---
title: "Jednorázové sdílení přihlašovacích údajů klientům"
url: https://uselinkpilot.com/cs/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding
description: "Pro agentury a poskytovatele spravovaných služeb: pošlete první přihlášení jednorázovým odkazem, stejně sdílejte důvěrné pokyny a předání zaznamenejte."
lang: cs
---

Bezpečnost (https://uselinkpilot.com/cs/blog/category/security)

# Jednorázové sdílení přihlašovacích údajů při onboardingu klientů

Pro agentury a poskytovatele spravovaných služeb: pošlete první přihlášení jednorázovým odkazem, stejně sdílejte důvěrné pokyny a předání zaznamenejte.

LinkPilot Team (https://uselinkpilot.com/cs/author/linkpilot-team) · Lidé, kteří vyvíjejí a provozují LinkPilot ve společnosti TetraCore, LLC 26. října 2026 · O LinkPilotu (https://uselinkpilot.com/cs/about)

Každý nový klient začíná stejně: někdo na vaší straně mu založí účet a někdo mu musí sdělit heslo. V agentuře, u poskytovatele spravovaných služeb nebo v týmu SaaS s osobním onboardingem se ta chvíle opakuje desítkykrát ročně. Uvítací e-mail s přihlašovacími údaji je přitom jeden z nejspolehlivějších zdrojů úniků v celém oboru.

Jednorázové sdílení přihlašovacích údajů při onboardingu klientů nahrazuje tento e-mail odkazem, který se při prvním otevření zničí. Postup níže zabere minutu na klienta, funguje pro první přihlášení stejně jako pro důvěrné pokyny k onboardingu a zanechá záznam, na který se později můžete odvolat.

## Co do uvítacího e-mailu patří a co ne

Onboarding míchá dva druhy informací. Než začnete cokoli psát, roztřiďte je.

| Patří do běžného e-mailu | Patří do jednorázového odkazu |
| --- | --- |
| Uvítání, harmonogram úvodní schůzky, na koho se obracet | Úvodní heslo nebo přístupový kód |
| Veřejné články nápovědy a adresa URL přihlášení | Klíče API, tajné klíče webhooků, tokeny integrací |
| Co klient dostane a kdy | Interní postupy, adresy URL administrace, cokoli, co nechcete, aby se přeposílalo |
| Jeho uživatelské jméno (samotné) | Jakákoli heslová fráze nebo kód pro obnovení |

Orientační pravidlo: pokud by přeposlaná kopie e-mailu umožnila někomu vystupovat jako klient, patří ten řádek do odkazu.

## Postup krok za krokem

1. **Založte klientovi účet** s vlastním přihlášením a rolí, kterou potřebuje. Pokud to vaše platforma umí, nastavte první heslo jako dočasné, aby ho klient musel při prvním přihlášení změnit.
2. **Ověřte kontakt.** Použijte jméno a adresu z podepsané smlouvy nebo z úvodní schůzky. Pokud o přihlašovací údaje někdo požádal z nové adresy, ověřte to telefonicky u člověka, kterého už znáte.
3. **Vytvořte jednorázový odkaz.** Do nástroje pro tajné odkazy (https://uselinkpilot.com/cs/tools/free-secret-link-generator) vložte heslo a nic jiného. Text se zašifruje ve vašem prohlížeči ještě před uložením, uložená kopie se při prvním otevření zničí, a pokud odkaz nikdo neotevře, jeho platnost vyprší v čase, který nastavíte.
4. **Nastavte platnost podle skutečné potřeby.** Hodinu, pokud jste s klientem právě na hovoru, 24 hodin, pokud si odkaz vyzvedne později. Limit zobrazení nastavte na jedno.
5. **Na účtu s tarifem Pro přidejte heslovou frázi** pro přístup na úrovni správce a pošlete ji v SMS nebo ji přečtěte během hovoru.
6. **Pošlete odkaz v uvítacím e-mailu** spolu s uživatelským jménem, adresou URL přihlášení a jednou větou o tom, že se odkaz otevře jen jednou a jeho platnost vyprší v uvedený čas. V e-mailu teď není nic, co by útočník mohl použít.
7. **Potvrďte přístup, ne hodnotu.** Požádejte klienta, aby se přihlásil a heslo změnil. Pokud odkaz hlásí, že byl otevřen dřív, než se k němu klient dostal, přihlašovací údaje resetujte a pošlete nový odkaz.
8. **Zaznamenejte předání**: klient, účet, kdo údaje převzal, kdy a kdy bylo dočasné heslo nahrazeno. Heslo samotné nikdy.

U poskytovatelů spravovaných služeb často vídáme tento postup: dočasné heslo správce odchází jako odkaz „Zničit po přečtení“ s platností jedné hodiny a s heslovou frází poslanou v SMS. Časová osa auditu v tarifu Pro pak ukáže přesnou minutu, kdy ho klient otevřel. Když se klient zeptá, kdo měl kdy přístup, je tato časová osa důkazem.

## Jak sdílet důvěrné pokyny k onboardingu jednorázovým odkazem

Přihlašovací údaje jsou zřejmý případ. Onboarding ale zahrnuje i materiály, které heslem nejsou, a přesto by se neměly přeposílat: adresu URL administrační konzole s úvodním přístupovým kódem, kroky k propojení klientova poskytovatele plateb s ostrým klíčem, provozní příručku k integraci, kterou pro klienta stavíte, nebo postup specifický pro klienta s interními podrobnostmi.

Důvěrné pokyny k onboardingu sdílejte jednorázovým odkazem stejně, jen se třemi úpravami:

- **Pokyny napište v pořadí, v jakém je klient bude provádět**, a u každého kroku uveďte oficiální portál nebo aplikaci. Klient se pak nemusí doptávat v e-mailech, které by obsah citovaly zpátky.
- **Trvalé části do odkazu nedávejte.** Odkaz, který se při prvním otevření zničí, se nehodí pro referenční materiál, ke kterému se klient bude vracet. Trvalý návod dejte do klientského portálu nebo centra nápovědy a jednorázový odkaz použijte jen pro důvěrnou část: kód, klíč, interní adresu URL.
- **Pokud je obsahem dokument, přiložte soubor.** Na přihlášeném účtu LinkPilot můžete přiložit až tři soubory po 9 MB. Zašifrují se ve vašem prohlížeči ještě před nahráním a po jednom stažení se smažou. PDF s kroky nastavení pro konkrétního klienta se vejde bez problému.

Na úvodní schůzce klientovi řekněte, kdo odkaz pošle a zhruba kdy. Neznámý odkaz z vaší domény pak nebude vypadat jako phishing a klient ho neotevře na sdíleném počítači dřív, než bude připravený.

## Jak postup rozšířit na všechny klienty

Agentura s mnoha klienty potřebuje postup, který přežije předávání mezi account manažery.

- **Jeden účet na klienta, jedny přihlašovací údaje na osobu.** Sdílená přihlášení typu „agency@“ nejde auditovat ani čistě odebrat. Tarify Agency v LinkPilotu dávají každému klientovi oddělený pracovní prostor s vlastními členy a doménou, takže přístup je od základu oddělený podle klientů.
- **Platnost nastavte jako výchozí**, ne podle odhadu. Většina týmů se ustálí na 24 hodinách pro onboardingové odkazy a hodině pro živé hovory.
- **Záznam veďte v CRM**, ne ve vlákně e-mailů: datum, příjemce, které přihlašovací údaje, kdy byly nahrazeny.
- **Při změně kontaktu údaje vyměňte.** Když hlavní kontaktní osoba klienta odejde, její přístup končí a všechny přihlašovací údaje, které dostala, se resetují, i když spolupráce s klientem pokračuje.

## Kdy jednorázový odkaz není ten správný nástroj

Jednorázový odkaz doručí hodnotu jednou. Nic se v něm neukládá a nenahrazuje řádné řízení přístupu. Pokud klientův tým potřebuje k přihlašovacím údajům trvalý přístup, patří do správce hesel, který vlastní klient. Pokud vaše platforma umí pozvat klienta e-mailem, aby si heslo nastavil sám, použijte to a předávání přihlašovacích údajů úplně vynechte. Odkaz slouží k překlenutí mezery mezi těmito možnostmi, a to u každého onboardingu, kde tato mezera dnes existuje.

## Související články

- Jak bezpečně sdílet přihlašovací údaje bez e-mailu: https://uselinkpilot.com/cs/blog/how-to-share-credentials-securely-without-email
- Jak zavést bezpečné předávání přihlašovacích údajů mezi týmy: https://uselinkpilot.com/cs/blog/how-to-create-a-secure-way-to-hand-off-credentials-between-teams
- Dá se zjistit, kdo otevřel jednorázový tajný odkaz?: https://uselinkpilot.com/cs/blog/can-you-see-who-opened-a-one-time-link
- Jak fungují jednorázové tajné odkazy: https://uselinkpilot.com/cs/blog/how-one-time-secret-links-work

## Nástroje k tomuto článku

Generátor jednorázových tajných odkazů

Pošlete heslo nebo poznámku odkazem, který se otevře jen jednou.
https://uselinkpilot.com/cs/tools/free-secret-link-generator

Samozničující zpráva

Pošlete poznámku, která po jednom přečtení zmizí.
https://uselinkpilot.com/cs/tools/burn-after-read-secret

Generátor dočasných odkazů

Vytvořte odkaz, který v nastavený čas přestane fungovat.
https://uselinkpilot.com/cs/tools/temporary-link

## Časté dotazy

### Proč nedat klientovi první heslo do uvítacího e-mailu?

### Co patří do jednorázového onboardingového odkazu?

### Jak ověřit nový kontakt u klienta, než mu pošlete přihlašovací údaje?

### Jak dlouho má být onboardingový odkaz pro klienta platný?

### Co dělat, když klient tvrdí, že už byl odkaz otevřen?

### Má klient úvodní heslo změnit?

## LinkPilot pošle tajný odkaz, který po otevření zmizí.

Zašifruje se ve vašem prohlížeči, zobrazí se jednou a pak se zničí. Bez účtu.

Vytvořit tajný odkaz (https://uselinkpilot.com/cs/tools/free-secret-link-generator)

## Čtěte dál

Bezpečnost

### Jak sdílet citlivou zprávu přes odkaz, který lze zneplatnit

Zneplatnění ukončí přístup dřív než vypršení platnosti. Čím se liší od vypršení, jak takový odkaz poslat, kdy ho stáhnout z oběhu a co zneplatnění nevrátí.
https://uselinkpilot.com/cs/blog/how-to-share-a-sensitive-message-with-a-link-that-can-be-revoked

Bezpečnost

### Jak bezpečně sdílet soukromý certifikát přes zabezpečený odkaz

Oddělte certifikát od soukromého klíče, zabalte klíč do zaheslovaného PFX, pošlete ho jednorázovým odkazem a heslo předejte zvlášť.
https://uselinkpilot.com/cs/blog/how-to-share-a-private-certificate-through-a-secure-link-safely

Sledování odkazů

### Statistiky odkazů s geografickými daty o kliknutích: co poloha prozradí a co ne

Jak statistiky odkazů odhadují zemi, region a město kliknutí, jak přesný je ten odhad, jak rozumně číst přehledy a jaká pravidla ochrany soukromí dodržet.
https://uselinkpilot.com/cs/blog/link-analytics-with-geographic-click-data

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Domů",
        "item": "https://uselinkpilot.com/cs"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "Blog",
        "item": "https://uselinkpilot.com/cs/blog"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 3,
        "name": "Jednorázové sdílení přihlašovacích údajů při onboardingu",
        "item": "https://uselinkpilot.com/cs/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BlogPosting",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/cs/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding#article",
    "headline": "Jednorázové sdílení přihlašovacích údajů při onboardingu",
    "description": "Pro agentury a poskytovatele spravovaných služeb: pošlete první přihlášení jednorázovým odkazem, stejně sdílejte důvěrné pokyny a předání zaznamenejte.",
    "inLanguage": "cs",
    "datePublished": "2026-10-26",
    "dateModified": "2026-10-26",
    "image": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
    "author": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://uselinkpilot.com/author/linkpilot-team#organization",
      "name": "LinkPilot Team",
      "url": "https://uselinkpilot.com/cs/author/linkpilot-team"
    },
    "publisher": {
      "@type": "Organization",
      "name": "LinkPilot",
      "url": "https://uselinkpilot.com",
      "logo": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
        "width": 512,
        "height": 512
      }
    },
    "mainEntityOfPage": {
      "@type": "WebPage",
      "@id": "https://uselinkpilot.com/cs/blog/one-time-credential-sharing-for-client-onboarding"
    }
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Proč nedat klientovi první heslo do uvítacího e-mailu?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Uvítací e-mail se přeposílá kolegům, archivuje ho IT oddělení klienta a zůstává i ve vaší složce odeslané pošty. Heslo v něm si roky přečte kdokoli, kdo má přístup k některému z těchto míst. Heslo pošlete jednorázovým odkazem a e-mail nechte na všechno ostatní."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Co patří do jednorázového onboardingového odkazu?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Přihlašovací údaje nebo důvěrné pokyny, se kterými by mohl někdo vystupovat jako klient: úvodní hesla, přístupové kódy k portálům, klíče API a jakýkoli interní postup, který nechcete, aby se přeposílal. Uvítání, harmonogramy a veřejné odkazy na nápovědu patří do běžného e-mailu."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Jak ověřit nový kontakt u klienta, než mu pošlete přihlašovací údaje?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Použijte kontaktní údaje z podepsané smlouvy nebo z úvodní schůzky, ne adresu, která se objevila v odpovědi. Pokud žádost o přihlašovací údaje přišla z nové adresy, ověřte ji telefonicky u člověka, kterého už znáte."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Jak dlouho má být onboardingový odkaz pro klienta platný?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Hodinu, pokud jste s klientem na hovoru, jinak 24 hodin. Odkaz se navíc zničí při prvním otevření. Pokud jeho platnost vyprší a nikdo ho neotevře, ověřte, že ho klient stále potřebuje, a vytvořte nový."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Co dělat, když klient tvrdí, že už byl odkaz otevřen?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Považujte přihlašovací údaje za prozrazené. Resetujte je, pošlete nový jednorázový odkaz a na účtu s tarifem Pro zjistěte v časové ose auditu, kdy byl odkaz poprvé otevřen. Pak zjistěte, kudy odkaz putoval."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Má klient úvodní heslo změnit?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Ano, při prvním přihlášení, běžnou změnou hesla na vaší platformě. Jednorázový odkaz doručí výchozí hodnotu, od té chvíle přihlašovací údaje patří klientovi a to konečné heslo byste znát neměli."
        }
      }
    ],
    "inLanguage": "cs"
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "SoftwareApplication",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#software",
    "name": "LinkPilot",
    "applicationCategory": "BusinessApplication",
    "operatingSystem": "Web",
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "offers": [
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Free",
        "price": "0",
        "priceCurrency": "USD",
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro",
        "price": "29",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "29",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency",
        "price": "299",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "299",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
        "price": "799",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro (yearly)",
        "price": "288",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "288",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency (yearly)",
        "price": "2988",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "2988",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus (yearly)",
        "price": "7980",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "7980",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Enterprise",
        "priceSpecification": {
          "@type": "PriceSpecification",
          "priceCurrency": "USD"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#organization",
    "name": "LinkPilot",
    "alternateName": "LinkPilot by TetraCore",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "contactPoint": {
      "@type": "ContactPoint",
      "contactType": "customer support",
      "email": "support@uselinkpilot.com",
      "url": "https://uselinkpilot.com/support"
    },
    "parentOrganization": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://tetracorehq.com/#organization",
      "name": "TetraCore",
      "url": "https://tetracorehq.com/"
    },
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
      "width": 512,
      "height": 512
    },
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "sameAs": [
      "https://x.com/uselinkpilot",
      "https://www.linkedin.com/company/uselinkpilot",
      "https://facebook.com/uselinkpilot",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-cli",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-mcp",
      "https://www.npmjs.com/package/linkpilot",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebSite",
    "name": "LinkPilot",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "potentialAction": {
      "@type": "SearchAction",
      "target": "https://uselinkpilot.com/blog?q={search_term_string}",
      "query-input": "required name=search_term_string"
    }
  }
]
```