---
title: "Assistència de LinkPilot: secrets, Slack i claus d'API"
url: https://uselinkpilot.com/ca/support
description: "Com contactar amb l'assistència de LinkPilot, quan responem i respostes sobre l'aplicació de Slack, les claus d'API, els límits i els enllaços secrets."
lang: ca
---

Assistència

# Assistència de LinkPilot

Escriviu a support@uselinkpilot.com. Responem en un termini de **2 dies feiners**, normalment el mateix dia. No cal cap compte per escriure'ns.

Heu iniciat la sessió? El formulari d'assistència de l'aplicació (https://uselinkpilot.com/app/support) adjunta automàticament les dades del vostre espai de treball.

## Aplicació de Slack i preguntes habituals

### L'ordre de Slack mostra «Connect LinkPilot».

Cada persona connecta una vegada la seva pròpia clau d'API de LinkPilot. Premeu el botó, creeu una clau a uselinkpilot.com/app/api-keys (tots els plans en tenen, també el Free), enganxeu-la i torneu a executar l'ordre. Els enllaços de connexió caduquen al cap de 15 minuts; torneu a executar l'ordre per obtenir-ne un de nou.

### Slack diu que LinkPilot ha rebutjat la clau d'API.

La clau s'ha revocat o substituït. Torneu a connectar-vos amb una clau vigent obtinguda a uselinkpilot.com/app/api-keys.

### Slack diu que el vostre pla de LinkPilot no ho permet.

Heu arribat a un límit del pla, com ara el límit d'enllaços del pla Free. El missatge inclou l'enllaç per canviar de pla.

### El canal ha vist el meu secret?

No. /secret us respon en privat. El canal veu un enllaç, i només si premeu «Post to channel». El text no es publica mai.

### Fins a quin punt és segur un secret creat des de Slack?

El nostre servei per a Slack xifra el text en memòria i només en desa el text xifrat; la clau és a la part de l'enllaç que va després del #, que els navegadors no envien mai als servidors. El text sí que passa per Slack i pel nostre servei. Si això us importa, creeu l'enllaç a l'aplicació web, on el xifratge es fa al vostre navegador.

### Com trec l'aplicació de Slack?

Desinstal·leu-la des de la configuració d'aplicacions de Slack. Això suprimeix de cop el registre de l'espai de treball i totes les connexions desades. També podeu revocar la clau d'API en qualsevol moment a uselinkpilot.com/app/api-keys.

### He perdut un enllaç secret. Podeu recuperar el secret?

No. La clau de desxifratge només ha existit a l'enllaç, així que ningú no pot recuperar el text, ni tan sols nosaltres. És la garantia que funciona, no pas una mancança. Creeu un secret nou.

## Privadesa i sol·licituds de dades

Per obtenir una còpia de les vostres dades que tenim, o perquè les suprimim, escriviu a privacy@uselinkpilot.com des de l'adreça del vostre compte. Responem en un termini de 30 dies. La política completa és a /privacy (https://uselinkpilot.com/privacy).

## Més pàgines de LinkPilot

La pàgina d'aplicacions (https://uselinkpilot.com/ca/apps) explica l'extensió per a Chrome, l'aplicació de Slack i les altres integracions. La documentació per a desenvolupadors (https://uselinkpilot.com/ca/developers) inclou l'API REST, la CLI i l'SDK. Les eines gratuïtes (https://uselinkpilot.com/ca/tools) funcionen sense compte, la pàgina d'arquitectura de seguretat (https://uselinkpilot.com/ca/security-architecture) explica què queda protegit i què no, i la pàgina Qui som (https://uselinkpilot.com/ca/about) diu qui fa LinkPilot.

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "L'ordre de Slack mostra «Connect LinkPilot».",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Cada persona connecta una vegada la seva pròpia clau d'API de LinkPilot. Premeu el botó, creeu una clau a uselinkpilot.com/app/api-keys (tots els plans en tenen, també el Free), enganxeu-la i torneu a executar l'ordre. Els enllaços de connexió caduquen al cap de 15 minuts; torneu a executar l'ordre per obtenir-ne un de nou."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack diu que LinkPilot ha rebutjat la clau d'API.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "La clau s'ha revocat o substituït. Torneu a connectar-vos amb una clau vigent obtinguda a uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Slack diu que el vostre pla de LinkPilot no ho permet.",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Heu arribat a un límit del pla, com ara el límit d'enllaços del pla Free. El missatge inclou l'enllaç per canviar de pla."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "El canal ha vist el meu secret?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "No. /secret us respon en privat. El canal veu un enllaç, i només si premeu «Post to channel». El text no es publica mai."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Fins a quin punt és segur un secret creat des de Slack?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "El nostre servei per a Slack xifra el text en memòria i només en desa el text xifrat; la clau és a la part de l'enllaç que va després del #, que els navegadors no envien mai als servidors. El text sí que passa per Slack i pel nostre servei. Si això us importa, creeu l'enllaç a l'aplicació web, on el xifratge es fa al vostre navegador."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Com trec l'aplicació de Slack?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Desinstal·leu-la des de la configuració d'aplicacions de Slack. Això suprimeix de cop el registre de l'espai de treball i totes les connexions desades. També podeu revocar la clau d'API en qualsevol moment a uselinkpilot.com/app/api-keys."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "He perdut un enllaç secret. Podeu recuperar el secret?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "No. La clau de desxifratge només ha existit a l'enllaç, així que ningú no pot recuperar el text, ni tan sols nosaltres. És la garantia que funciona, no pas una mancança. Creeu un secret nou."
        }
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Inici",
        "item": "https://uselinkpilot.com/ca"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "Assistència",
        "item": "https://uselinkpilot.com/ca/support"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "SoftwareApplication",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#software",
    "name": "LinkPilot",
    "applicationCategory": "BusinessApplication",
    "operatingSystem": "Web",
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "offers": [
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Free",
        "price": "0",
        "priceCurrency": "USD",
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro",
        "price": "29",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "29",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency",
        "price": "299",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "299",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus",
        "price": "799",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "799",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1M"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Pro (yearly)",
        "price": "288",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "288",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency (yearly)",
        "price": "2988",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "2988",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Agency Plus (yearly)",
        "price": "7980",
        "priceCurrency": "USD",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "7980",
          "priceCurrency": "USD",
          "billingDuration": "P1Y"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "name": "Enterprise",
        "priceSpecification": {
          "@type": "PriceSpecification",
          "priceCurrency": "USD"
        },
        "url": "https://uselinkpilot.com/pricing"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "@id": "https://uselinkpilot.com/#organization",
    "name": "LinkPilot",
    "alternateName": "LinkPilot by TetraCore",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "contactPoint": {
      "@type": "ContactPoint",
      "contactType": "customer support",
      "email": "support@uselinkpilot.com",
      "url": "https://uselinkpilot.com/support"
    },
    "parentOrganization": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://tetracorehq.com/#organization",
      "name": "TetraCore",
      "url": "https://tetracorehq.com/"
    },
    "logo": {
      "@type": "ImageObject",
      "url": "https://uselinkpilot.com/logo-512.png",
      "width": 512,
      "height": 512
    },
    "description": "LinkPilot is a secure link management platform for creating branded short links, tracking engagement, and sharing secrets with expiring, protected, self-destructing links.",
    "sameAs": [
      "https://x.com/uselinkpilot",
      "https://www.linkedin.com/company/uselinkpilot",
      "https://facebook.com/uselinkpilot",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-cli",
      "https://github.com/TetraCoreHQ/linkpilot-mcp",
      "https://www.npmjs.com/package/linkpilot",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/sdk",
      "https://www.npmjs.com/package/@uselinkpilot/mcp",
      "https://chromewebstore.google.com/detail/linkpilot-short-links-and/mnmppadihpcncicldpkmgknhnjkondad",
      "https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/uselinkpilot/"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebSite",
    "name": "LinkPilot",
    "url": "https://uselinkpilot.com",
    "potentialAction": {
      "@type": "SearchAction",
      "target": "https://uselinkpilot.com/blog?q={search_term_string}",
      "query-input": "required name=search_term_string"
    }
  }
]
```