skifter.** Når kundens primære kontaktperson stopper, ophører personens adgang, og alle loginoplysninger, personen har modtaget, nulstilles, også selv om kundeforholdet fortsætter.

## Når linket er det forkerte værktøj

Et engangslink leverer en værdi én gang. Det er ikke et sted at opbevare noget, og det er ikke en erstatning for ordentlig adgangsstyring. Hvis kundens team har brug for løbende adgang til nogle loginoplysninger, hører de hjemme i en adgangskodeadministrator, som kunden selv ejer. Hvis din platform kan invitere kunden via e-mail til selv at vælge sin adgangskode, så brug det, og spring overdragelsen af loginoplysninger helt over. Linket er til hullet derimellem og til enhver onboarding, hvor det hul findes i dag.

## Relateret læsning

- Sådan deler du loginoplysninger sikkert uden e-mail: https://uselinkpilot.com/da/blog/how-to-share-credentials-securely-without-email
- Sådan skaber du en sikker måde at overdrage loginoplysninger mellem teams på: https://uselinkpilot.com/da/blog/how-to-create-a-secure-way-to-hand-off-credentials-between-teams
- Kan du se, hvem der åbnede et hemmeligt engangslink?: https://uselinkpilot.com/da/blog/can-you-see-who-opened-a-one-time-link
- Sådan virker hemmelige engangslinks: https://uselinkpilot.com/da/blog/how-one-time-secret-links-work

## Værktøjer til denne artikel

Generator til hemmelige engangslinks

Del en adgangskode eller en note via et link, der kun kan åbnes én gang.
https://uselinkpilot.com/da/tools/free-secret-link-generator

Selvdestruerende besked

Send en note, der forsvinder efter én læsning.
https://uselinkpilot.com/da/tools/burn-after-read-secret

Generator til links med udløb

Opret links, der holder op med at virke på et bestemt tidspunkt.
https://uselinkpilot.com/da/tools/temporary-link

## Ofte stillede spørgsmål

### Hvorfor ikke skrive kundens første adgangskode i velkomstmailen?

### Hvad skal der stå i et engangslink til onboarding?

### Hvordan bekræfter du en ny kontaktperson hos kunden, før du sender loginoplysninger?

### Hvor længe skal et onboardinglink til en kunde være aktivt?

### Hvad hvis kunden siger, at linket allerede var åbnet?

### Skal kunden skifte den første adgangskode?

## LinkPilot sender et hemmeligt link, der er væk, når det er åbnet.

Krypteres i din browser, vises én gang og destrueres derefter. Kræver ingen konto.

Opret et hemmeligt link (https://uselinkpilot.com/da/tools/free-secret-link-generator)

## Læs videre

Sikkerhed

### Del en følsom besked med et link, der kan tilbagekaldes

Tilbagekaldelse lukker adgangen før udløbet. Forskellen på de to, sådan sender du linket, hvornår du trækker det tilbage, og hvad det ikke kan gøre om.
https://uselinkpilot.com/da/blog/how-to-share-a-sensitive-message-with-a-link-that-can-be-revoked

Sikkerhed

### Sådan deler du et privat certifikat sikkert via et link

Skil certifikatet fra den private nøgle, læg nøglen i en PFX-fil med adgangskode, send den via et engangslink, og send adgangskoden ad en anden vej.
https://uselinkpilot.com/da/blog/how-to-share-a-private-certificate-through-a-secure-link-safely

Linksporing

### Geografiske klikdata i linkstatistik: hvad placering viser

Sådan anslår linkstatistik et kliks land, region og by, hvor præcist det er, hvordan du læser rapporterne fornuftigt, og reglerne om privatliv.
https://uselinkpilot.com/da/blog/link-analytics-with-geographic-click-data

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Forside",
        "item": "https://uselinkpilot.com/da"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "Blog",
        "item": "https://uselinkpilot.com/da/blog"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 3,
        "name": "Del loginoplysninger én gang ved onboarding af kunder",
        "item": "https://uselinkpilot.com/da/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BlogPosting",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/da/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding#article",
    "headline": "Del loginoplysninger én gang ved onboarding af kunder",
    "description": "Til bureauer og MSP'er: send det første login som et engangslink, del fortrolige onboardingvejledninger på samme måde, og registrer overdragelsen.",
    "inLanguage": "da",
    "datePublished": "2026-10-26",
    "dateModified": "2026-10-26",
    "image": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
    "author": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://uselinkpilot.com/author/linkpilot-team#organization",
      "name": "LinkPilot Team",
      "url": "https://uselinkpilot.com/da/author/linkpilot-team"
    },
    "publisher": {
      "@type": "Organization",
      "name": "LinkPilot",
      "url": "https://uselinkpilot.com",
      "logo": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
        "width": 512,
        "height": 512
      }
    },
    "mainEntityOfPage": {
      "@type": "WebPage",
      "@id": "https://uselinkpilot.com/da/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding"
    }
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvorfor ikke skrive kundens første adgangskode i velkomstmailen?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Velkomstmailen bliver videresendt til kolleger, arkiveret af kundens IT-afdeling og gemt i din egen mappe med sendt post. En adgangskode i den kan læses i årevis af alle, der har adgang til et af de steder. Send adgangskoden som et engangslink, og brug e-mailen til alt det andet."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvad skal der stå i et engangslink til onboarding?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Loginoplysningerne eller de fortrolige vejledninger, der ville give nogen mulighed for at optræde som kunden: første adgangskoder, adgangskoder til portaler, API-nøgler og enhver intern procedure, du ikke vil have videresendt. Velkomsthilsner, tidsplaner og offentlige hjælpelinks hører til i den almindelige e-mail."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvordan bekræfter du en ny kontaktperson hos kunden, før du sender loginoplysninger?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Brug kontaktoplysningerne fra den underskrevne aftale eller opstartsmødet, ikke en adresse, der dukkede op i et svar. Hvis anmodningen om at sende loginoplysninger kom fra en ny adresse, så bekræft den pr. telefon med den person, du allerede kender."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvor længe skal et onboardinglink til en kunde være aktivt?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "En time, hvis du er i et opkald med kunden, ellers 24 timer. Linket slettes også første gang, det åbnes. Hvis det udløber uden at være brugt, så opret et nyt, når du har bekræftet, at kunden stadig har brug for det."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Hvad hvis kunden siger, at linket allerede var åbnet?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Betragt loginoplysningerne som kompromitterede. Nulstil dem, send et nyt engangslink, og tjek revisionsloggen på en Pro-konto for tidspunktet for den første åbning. Undersøg derefter, hvilken vej linket har taget."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Skal kunden skifte den første adgangskode?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Ja, ved første login, via platformens almindelige funktion til at skifte adgangskode. Engangslinket leverer startværdien. Derfra ejer kunden loginoplysningerne, og du bør ikke kende den endelige adgangskode."
        }
      }
    ],
    "inLanguage": "da"
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "SoftwareApplication",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#software",
    "name": "LinkPilot",
    "applicationCategory": "BusinessApplication",
    "operatingSystem": "Web",
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "offers": [
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Free",
        "price": "0",
        "priceCurrency": "USD",
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro",
        "price": "29",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "29",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency",
        "price": "299",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "299",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
        "price": "799",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro (yearly)",
        "price": "288",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "288",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency (yearly)",
        "price": "2988",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "2988",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus (yearly)",
        "price": "7980",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "7980",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Enterprise",
        "priceSpecification": {
          "@type": "PriceSpecification",
          "priceCurrency": "USD"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#organization",
    "name": "LinkPilot",
    "alternateName": "LinkPilot by TetraCore",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "contactPoint": {
      "@type": "ContactPoint",
      "contactType": "customer support",
      "email": "support@uselinkpilot.com",
      "url": "https://uselinkpilot.com/support"
    },
    "parentOrganization": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://tetracorehq.com/#organization",
      "name": "TetraCore",
      "url": "https://tetracorehq.com/"
    },
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
      "width": 512,
      "height": 512
    },
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "sameAs": [
      "https://x.com/uselinkpilot",
      "https://www.linkedin.com/company/uselinkpilot",
      "https://facebook.com/uselinkpilot",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-cli",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-mcp",
      "https://www.npmjs.com/package/linkpilot",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebSite",
    "name": "LinkPilot",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "potentialAction": {
      "@type": "SearchAction",
      "target": "https://uselinkpilot.com/blog?q={search_term_string}",
      "query-input": "required name=search_term_string"
    }
  }
]
```